NIKCORP Szymon Nikołajuk

Fulfillment dla sklepów e-commerce

PRZYJĘCIE TOWARU Przyjmujemy towar na podstawie kodów EAN Twojego produktu. Jeśli Twój towar nie ma kodów kreskowych, nadamy mu nasze. Wszystkie pozycje zostaną wprowadzone do naszego systemu. Od tego momentu Twój towar jest pod naszą całkowitą opieką. Dwa razy w roku możemy przeprowadzić jego inwentaryzację. OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ Łącznikiem międ...zy platformami sprzedażowymi, takimi jak Allegro, eBay, Amazon, etc., lub Twoim sklepem internetowym a naszym systemem ERP, jest Baselinker. To do niego spływają wszystkie Twoje zamówienia, i to on kontroluje stan towaru, nie dopuszczając do wielokrotnej sprzedaży tego samego towaru, a także uzupełniając Twoje aukcje pozycjami zwróconymi przez klientów. Jeśli nie korzystasz z Baselinkera, chętnie pomożemy Ci w jego konfiguracji, a także zsynchronizujemy go z naszym programem ERP. KOMPLETACJA ZAMÓWIEŃ Twój towar jest kompletowany przez nas kilka razy dziennie, tak aby potwierdzone zamówienia były obsługiwane natychmiast. Towar zbierany jest z półek na podstawie kodów kreskowych, co wyklucza pomyłki magazynierów. PAKOWANIE Pakujemy towar zgodnie z umową między nami. Możemy używać do tego naszych foliopaków (w cenie), naszych wypełniaczy (w cenie), naszych kartonów (zgodnie z umową), lub Twoich opakowań, które my magazynujemy. Pakując towar jeszcze raz weryfikujemy go z dokumentami sprzedaży lub WZ, eliminując możliwość pomyłki. Paczki przygotowywane są na bieżąco wraz ze spływem zamówień. WYSYŁKA TOWARU Towar wysyłamy przesyłkami kurierskimi na podstawie Twoich umów, lub korzystając z naszych umów z Inpostem, Orlen Paczką, DPD lub Pocztą Polską. Jeżeli Twoje aukcje na Allegro przewidują innych przewoźników, także zrealizujemy takie wysyłki. ZWROTY i REKLAMACJE Obsługa zwrotów następuje tego samego dnia, w którym kurier go do nas dostarczył. Twój zwrot jest sprawdzony, uporządkowany i przyjęty z powrotem na stan. Zostajesz przez nas niezwłocznie poinformowany o konieczności dokonania zwrotu środków do klienta. Oczywiście, możesz nas upoważnić do tej czynności, np. przy zwrotach Allegro, itp. Na pewno zadbamy o zwrot zapłaconej przez Ciebie prowizji na Twoje konto na platformie. Towar reklamowany przez klientów jest przez nas opisywany, fotografowany i raportowany do Ciebie. Po podjęciu przez Ciebie decyzji postępujemy zgodnie z Twoją dyspozycją.