Rodzaj usługi: tylko porada, konsultacja Przedmiot sprawy: umowy Dodatkowe informacje: Sprawa z firmą Orange. Doszło do włamania na pocztę mailową, oszust mając dostęp do poczty zmienił dane do logowania do serwisu orange oraz dane kontaktowe (nr telefonu i adres mailowy) bez autoryzacji dotychczasowych moich danych kontaktowych. Nie przyszła żadna informacja ani sms dotyczący zmiany danych. Została zawarta umowa na telefon wartości 9tys. wysłany do paczkomatu w innej części kraju (również beż żadnej informacji). Sprawa jest zgłoszona na policję, jednak chcę wiedzieć jakie mam prawa wobec firmy orange za brak autoryzacji zmiany danych oraz zawarcia tej umowy. Wspomnę, że tydzień po zgłoszeniu sprawy firmie orange i zmiany danych kontaktowych oszusta na moje, został zmieniony poniżanie adres mailowy na adres oszusta. Orange nie jest w stanie rzekomo udzielić informacji jak do tego doszło, czy ktoś je zmienił sam czy też nie. Reszta w załączniku. Termin skorzystania z usługi: jak najszybciej