O nas
Prowadzący:
Kinga Trela trener biznesu i sprzedaży, coach efektywnego zarządzania czasem.
Od 2013 realizuje warsztaty z zespołami pracowników i zarządami firmy. Specjalizuje się w tematach takich jak komunikacja w zespole, skuteczna sprzedaż, profesjonalna obsługa klienta i strategia biznesowa. Moje szkolenia motywują i pomagają przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu. Oferuje szkolenia sprzedażowe telefoniczne i bezpośrednie oraz obsługi klienta B2B i B2C. Przeprowadziłam ponad 400 szkoleń na terenie całej Polski oraz 96 000 tys. rozmów przez telefon sprzedając usługi prawnicze, galanterię skórzaną, kosmetyki, suplementy, kartografię i wiele innych. Wiedzę czerpię z aktywnej sprzedaży, aby być na bieżąco ze zmianami które są na rynku. Dostrzegam zagrożenia i szanse w rozwoju projektu, marki, pracy z ludźmi. Z duża satysfakcją pomagam organizacją w budowaniu silnej pozycji rynkowej poprzez proces podejmowania przemyślanych, mądrych decyzji, w oparciu o zebrane dane, skutecznie zarządzany zespół oraz codzienne rozmowy sprzedażowe z potencjalnymi klientami.
Wykształcenie:
Obecnie Student Uniwersytetu WSB Meritum, kierunek Psychologia (w trakcie certyfikacji)
Absolwent Wyższa Szkoła Zarządzania im. Gen. J. Ziętka
Kierunek: studia inżynierskie, kierunek Zarządzanie Transportem, Spedycją i Logistyką
Absolwent Uniwersytet WSB Meritum, kierunek Marketing i Sprzedaż
Ukończone kursy:
Akademia sprzedaży Mateusz Mrozowski 5 miesięcy
Akademia Menadżera Mateusz Mrozowski 5 miesięcy
Psychologia skutecznego przywództwa
Wywieranie wpływu w sprzedaży
Efektywna sprzedaż
DiSC Trainer&Facilitator
Rabel Your Business
Facebook Messenger Massterclass
Uczestnictwo w wielu spotkaniach biznesowych oraz eventach
Kinga Trela trener biznesu i sprzedaży, coach efektywnego zarządzania czasem.
Od 2013 realizuje warsztaty z zespołami pracowników i zarządami firmy. Specjalizuje się w tematach takich jak komunikacja w zespole, skuteczna sprzedaż, profesjonalna obsługa klienta i strategia biznesowa. Moje szkolenia motywują i pomagają przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu. Oferuje szkolenia sprzedażowe telefoniczne i bezpośrednie oraz obsługi klienta B2B i B2C. Przeprowadziłam ponad 400 szkoleń na terenie całej Polski oraz 96 000 tys. rozmów przez telefon sprzedając usługi prawnicze, galanterię skórzaną, kosmetyki, suplementy, kartografię i wiele innych. Wiedzę czerpię z aktywnej sprzedaży, aby być na bieżąco ze zmianami które są na rynku. Dostrzegam zagrożenia i szanse w rozwoju projektu, marki, pracy z ludźmi. Z duża satysfakcją pomagam organizacją w budowaniu silnej pozycji rynkowej poprzez proces podejmowania przemyślanych, mądrych decyzji, w oparciu o zebrane dane, skutecznie zarządzany zespół oraz codzienne rozmowy sprzedażowe z potencjalnymi klientami.
Wykształcenie:
Obecnie Student Uniwersytetu WSB Meritum, kierunek Psychologia (w trakcie certyfikacji)
Absolwent Wyższa Szkoła Zarządzania im. Gen. J. Ziętka
Kierunek: studia inżynierskie, kierunek Zarządzanie Transportem, Spedycją i Logistyką
Absolwent Uniwersytet WSB Meritum, kierunek Marketing i Sprzedaż
Ukończone kursy:
Akademia sprzedaży Mateusz Mrozowski 5 miesięcy
Akademia Menadżera Mateusz Mrozowski 5 miesięcy
Psychologia skutecznego przywództwa
Wywieranie wpływu w sprzedaży
Efektywna sprzedaż
DiSC Trainer&Facilitator
Rabel Your Business
Facebook Messenger Massterclass
Uczestnictwo w wielu spotkaniach biznesowych oraz eventach
Sprawdzona Firma
Zweryfikowaliśmy dane rejestrowe przedsiębiorstwa w GUS i potwierdziliśmy, że wskazana osoba kontaktowa jest reprezentantem firmy. Dlatego firma otrzymała znak Sprawdzona Firma.
