Nikodem

580673

markValueNegative

Aleksandra

J

2022-03-15 11:58:57.356172

7350222

Zlecę ułożenie płytek, 5m², Warszawa

false

Prace, których podjął się wykonawca - Pan Sebastian zostały źle wykonane. Fachowiec po zgłoszonej reklamacji w ramach rekompensaty zaproponował zwrot części gotówki, co zostało przeze mnie zaakceptowane. Ustaliliśmy, że otrzymam zwrot odpowiadający wynagrodzeniu fachowca, który zdecydował się podjąć poprawkowych prac (kwota, którą zaproponował nowy fachowiec od razu została przedstawiona i zaakceptowana przez Pana Sebastiana). W sprawie zwrotu gotówki musiałam się kilka razy przypominać, finalnie zwrócił kwotę mniejszą niż umówioną. Próbowałam się kontaktować z Panem Sebastianem jednak nie odbierał telefonu, nie odpowiadał na smsy, po udanej próbie kontaktu z innego numeru obiecał wyrównać różnicę. Po około 2 tyg. oczekiwania na zwrot różnicy, ponownie próbowałam kontaktować się z Panem Sebastianem wysyłając SMS i dzwoniąc, jednak nie było żadnej reakcji ani informacji zwrotnej. Finalnie po nawiązaniu połączenia z innego numeru, Pan Sebastian odebrał telefon i orientując się z kim rozmawia, bez słowa się rozłączył. Fachowiec do momentu pojawienia się problemów wydawał się kompetentny, jednak sytuacja zmieniła się od chwili zgłoszenia reklamacji prac. W przypadku współpracy polecam rozliczanie się po pełnym wykonaniu i przede wszystkim dokładnym sprawdzeniu wykonanych prac, jednak trudno powiedzieć jak będzie rozpatrywana ewentualna reklamacja, skoro fachowiec ma takie podejście do klientów. Unikanie kontaktu i lekceważenie klientów po zgłoszeniu nieprawidłowo wykonanej pracy świadczy o braku profesjonalizmu i braku szacunku do klienta.

false

true

75568

markValuePositive

Barbara

C

2018-06-26 21:35:05.592828

1675660

Prace remontowe w mieszkaniu, 41-60m2, Warszawa

false

Kontakt błyskawiczny. Ceny rozsądne. Wysoka jakość pracy, rzetelność, dokładność, punktualność i kultura osobista Pana Sebastiana skłaniają mnie do zlecenia mu ewentualnych następnych remontowych. Zadanie było niełatwe - po samozwańczym "fachowcu", któremu podziękowaliśmy w środku katastrofy, którą nam zgotował podczas remontu, wszystko było do poprawienia (instalacja wodna, elektryka, ściany, itd.). Pan Sebastian, nie dość że przesympatyczny - zyskał nasze uznanie podczas pracy. Ma doświadczenie i jest dokładny. Otwarty na sugestie klientów. Szczerze polecam go do wszelkich prac remontowo-budowlanych.

false

false

68763

markValueNegative

Paweł

O

2018-04-23 20:14:22.992443

-1

false

Uwaga na tę firmę. Rozpoczął remont, wziął pieniądze i zniknął. Nie odbiera telefonu, zero kontaktu. Jakość prac fatalna. Jak najdalej od tego Pana.

false

false

65765

markValuePositive

Paweł

O

2018-04-04 05:40:50.241866

1487913

Prace remontowe w mieszkaniu, 29m2, Warszawa

false

Szybko, grzecznie i konkretnie.

false

false

336284

markValuePositive

Małgorzata

P

2018-03-21 21:19:34.142133

1431579

Potrzebna firma remontowa, 11-20m2, Sochaczew

false

false

false