Rodzaj usługi: reprezentacja w sprawie Przedmiot sprawy: wypadek komunikacyjny Dodatkowe informacje: Zlamanie reki u dziecka w pociagu przez drzwi przesuwne pomiedzy przedzialami. Osoba otwierajaca drzwi - pracownik WARS, jadacy z wozkiem, nie dokonal nalezytej oceny sytuacji przy otwieraniu drzwi. Syn trzymal sie poreczy, reka utkwila pomiedzy drzwiami a porecza, otwierajace sie drzwi zaczely naciskac na lokiec dziecka w kierunku poreczy, nie bylo mozliwosci wyjecia reki pod naporem drzwi. Syn trzymajac sie poreczy nie widzial zagrozenia, gdyz stal odwrocony w stosunku do drzwi. Zglosilam reklamacje i wniosek o odszkodowanie. Dostalam odpowiedz odmowna z Warty, z ktora sie nie zgadzam. Pracownik PKP Intercity NIE dokonal nalezytej oceny sytuacji pod katem bezpieczenstwa. My stalismy nieruchomo, nie bylo miejsca na przemieszczanie sie w zatloczonym przedsionku pociagu. Nie zdawalismy sobie sprawy, ze trzymanie poreczy moze spowodowac niebezpieczenstwo. Termin skorzystania z usługi: do uzgodnienia w rozmowie