Najlepsi 2025
Klienci wysoko oceniają pracę tego wykonawcy.
Opinie
Na Oferteo od 2 lat
5 gwiazdek 100%
4 gwiazdki 0%
3 gwiazdki 0%
2 gwiazdki 0%
1 gwiazdka 0%
977717
markValuePositive
Marta
2025-03-19 07:03:57.269011
-1
false
Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu sprzedażowym prowadzonym przez Panią Kingę i jestem pod ogromnym wrażeniem. Szkolenie było nie tylko merytoryczne, ale także pełne praktycznych wskazówek, które od razu można wdrożyć w życie. Pani Kinga ma niesamowitą energię i potrafi w bardzo przystępny sposób przekazać nawet bardziej zaawansowaną wiedzę. Dzięki temu szkoleniu zyskałam nowe spojrzenie na proces sprzedaży i nauczyłam się, jak budować relacje z klientami w sposób autentyczny i skuteczny. Szczególnie doceniam interaktywne podejście było mnóstwo ćwiczeń, analiz i realnych przykładów. Polecam każdemu, kto chce podnieść swoje umiejętności sprzedażowe i nauczyć się skutecznych technik w przyjaznej atmosferze!
MK Biznes Magda Nowak
2025-03-25 09:51:54.362144
Pani Marto bardzo dziękuję za komentarz.
980623
false
false
974873
markValuePositive
Magda
2025-03-14 15:36:52.664509
-1
false
Szkolenie ze sprzedaży i obsługi klienta u pani Kingi to doskonała okazja, aby poszerzyć swoje umiejętności i zdobyć nowe narzędzia do efektywnej pracy z klientem. Program szkoleniowy jest przemyślany, angażujący i praktyczny, dzięki czemu mogłam od razu wykorzystać zdobytą wiedzę w codziennej pracy. Szkolenia są profesjonalnie, pełne pasji co sprawia, że atmosfera podczas szkolenia jest inspirująca i sprzyjająca rozwojowi. Bez względu na poziom zaawansowania, każdy znajdzie tu coś dla siebie. Zdecydowanie polecam szkolenie u pani Kingi wszystkim, tym którzy chcą rozwijać swoje kompetencje i budować trwałe relacje z klientami!
false
false
974356
markValuePositive
Aleksandra
2025-03-13 18:56:43.382989
-1
false
Szkolenie prowadzone przez Panią Kingę było dla mnie niezwykle wartościowym doświadczeniem. Jej wiedza i zaangażowanie sprawiły, że każde zagadnienie zostało omówione w sposób przystępny, a jednocześnie profesjonalny. Szczególnie doceniam praktyczne podejście, liczne przykłady i otwartość na pytania uczestników.Atmosfera podczas szkolenia była niezwykle inspirująca sprzyjała wymianie doświadczeń i zdobywaniu nowych umiejętności. Dzięki temu nie tylko uporządkowałam swoją wiedzę o sprzedaży, ale także zyskałam motywację do dalszego działania i rozwoju.Zdecydowanie polecam każdemu, kto chce poszerzyć swoje kompetencje sprzedażowe w przyjaznym, a zarazem merytorycznym środowisku!
false
false
974175
markValuePositive
Patrycja B.
2025-03-13 15:04:04.341834
-1
false
Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu z obsługi klienta i sprzedaży, które prowadziła Pani Kinga Trela. To było naprawdę wartościowe doświadczenie! Pani Kinga wykazała się ogromną wiedzą i profesjonalizmem, dostosowując szkolenie idealnie do moich potrzeb i oczekiwań. Dzięki jej umiejętnościom komunikacyjnym i cierpliwości, cały proces nauki przebiegał w bardzo komfortowej atmosferze, a zdobyte umiejętności od razu mogłam zastosować w praktyce. Prowadząca szkolenie potrafiła w pełni wykorzystać czas, aby przekazać mi najistotniejsze informacje, które pomogły mi znacząco poprawić jakość mojej pracy w sprzedaży i obsłudze klienta. Jestem bardzo zadowolona z efektów tego szkolenia i zdecydowanie polecam je każdemu, kto chce podnieść swoje kompetencje w tych obszarach!
