Wiele osób, które korzystały z ubezpieczenia, dobrze pamięta to uczucie. Niedosyt i poczucie niesprawiedliwości. Symboliczna kwota za ciężką operację. Drobna wypłata za uszkodzone mieszkanie, która nie wystarczy nawet na materiały. Czasem to była wina źle zawartej polisy. Jednak przeważnie to sztuczka ubezpieczyciela, który za wszelką cenę chce zaoszczędzić na wypłacie odszkodowania.