O nas

Proponujemy Państwu zintegrowane usługi szkoleniowe i doradcze na najwyższym poziomie. Prowadzimy profesjonalne szkolenia miękkie dla firm i pracowników, szkolenia motywacyjne, szkolenia z komunikacji zespołowej oraz szereg innych szkoleń menadżerskich, dzięki którym zarządzanie zespołem będzie efektywne i przyniesie wymierne korzyści.

Realizujemy cykle szkoleń Exbis MBA - interdyscyplinarne szkolenia dla menagerów wszystkich szczebli. Opracowujemy strategie marketingowe, organizujemy warsztaty facylitacyjne. Nasze kompleksowe usługi skierowane są do firm, które pragną skorzystać z pomocy profesjonalnego zespołu na wszystkich etapach i w każdej dziedzinie rozwoju przedsiębiorstwa

Firma sprawdzona w GUS

Opinie

5.0 / 5 (1 opinia)

Na Oferteo od 8 lat

5 gwiazdek 100%

4 gwiazdki 0%

3 gwiazdki 0%

2 gwiazdki 0%

1 gwiazdka 0%

Specjaliści z Twojej okolicy

Specjaliści z branży

Oferty

Analizowanie informacji i podejmowanie decyzji - termin do ustalenia

Polska - Katowice

1476.00 zł

Szkolenie, którego celem jest doskonalenie umiejętności w zakresie przetwarzania informacji w celu ich oceny, selekcji oraz podejmowania decyzji. Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili samodzielnie zdobywać i integrować niezbędne informacje w celu dogłębnego zrozumienia problemu, a także analitycznie przyswajać informacje - interpretować informacje... słowne, liczbowe, statystycznych i faktów. Do ważnych umiejętności nauczanych na szkoleniu należy także rozpoznawanie relacji i powiązań pomiędzy składowymi problemu czy sytuacji oraz łączenie koncepcji z różnych dyscyplin z obszarem swojej działalności. 1. Wprowadzenie: - paradoks Monty Halla i dlaczego popełniamy błędy w prostej ocenie szansy? Fizjologia - jak mózg analizuje dane: - współpraca i role półkul mózgowych; - podzielność uwagi, co można a czego nie można robić jednocześnie; - myślenie lateralne i sekwencyjne i ich zastosowania do rozwiązywania problemów. 2. Psychologiczne uwarunkowanie podejmowania decyzji (teoria perspektywy): - dwa systemy myślenia: intuicyjny i refleksyjny oraz ich konsekwencje w podejmowaniu decyzji; - decyzji podejmowanych w warunkach ryzyka i jak unikać błędów; - księgowanie umysłowe czyli jak przedstawiać innym dane liczbowe. Wpływ mechanizmów percepcji na błędne postrzeganie i interpretowanie danych: - heurystyki reprezentatywności i dostępności oraz wynikające z nich błędy; pułapki zakotwiczenia i przywiązanie do status quo, przykłady a biznesu; - jak pułapki kosztów utopionych i dowodów potwierdzające własną tezę wpływają na nasze życie; - pułapki definicji problemu i jak ich unikać; - pułapki oceniania i prognozowania oraz ich nieraz przykre konsekwencje. 3. Analizowanie informacji o charakterze statystycznym: - błędne wyobrażenia na temat losowości i dlaczego gramy w toto lotka; - reprezentatywność danych statystycznych, szacowanie wielkości próby statystycznej. - statystyka Bayesowska i przykłady jej wykorzystania do oceny wagi testów (np. medycznych); - zjawisko powrotu do średniej i jego konsekwencje w nauczaniu. 4. Racjonalna nieświadomość: Postrzeganie podprogowe, prepercepcja, kiedy nieświadomość odznacza się większą wydajnością percepcyjną niż świadomy umysł? Intuicyjne a racjonalne podejście do rozwiązywanie zadań. Dedukcja, rozpoznawanie relacji i powiązań pomiędzy składowymi problemu: 5. Korelacje a związki przyczynowo-skutkowe; praktyczne metody analizy informacji: po nitce do kłębka, weryfikacja hipotez; wybór priorytetów a efektywność działania – gra symulacyjna. Metody teorii gier w analizie informacji: - schematy decyzyjne w teorii gier (potrójny pojedynek, metoda draftu w koszykówce, cykor, jastrzębie i gołębie, walka płci) i ich występowanie w życiu społecznym; - dylemat więźnia, jego zastosowania oraz cechy optymalnych strategii radzenia sobie w sytuacji dylematu; - zastosowania algorytmów dopasowania, np. stabilnego małżeństwa, do przydziału uczniów do szkół, dopasowania dawców i biorców organów do przeszczepów. 6. Analiza szerokości myślenia i techniki wspierania kreatywności: - piramida skojarzeń przykład poszukiwania kreatywnych rozwiązań; - sposoby rozwijania w sobie myślenia lateralnego; burza mózgów i jej zastosowania.