false
false
974162
markValuePositive
Kasia
2025-03-13 14:49:17.713787
-1
false
Chciałabym serdecznie podziękować za wyjątkowe szkolenie ze sprzedaży, które miałam przyjemność odbyć właśnie w tym miejscu. Pani Kinga wykazała się ogromną wiedzą merytoryczną i imponującym doświadczeniem, które przekładało się na ciekawe i praktyczne przykłady. Profesjonalizm, z jakim prowadzone były zajęcia, połączony z otwartością na pytania i dyskusję, stworzył niezwykle inspirującą i przyjazną atmosferę. Szkolenie nie tylko dostarczyło mi wartościowej wiedzy, ale również zmotywowało do dalszego rozwoju w obszarze sprzedaży. Z pełnym przekonaniem polecam to szkolenie każdemu, kto chce poszerzyć swoje umiejętności sprzedażowe i ceni sobie profesjonalne podejście oraz miłą atmosferę!
false
false
Specjaliści z Twojej okolicy
Oferty
Sprzedaż bezpośrednia. Jak sprzedawać skutecznie i z klasą od pierwszego kontaktu
SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIA, czyli jak sprzedawać skutecznie i z klasą od pierwszego kontaktu do finalizacji.
Kurs jest dla osób, które:
- pracują w sprzedaży bezpośredniej (telefonicznej, terenowej lub online),
- chcą pozyskiwać klientów świadomie, konsekwentnie i bez frustracji,
- szukają skutecznych metod działania, które naprawdę działają w p...raktyce,
- chcą zbudować wewnętrzną siłę, systematyczność i nastawienie „działam, a nie czekam”,
- są gotowe uczyć się nowoczesnych metod komunikacji i wpływu bez manipulacji.
Ten kurs jest idealny zarówno dla osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sprzedażą, jak i dla tych, którzy chcą wrócić do prostoty, naturalności i skuteczności.
Twoje nastawienie, Twój wynik.
Sprzedaż jako wyraz pewności siebie, a nie presji.
„Sprzedażowe DNA”. Co je buduje i jak je wzmacniać.
Wytrwałość, rytm i nastawienie, jak trenować umysł do działania.
Motywacja w praktyce, co robić, gdy się „nie chce”?
Pozyskiwanie klientów online i offline.
Online:
Jak budować sieć kontaktów i relacje przez social media.
Skuteczne wiadomości, które angażują, a nie irytują.
Jak stworzyć listę potencjalnych klientów, która ma sens.
Offline:
Telefon jako Twój sprzymierzeniec, jak nie brzmieć jak telemarketer.
Gdzie i jak docierać do klientów „na żywo” nawet bez reklamy.
Lokalne działania i polecenia, jak je aktywnie wykorzystywać.
7 filarów skutecznej sprzedaży bezpośredniej.
Co naprawdę sprawia, że klient mówi „tak”?
Autentyczność, słuchanie, pytania, wartość, prowadzenie, decyzja, relacja.
Przekładaj te filary na swoje rozmowy. Ćwiczenia praktyczne.
7 etapów rozmowy sprzedażowej (zamiast schematów).
Start rozmowy, energia, szacunek, rytm.
Budowanie zaciekawienia i otwartości.
Zadawanie pytań, które odkrywają potrzeby.
Prezentacja! Konkretnie, językiem klienta.
Obiekcje! Spokojnie i na poziomie.
Zamknięcie rozmowy z opcją decyzji.
Dalszy kontakt, follow-up i lojalność.
Język wpływu i korzyści. Twój głos ma moc.
Jak opowiadać o ofercie, by klient czuł, że to dla niego.
Zamiast opisywać pokaż efekt, który klient zyska. Tworzenie własnych „ścieżek korzyści” – praca na realnych przykładach.
Metody zamykania rozmowy z klasą (11 skutecznych sposobów).
Zamknięcie na luzie, przez pytanie, przez wybór.
Propozycja, nie presja.
Czas, emocje, historia, czyli różne ścieżki, jeden cel.
Jak dobrać odpowiednie zamknięcie do typu klienta.
Finalizacja, po której nie ma „poczucia wciskania”
Działanie i wdrożenie.
Twoje narzędzia gotowe do użycia tzw. checklisty i szablony.
Plan aktywności na 7 dni – ćwiczenia wdrożeniowe
Twoja mapa kontaktów i relacji, budowanie systemu, a nie chaosu
Po tym szkoleniu…
Przestajesz odkładać działanie i zaczyna pozyskiwać klientów z odwagą i regularnością.
Znasz skuteczne formy komunikacji, online, telefonicznie i bezpośrednio.
Potrafisz prowadzić rozmowę naturalnie, a jednocześnie strategicznie.
Umiesz mówić językiem korzyści i budować realną wartość.
Znasz różne metody zamykania rozmów i potrafi wybrać tę właściwą.
Zyskuje pewność, że potrafi prowadzić sprzedaż w oparciu o relacje, a nie tylko techniki.
wychodzi z gotowym planem działania, który może wdrożyć od razu.
