Rodzaj usługi: tylko porada, konsultacja Przedmiot sprawy: umowy Dodatkowe informacje: W firmie „Świętokrzyskie Ogrody”. We wrześniu 2024 roku zakupiłem krzewy (w tym tuje), które w znacznej części – mimo prawidłowego posadzenia i pielęgnacji – uschły już wiosną 2025 roku. Po zgłoszeniu reklamacji spotkałem się z całkowitym brakiem chęci rozwiązania problemu oraz nieuprzejmym, wręcz obraźliwym potraktowaniem. Zamiast rzeczowego dialogu zostałem oskarżony o nieuczciwość i próbę wyłudzenia, co uważam za skandaliczne i nieprofesjonalne. Firma odmówiła przyjęcia reklamacji mimo obowiązku wynikającego z przepisów Kodeksu cywilnego, co dodatkowo pogłębiło moje rozczarowanie. Termin skorzystania z usługi: w ciągu miesiąca