Rodzaj usługi: reprezentacja w sprawie Przedmiot sprawy: spłata długów Potrzebny: do ustalenia Dodatkowe informacje: Skracając-zakupiłam karnet na siłownię, z umową na rok. Po pewnym czasie został on przeze mnie zamrożony, następnie przez sytuację pandemii, siłownie nie były czynne. Z racji tego, że wstępnie przy zakupie karnetu, oświadczyłam że zezwalam by CityFit pobierało kwotę automatycznie z mojego konta bankowego nie miałam na uwadze kontrolowania aplikacji online. 21 czerwca, bez wcześniejszych prób kontaktu dostałam e-mail, od Spółki windykacyjnej Winkor, że mój dług rośnie. Automatycznie sprawdziłam wyciągi z konta bankowego na których nie było żadnej transakcji od CityFit. Na podstawie naszej umowy- próba pobrania powinna być w przypadku niepowiedzenia transakcji kilkukrotna. Próbowałam kontaktować się z biurem obsługi klienta- brak odpowiedzi, po 3 tygodniach otrzymałam e-mail z info: „naruszyłam regulamin”. Odpisałam więc z zapytaniem, jedyne co otrzymałam, to jedna wielka cisza.. Dzisiaj dostałam list, o treści „ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty” z terminem 7dni. Termin nawiązania współpracy: możliwy od zaraz