Rozwiń

Trening menedżerski 12-13.05.2020

Polska - Katowice

1476.00 zł

Zaskakująco często, pracownicy mianowani na stanowiska menedżerskie wpadają w styl przywódczy, który krytykowali, jako podwładni. Przejście do nowej roli rodzi silny stres, a pierwsze kryzysy wzmacniają pokusę skorzystania z … najlepiej znanych wzorców. Podjęcie zadań menedżerskich to seria transformacji w zakresie kompetencji osobistych i merytor...ycznych: od specjalisty do wszechstronnego szefa rozgryzającego zróżnicowane modele mentalne i układającego program działania; z wojownika zmobilizowanego do pracy „na swoim odcinku” w dyplomatę wspierającego różne interesy. Przechodzisz przemianę z pomocnego członka zespołu w realnego przywódcę. Wkrótce będziesz zaskoczony tym, jak uważnie obserwują cię podwładni. Twoje przeszłe dokonania zapewniły ci awans, na następnym etapie podróży potrzebne będą nowe kompetencje. Sesja 1: Ja jako Lider Jestem przywódcą / jestem menedżerem – synergia ról Atrybuty nowoczesnego przywództwa Role i funkcje menedżerskie Identyfikacja błędnych przekonań o kierowaniu ludźmi. Sesja 2: Istota zarządzania Wyznaczanie celów i planowanie Organizowanie zasobów Tworzenie zespołów Kierowanie i wpływanie na stosunki międzyludzkie Kontrola i monitoring. Sesja 3: Dynamika pracy zespołu Cechy efektywnego zespołu Cykl rozwoju zespołu a zadania menedżerskie Optymalne wykorzystanie predyspozycji członków zespołu Zarządzanie rolami w zespole Budowanie relacji i klimatu współpracy. Sesja 4: Sprawna komunikacja menedżerska Reguły komunikacji kooperacyjnej Bariery komunikacyjne w relacjach z podwładnymi Asertywność w komunikacji menedżerskiej Analiza transakcyjna w zarządzaniu. Sesja 5: Style zarządzania – diagnoza i wykorzystanie: Krótko i długofalowe konsekwencje wyboru stylu kierowania ludźmi Style przywódcze: od autorytaryzmu po demokratyzm przywódczy – zalety i wady Dylemat szefa: orientacja na ludzi czy na zadania – współczesne rozwiązania Przywództwo sytuacyjne - dostosowanie zarządzania do poziomu dojrzałości członków zespołu Styl zarządzania a zaangażowanie pracowników . Sesja 6: Delegowanie zadań Co, kiedy i jak delegować? Rozwojowe funkcje delegowania Błędy w delegowaniu zadań Monitorowanie pracy Udzielanie wsparcia Egzekwowanie wyników. Sesja 7: Motywowanie pracowników Psychologia motywowania w praktyce Nowoczesne koncepcje motywowania Motywowanie spersonalizowane Patenty motywacyjne: czym dysponuję jako szef? Motywacja zespołowa: powiązanie osiągnięć indywidualnych z motywacją grupową. Sesja 8: Udzielanie informacji zwrotnej Monitorowanie pracy, a informacja zwrotna Wykorzystanie funkcji informacji zwrotnej Techniki informacji zwrotnej: deep, swot, 5C, techniki coachingowe. Rozmowa interwencyjno-korekcyjna: przygotowanie, przebieg, wykorzystanie rezultatów. Praca z oporem pracownika w przyjmowaniu informacji zwrotnej. Sesja 9: Stres i konflikt w pracy menedżera Higiena psychiczna w pracy menedżera Techniki radzenia sobie ze stresem Techniki zarządzania konfliktami. Sesja 10: Tworzenie indywidualnego planu rozwoju, czyli zarządzanie samym sobą.

