Potrzebuję rzeczoznawcy, Zielona Góra

Szczegóły zlecenia

Kategoria: Zlecenia dla biegłych i rzeczoznawców

Miejsce:    Zielona Góra - powiat Zielona Góra, Lubuskie

Kto potrzebny: rzeczoznawca

Potrzebny rzeczoznawca: Obuwie

Potrzebny biegły: Klient nie szuka biegłego

Rozprawa sądowa: nie

Klient to: podmiot gospodarczy

Dodatkowe informacje: Dzień dobry klient zakupił towar ADIDAS RĘKAWICE HYBRID 50 14oz. Zgłosił reklamację, a my jako sklep przekazaliśmy ją bezpośrednio do dystrybutora na Polskę. By jak najbardziej profesjonalnie określić przyczynę reklamacji. Reklamacja został odrzucona, ponieważ zdaniem dystrybutora jest to uszkodzenie fizyczne, które nie powstało w wyniku wady produktu, ani też w skutek poprawnego użytkowania produktu. My oczywiście podtrzymujemy zdanie dystrybutora. wiadomość została przekazana klientowi, ten nie zrodził się z decyzją i zażądał zwrotu wpłaty, nie zapytał o wymianę na nowy egzemplarz czy ewentualną naprawę. Mamy wrażenie, że ewidentnie jest o wymuszenie i nie uczciwe zachowanie. Ponieważ takie uszkodzenie nie mogło powstać w skutek prawidłowego użytkowani produktu.

Termin nawiązania współpracy: możliwy od zaraz

Nr zapytania ofertowego: 6031311