NORDMOSS

Szczerze polecam Chrobotek design! Zamówiłem panel z chrobotka, prezentuje się świetnie. Wzorowy i uprzejmy kontakt oraz szybka realizacja.

Jestem bardzo zadowolony. Ze względu na trwające prace remontowe bardzo zależało mi na czasie. Płytę z chrobotkiem zamawiałem w piątek rano, a potrzebna mi była już na poniedziałek, co oczywiście jest mało realne przy dostawie przez kuriera. Mimo wszystko zdecydowałem się zadzwonić i zapytać. Rozmawiałem z panem Kamilem, który nie tylko mnie wysłuchał, ale od razu zaproponował: 1. Zrobienie płytki od razu na wymiar jaki potrzebuję, w bardzo dobrej cenie (standardowo nie było takiego wymiaru w ofercie, chciałem zamówić większą i samodzielnie przyciąć, ale sklep oszczędził mi tego problemu) 2. Przygotowanie płytki tak, żeby już w piątek popołudniu wysłać ją kurierem, z prośbą o doręczenie w sobotę, bo mają taką możliwość. Oczywiście wykonany przeze mnie od razu przelew doszedł do sklepu dopiero w poniedziałek (bo z innego banku), ale do realizacji zamówienia wystarczyło potwierdzenie zlecenia przelewu z bankowości internetowej. I to jeszcze nie wszystko! Ostatecznie okazało się, że firma kurierska nie przyjechała w tamten piątek popołudniu do sklepu odebrać przesyłkę dla mnie! Kolejny odbiór był planowany na poniedziałek, więc płytka doszłaby do mnie dopiero we wtorek/środę, co spowodowałoby problemy ze strony wykonawcy remontu. Sklep jednak nawet mnie o tym nie poinformował, tylko, wiedząc jak bardzo zależy mi na czasie, dostarczył mi zamówioną płytkę inaczej - pan Kamil osobiście przywiózł mi ją w czasie weekendu do domu! (z Krakowa do Katowic! Podobno i tak przejeżdżał niedaleko, ale kto wie...) To absolutnie przekroczyło moje oczekiwania. Z takim podejściem do klienta, zrozumieniem potrzeb i inicjatywą w (skutecznym!) rozwiązywaniu problemów nie spotkałem się chyba jeszcze nigdzie indziej! Bardzo, bardzo polecam.

Porównywałam inne firmy, ta wypadła najlepiej. Polecam z pełną odpowiedzialnością, wszystkie formalności załatwiane są bardzo szybko. Profesjonalne podejście do tematu, duża wiedza i miła obsługa, pomoc na każdym etapie realizacji.