Forma szkolenia stacjonarna lub online Czas trwania: 1 lub 2 dni intensywnych warsztatów (6h/1dzień).
Zawiera praktyczne ćwiczenia, karty pracy i gotowe narzędzia do wdrożenia.
Sprzedaż bez sprzedawania. Podstawowe szkolenie dla gabinetów beauty i medycyny estet.
Podstawowe szkolenie dla gabinetów beauty i medycyny estetycznej.
Plan obejmuje kilka kluczowych obszarów: komunikację z klientem, zarządzanie relacjami, pozyskanie opinii oraz budowanie lojalności i rekomendacji.
Szczegółowy plan:
Komunikacja z potencjalnym klientem.
Zrozumieć potrzeby klienta.
Jak zbudować zaufanie i zrozumieć potr...zeby klienta, aby lepiej dopasować ofertę.
Jak reagować na obawy i potrzeby klientów.
Skuteczne budowanie relacji poprzez empatię i indywidulane podejście.
Prezentacja usług.
Jak przedstawić ofertę który odpowie na potrzeby klienta.
Jak wyjaśnić zalety poszczególnych zabiegów i ich korzyści.
Jak mówić o cenie bez obawy, że zniechęcimy klienta.
Umawianie na kolejne zabiegi.
Budowanie relacji już na pierwszej wizycie.
Utrzymanie kontaktu z klientem i zbudować długoterminowe relacje.
Jak zapytać o wrażenie po pierwszym zabiegu.
Kiedy i jak zaproponować kolejne zabiegi.
Sprzedaż jako doradztwo.
Jak polecać zabiegi i produkty w oparciu o potrzeby.
Przekonywanie o wartości inwestycji w zdrowie i urodę.
Jak edukować klienta o produktach.
Dlaczego warto kupować w gabinecie, a nie online.
Ćwiczenia praktyczne/scenki. Przećwiczenie tego co wcześniej było omówione.
Symulacja rozmów z klientem.
Rozpoznanie potrzeb poprzez pytania otwarte.
Zaufanie przez wiedzę.
Obalanie obiekcji klienta.
Poleć najlepszy produkt.
Budowanie długotrwałych relacji.
Podsumowanie.
Feedback ze strony uczestników szkolenia.
Ustalenie indywidualnych celów.
Przewidywany czas szkolenia od 4 do 8h.
Po szkoleniu, każdy uczestnik dostaje szczegółowe materiały (materiały nie są udostępniane na szkoleniu, aby bardziej aktywować uczestników i tym samym zachęcić ich do robienia notatek).
Po szkoleniu kosmetolog zrozumie, że sprzedaż w ich branży to przede wszystkim doradzanie klientowi i dbanie o jego potrzeby, a nie wciskanie produktów. Każde ćwiczenie które będzie przeprowadzone ma wzmocnić ich pewność siebie oraz ułatwić wprowadzenie technik sprzedaży w codziennej pracy bez nachalności.
Lider z empatią. Jak budować autorytet bez krzyku?!
Lider z empatią. Jak budować autorytet bez krzyku?!
To szkolenie ma pomóc liderom, menedżerom, kierownikom i osobom zarządzającym zespołem budować autorytet w oparciu o szacunek, spójność i empatię bez potrzeby stosowania siły, pozycji czy krzyku. Uczestnicy dowiedzą się, jak komunikować się z zespołem w sposób, który buduje zaangażowanie i od...powiedzialność, zamiast oporu i frustracji.
Tematy które omówimy:
Kim jest lider, za którym chce się iść?
Różnica między byciem szefem a liderem.
Jak wygląda lider XXI wieku? Empatia jako nowa siła przywództwa.
Autorytet budowany działaniem, nie stanowiskiem.
Błędy, które podważają Twój autorytet nawet jeśli masz rację.
Analiza sytuacji z zespołu „Dlaczego mnie nie słuchają?”
Komunikacja, która buduje zaufanie.
Jak mówić, by być słuchanym i szanowanym.
Co niszczy, a co wzmacnia autorytet w codziennej komunikacji.
Różnica między wymaganiem a szacunkiem.
Jak udzielać informacji zwrotnej bez oceny i agresji.
Trening komunikatu „Ja” i konstruktywnego wyrażania oczekiwań.
Empatyczne zarządzanie konfliktem.
Jak rozwiązywać napięcia i nieporozumienia bez gaszenia ludzi.
Rola emocji w zespole, jak ich nie ignorować, ale mądrze wykorzystać.
Co robić, gdy ktoś kwestionuje Twój autorytet lub podważa decyzje.
Kiedy odezwać się, a kiedy zamilknąć. Siła spokoju.
