Od ponad 6 lat pomagam użytkownikom rozwiązywać ich codzienne i niecodzienne problemy techniczne. Moje doświadczenie zdobywałem w dużych organizacjach zatrudniających ponad 5 000 pracowników, co pozwoliło mi poznać szerokie spektrum wyzwań – od prostych konfiguracji po złożone incydenty systemowe. Moim największym atutem jest umiejętność "tłumaczenia technologii na ludzki": potrafię dostosować język do każdego rozmówcy, tak aby proces wsparcia był jasny i bezstresowy.