Kosmetyczka: Najlepsze 2025

Pierwsza wizyta została odwołana w jej dniu – trudno, zdarza się. Na kolejny termin czekałam dwa tygodnie. Kiedy dotarłam, okazało się, że nie ma osoby, z którą byłam umówiona. Usłyszałam jedynie: „nie ma pani w systemie, ja się tym nie zajmuję”. Mimo potwierdzenia wizyty w SMS, nikt nie poczuwał się do odpowiedzialności. Na menadżerkę czekałam 25 minut (miało być 5 minut). Okazało się, że pracownica, która ze mną rozmawiała, w ogóle nie poinformowała menadżerki, że czekam. Rozumiem, że mogą zdarzyć się różne trudności organizacyjne, ale całkowicie nie rozumiem podejścia do klienta. Wizyty nikt nie odwołał, straciłam czas na dojazd, a na miejscu obsługa zamiast pomóc – zignorowała problem. Z takim brakiem profesjonalizmu i zaangażowania w