1083933

markValuePositive

Paulina

P

2026-02-11 21:17:24.335038

-1

false

Pani weterynarz jest kobietą o złotym sercu i wspaniałym uosobieniem i lekarzem na medal 🙂

false

false

961905

markValueNegative

rozczarowana klientka

2025-02-18 15:01:06.27003

-1

false

U mojego psa pod narkozą przeprowadzono zabieg kastracji,czyszczenia i usunięcia 3 zębów.Bezpośrednio po zabiegu kazano zabierać psa w pełnej narkozie i krwawiącego z wyrwanych zębów.Powiedziałam weterynarzowi ,że nikt mnie o takiej sytuacji nie poinformował wcześniej i nie jestem w stanie go zabrać i będę musiała czekać na wybudzenie na poczekalni. Pan poinformował mnie że to może potrwać kilka godzin,wzruszył ramionami i sobie poszedł. Byłam mocno zdenerwowana i bezradna .Dopiero inna Pani z poczekalni zadzwoniła po taksówkę i czekała na dworze na jej przyjazd i mogłam mojego psa bezpiecznie odwieźć do domu. Na drugi dzień na wizycie kontrolnej powiedziałam o tej sytuacji Pani Hannie oczekując wyjaśnień .I wyszło na to ,że to moja wina bo powinnam wcześniej o wszystko się pytać i ,że oni są w porządku bo tak robią od 20 lat.Ani jednego słowa przeprosin i poinformowała mnie ,że nikt mnie nie zmusza do korzystania z jej usług. A co by było gdyby pies nie wybudził się ?

false

false

957878

markValueNeutral

niezadowolona klientka

2025-02-11 05:24:15.825569

-1

false

Od wielu lat chodziłam do pani Koźmińskiej z moim psiakiem i byłam bardzo zadowolona ale ostatnia wizyta na której jej mąż wykonywał zabieg bardzo mnie rozczarowała i zdenerwowała.Nie uprzedzono mnie,że muszę zorganizować transport psa po zabiegu.Mąż pani doktor, który wykonywał zabieg ,bezpośrednio po zabiegu wydał mi uśpionego psa .Na moją uwagę,że przyjechałam autobusem i nie dam rady z nim w takim stanie odjechać wzruszył ramionami.Mam 67 lat a pies waży 12 kg i zdenerwowałam się mocno i siadłam w poczekalni z psem na rękach a Weterynarz jeszcze dodał że taki stan psa może potrwać kilka godzin.Zupełna znieczulica i brak zrozumienia.Dopiero inni ludzie z poczekalni pomogli i wezwali taksówkę.Chyba była to ostatnia wizyta w tej przychodni weterynaryjnej.Będę szukać innej opieki dla mojego psiaka.

false

false