Autentyczność i postawa, czyli lider, który inspiruje.
Jak być sobą i jednocześnie pełnić rolę lidera.
Budowanie długofalowego autorytetu poprzez spójność.
Jak zwiększyć odpowiedzialność zespołu bez kontroli.
Mój styl zarządzania, refleksja i plan działania.
Mój manifest lidera – 5 zasad, którymi chcę kierować się w zarządzaniu ludźmi.
Co da Ci te szkolenie?
Zrozumiesz, jak budować autorytet w sposób naturalny i trwały, bez powoływania się na pozycję.
Poznasz narzędzia do prowadzenia trudnych rozmów i rozbrajania napięć w zespole.
Nauczysz się jasno wyrażać oczekiwania i reagować na nieodpowiedzialność bez krzyku.
Zyskasz większą pewność siebie w roli lidera, który inspiruje, a nie kontroluje.
Stworzysz swój własny styl zarządzania oparty na wartościach i spójności.
Co chcesz zlecić lub kupić?
Wybierz usługę, której potrzebujesz, aby złożyć zapytanie:
Szkolenia i kursy
Szkolenia ze sprzedaży
Szkolenia z zarządzania
Szkolenia z marketingu
Szkolenia interpersonalne
Szkolenia techniczne
Usługi dla firmy, biura
Doradztwo rekrutacyjne i personalne
Marketing, reklama, teksty
Budowa, rozwój marki
Powiązane produkty i usługi:
Agencja interaktywna, Agencja reklamowa, Copywriter, Dotacje unijne, Kursy programowania, Agencja marketingowa Katowice, Reklama internetowa Katowice
O Firmie
Adres
Ulica
Ul. Tysiąclecia 41Kod pocztowy
40-875Miasto
KatowiceNIP
634-261-37-14Godziny pracy
Pon. - Pt.
7:00 - 16:00Sobota
7:00 - 15:00Dane kontaktowe
Numer telefonu
519 ••• •••
Numer został potwierdzony
Preferowana forma kontaktu
czat, e-mail, telefon
Obszar działania
Małopolskie, Łódzkie, Świętokrzyskie, Opolskie, Śląskie
Dane rejestrowe
Firma
Nazwa firmy
MK Biznes Magda Nowak
Imię (pierwsze)
MAGDA
Drugie imię
DANUTA
Nazwisko
NOWAK
Data rozpoczęcia działalności
2013-12-02
NIP
6342613714
Regon
243421532
Siedziba
Kraj
Polska
Zakres działalności (PKD)
Kod PKD
Nazwa
4619Z
DZIAŁALNOŚĆ AGENTÓW ZAJMUJĄCYCH SIĘ SPRZEDAŻĄ TOWARÓW RÓŻNEGO RODZAJU
Przeważające PKD
8559B
POZOSTAŁE POZASZKOLNE FORMY EDUKACJI, GDZIE INDZIEJ NIESKLASYFIKOWANE
6832Z
ZARZĄDZANIE NIERUCHOMOŚCIAMI WYKONYWANE NA ZLECENIE
4799Z
POZOSTAŁA SPRZEDAŻ DETALICZNA PROWADZONA POZA SIECIĄ SKLEPOWĄ, STRAGANAMI I TARGOWISKAMI
4791Z
SPRZEDAŻ DETALICZNA PROWADZONA PRZEZ DOMY SPRZEDAŻY WYSYŁKOWEJ LUB INTERNET
4719Z
POZOSTAŁA SPRZEDAŻ DETALICZNA PROWADZONA W NIEWYSPECJALIZOWANYCH SKLEPACH
4690Z
SPRZEDAŻ HURTOWA NIEWYSPECJALIZOWANA
4391Z
WYKONYWANIE KONSTRUKCJI I POKRYĆ DACHOWYCH
4339Z
WYKONYWANIE POZOSTAŁYCH ROBÓT BUDOWLANYCH WYKOŃCZENIOWYCH
4334Z
MALOWANIE I SZKLENIE
4333Z
POSADZKARSTWO; TAPETOWANIE I OBLICOWYWANIE ŚCIAN
4332Z
ZAKŁADANIE STOLARKI BUDOWLANEJ
4331Z
TYNKOWANIE
4322Z
WYKONYWANIE INSTALACJI WODNO-KANALIZACYJNYCH, CIEPLNYCH, GAZOWYCH I KLIMATYZACYJNYCH
4321Z
WYKONYWANIE INSTALACJI ELEKTRYCZNYCH
3314Z
NAPRAWA I KONSERWACJA URZĄDZEŃ ELEKTRYCZNYCH
