Rodzaj usługi: windykacja należności Kwota długu: 2000zł Rok, w którym upłynął termin spłaty zobowiązania: 2018 Postępowanie sądowe: nie Dokumenty potwierdzające istnienie wierzytelności: potwierdzenie przyjecia zlecenia szkolenia, potwierdzenie wykonania, 2 telefony windykacyjne Informacje dodatkowe: Pokrótce przedstawię sytuację i uprzejmie proszę o informację zwrotną czy są mi Państwo w stanie pomóc. Z Panią X rozpoczęłam współpracę w sierpniu (ja jestem trenerem, Pani X potrzebuje trenera do szkolenia, jest to "znajoma znajomego"). Ja mieszkam w Warszawie a Pani X w Krakowie, więc narzędziem do komunikacji pozostaje telefon. Przy pierwszym szkoleniu po telefonie wysyłam potwierdzenie ustaleń na maila, co Pani X potwierdza. Dostaję też umowę, której nigdy nie podpisujemy, ale w polskim prawie ustalenia ustne są wiążące. Przy drugim szkoleniu już maila nie wysyłam (współpraca przy pierwszym przebiegła pomyślnie) i niestety muszę się posiłkować telefonem windykacyjnym; Płatność następuje. Trzecia nasza współpraca to właśnie szkolenie ABC i faktura z 2018r. Staram się zawsze współpracować i zanim poproszę firmę o telefon windykacyjny próbuję kilkukrotnie skontaktować się z Panią X (telefon, smsy, ponowne generowanie i wysyłanie faktur przypominających), ale bezskutecznie. Pani X nie oddzwania, nie odpisuje. Zamawiam w firmie 2 telefony windykacyjne (po pierwszym Pani X deklaruje, że fakturę opłaci, po drugim twierdzi, że kwota się nie zgadza). Wysyłam Pani X maila po tych dwóch interwencjach, ale nadal pozostaję bez odpowiedzi. Zamawiam wezwanie do zapłaty, którego Pani X nie odbiera. Jest 14.01.2019 i nadal nie otrzymuję płatności za wykonaną pracę (stawiłam się na szkolenie, odbyłam je zgodnie ze sztuką trenerską i dostałam najwyższe noty na ankietach po szkoleniowych). Co dalej? Termin realizacji zlecenia: w ciągu miesiąca