Romax Glazura Łazienki Podłogi Drzwi

1044743

markValueNegative

LP

2025-10-09 17:14:01.13808

-1

false

Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą. Realizacja zamówienia opóźniła się o ponad 2 miesiace. W tym czasie byłem zmuszony wynajmować inne mieszkanie, co generowało znaczne, nieplanowane koszty. Po zgłoszeniu prośby o rekompensatę lub korektę faktury, zamiast rzeczowej rozmowy otrzymałem wezwanie do zapłaty z groźbą windykacji i wpisu do BIG-u. Takie działania uważam za skrajnie nieprofesjonalne i niewspółmierne do sytuacji, zwłaszcza że firma przez wiele tygodni nie dotrzymała własnych terminów, a moja zwłoka w płatności wynosiła zaledwie trzy dni robocze i była efektem braku reakcji z ich strony. Szczególnie negatywnie oceniam postawę Pana Pawła [Usunięte przez Oferteo], którego styl komunikacji z wieloletnim, lojalnym klientem był arogancki i pozbawiony elementarnego szacunku. Zamiast chęci polubownego rozwiązania problemu – spotkałem się z chłodnym tonem i presją finansową. Nie polecam tej firmy nikomu, kto oczekuje profesjonalizmu, odpowiedzialności i partnerskiego podejścia do klienta.

false

false

1039379

markValueNegative

Niezadowolona klientka

2025-09-24 09:40:09.649023

-1

false

Moja współpraca Romax FW to przykład, jak szybko może zmienić się jakość obsługi klienta. Początkowo, na etapie ustalania zamówienia, kontakt był wzorowy, ale diametralnie zmienił się po opłaceniu 90% wartości. ​Od tego momentu kontakt stał się praktycznie niemożliwy. Firma nie informowała o statusie dostawy, a ja byłam zmuszona do wielokrotnego dzwonienia, aby dowiedzieć się, co z niepełnym zamówieniem. Brak reakcji i ignorowanie moich pytań były frustrujące. Pierwsza dostawa przyszła niepeła, nie dało się uzyskać informacji co dalej. ​Ostatnia część zamówienia miała dotrzeć po 3 tyg., po 5 tyg. zadzwoniłam żeby się dowiedzieć kiedy dostarczą, wówczas handlowiec obraził swojego poddostawcę (który moim zdaniem nic złego nie zrobił). Na koniec firma popełniła błąd w kwocie do dopłaty i poprosiła o wyrównanie, co dodatkowo utwierdziło mnie w przekonaniu o ich braku profesjonalizmu. Jedynym pozytywnym aspektem była profesjonalna firma dostawcza, która z nimi współpracuje i dobry materiał.

false

false

1029317

markValueNegative

nie polecam!

2025-08-22 11:33:57.395926

-1

false

Zero szacunku do klienta, po 2 tygodniach nie dostalam odpowiedzi od dzialu reklamacje. Fachowca zamowil listwe przypodlogowa ktora nie nadawala sie do montazy. Uszkodzil panele przypodlogowa, nie odzewal sie i pojawil sie na naprawie tylko po 3ch tygodniach. Caly czas mial problem z prekladaniem terminu montarzy. Nie dostalam zadnej rekompensate finansowa, nie moge zwrocic zle policzone panele i tasme ktora fachowca nie wykozystal. NIE POLECAM!!!!

false

false

1028421

markValueNegative

P.

2025-08-19 18:09:47.898324

-1

false

Zdecydowanie nie polecam... Problemy pojawiały się od samego początku – od błędów w zamówieniach, przez uszkodzone elementy, aż po brak realizacji montażu, który mimo upływu wielu miesięcy wciąż nie został zakończony. Pomijając mniejsze kwestie, jak nieterminowość, pomyłki czy porysowane uchwyty, największym problemem okazały się usługi montażowe. Kasety zostały źle zamontowane (nieprawidłowe mocowanie/przyklejenie), a ich poprawa trwała tygodniami. Montażysta (p. Sławek) kilkukrotnie nie pojawił się w umówionych terminach, nie odbierał telefonów, nie oddzwaniał ani nie odpisywał. Podobna sytuacja powtórzyła się przy kolejnych próbach umówienia montażu – dwukrotnie umawiane terminy zakończyły się tym, że nikt się nie stawił. Cały proces ciągnie się miesiącami, a sklep w praktyce ogranicza się jedynie do zapewnień, że „ponagli montażystę”. Niestety nic z tego nie wynika – kontaktu z wykonawcą nadal brak, a montaż nie jest realizowany.

false

false

381592

markValuePositive

Józef

M

2020-08-14 12:47:44.81672

4299029

Zapotrzebowanie na 1m² terakoty, Warszawa

false

za solidność, fachowość i znajomość branży. Ponadto za operatywność i terminowość.

false

false

184608

markValuePositive

Sławomir

D

2020-03-31 13:14:15.580353

-1

false

Bardzo duży wybór płytek, miła obsługa, profesjonalne podejście do klienta. Szybka realizacja zamówienia, transport gratis. Dzięki firmie mamy łazienkę naszych marzeń. Serdecznie polecam

false

false

302637

markValuePositive

Monika

D

2018-10-03 10:12:13.191778

1960627

Szukam drzwi, drewniane, 4-6 sztuk, Ożarów Mazowiecki

false

false

false

316386

markValuePositive

Marek

F

2016-12-26 23:00:41.703197

976306

Kupię i zlecę montaż drzwi, 12 sztuk, Ożarów Mazowiecki

false

false

false