Rodzaj usługi: przygotowanie pisma lub wniosku, porada, konsultacja Przedmiot sprawy: umowy Dodatkowe informacje: Co miesiąc otrzymujemy od rachunki za prąd na działce na podstawie odczytu fizycznego elektrowni i opłacamy na bierząco. Obecnie pobudowaliśmy się i złożyliśmy wniosek o zmianę taryfy. W dniu wymiany licznika otrzymaliśmy pismo o jego wymianie przez elektrownię. Otrzymaliśmy od elektrowni kosmiczną kwotę do zapłaty za zużyty prąd z odczytu zdalnego który w przciagi 1,5 miesiąca w wzrósł z 19kW do ponad 1780kW co dało kwotę prawie 5 tys. Napisaliśmy reklamację ale została odrzucona gdyż z oddzialu terenowego nie otrzymali wyjaśnień i z tego powodu reklamacja nie jest zasadna. Otrzymaliśmy również maila u uplęnięciu terminu płatności za FV. W międzyczasie czasie napisaliśmy również o nienaliczanie odstek od tej płatności. Czy jest możliwość złożenia pisma o rozliczenie nas realnie bo obecnie to z powodu błędu w comiesięcznym spisie fizycznym przeprowadzanym przez elektrownie lub błędu przy odczycie zdalnym otrzymaliśmy nierealna do spłaty fakturę. Z wyrazami szacunku A••• Termin skorzystania z usługi: jak najszybciej