Rozwiń

Sztuka negocjacji - termin do ustalenia

Polska - Katowice

1476.00 zł

W trakcie symulacji uczestnicy zdobędą praktyczne doświadczenie negocjacyjne, bez ponoszenia konsekwencji błędnych decyzji. Poznają techniki i taktyki oraz triki negocjacyjne oraz nabędą umiejętności przeciwdziałania im. Przećwiczą planowanie i prowadzenie kilkuetapowych negocjacji w trakcie rozbudowanych gier negocjacyjnych. Nauczą się wykorzystan...ia odpowiedniej do sytuacji strategii negocjacyjnej. Sesja 1: Przykład negocjacji policyjnych - projekcja filmu Atrybuty profesjonalnego negocjatora Cel, metody, przebieg negocjacji Podstawowe dylematy negocjatora Sesja 2: Gra negocjacyjna w parach Siła negocjatora ZOPA, BATNA, poziom aspiracji i granice ustępstw w negocjacjach Kompensacja kwestii negocjacyjnych - model equalizera Sesja 3: Symulacje negocjacyjne w zespołach *) Przydzielenie ról i przygotowanie zespołów do negocjacji Negocjacje rejestrowane kamerą video Sesja wniosków: rola emocji, komunikacja werbalna i niewerbalna, stanowiska a interesy negocjatorów Sesja 4: Quiz negocjacyjny Kolejność etapów negocjacji Zasady negocjacyjne modelu Harwardzkiego Typowe dylematy negocjacyjne Błędne mniemania o negocjacjach Sesja 5: Struktura negocjacji Lista kontrolna przygotowania do negocjacji Co można osiagnąć na etapie dyskusji wstępnej? Jak wysuwać propozycje negocjacyjne? Zasady targowania się i zarządzania ustępstwami Jakie powinno być porozumienie? O czym trzeba pamiętać zamykając negocjacje? Sesja 6: Gra negocjacyjna w parach Wykorzystanie diagramu użyteczności do analizy wyniku negocjacji Negocjacje dystrybutywne a integratywne oraz dobór adekwatnej strategii i stylu negocjacji Schemat arbitrażowy Nasha jako przykład obiektywnego kryterium w negocjacjach Sesja 7: Gra negocjacyjna w zespołach Wykorzystanie teorii gier do analizy sytuacji negocjacyjnej Dylemat więźnia: konflikt racjonalności indywidualnej (równowaga Nasha) z racjonalnością zespołową (kryterium Pareto) Turnieje Axelroda i cechy wygrywających strategii iterowanego dylematu więźnia Sesja 8: Komunikacja pozawerbalna w negocjacjach Wykorzystanie przestrzeni w negocjacjach (proksemika) Kontakt wzrokowy (okulezyka) i dotyk (haptyka) w negocjacjach Jak kinezyka może zdradzić nasze prawdziwe intencje? Sesja 9: Strategia szachowa Zasady zarządzania ustępstwami Kolejność negocjowania kwestii Opracowanie strategii szachowych dla wybranych przez uczestników sytuacji negocjacyjnych Sesja 10: Techniki, taktyki i triki negocjacyjne Prezentacja wybranych taktyk i technik Jak przeciwdziałać nieuczciwym trikom negocjacyjnym? Sesja 11: Finałowe symulacje negocjacyjne *) Przydzielanie ról symulacji oraz przygotowanie w 3 zespołach Sesje negocjacyjne rejestrowe kamerą video w podziale na etapy Wnioski z negocjacji: analiza rezultatów, strategii i taktyk negocjacyjnych Sesja 12: Cechy wprawnych negocjatorów według Rackhama i Carlisle’a Sesja 13: Indywidualne wnioski ze szkolenia

Rozwiń

Efektywność osobista - termin do ustalenia

Polska - Katowice

1476.00 zł

Ile razy zdarzyło Ci się zrobić plan, a później go nie zrealizować? Nowe zadania, telefony, współpracownicy, rodzina, spotkania powodują, że ciągle brakuje Ci czasu, a spiętrzenie rzeczy odłożonych na później zaczyna Cię przerażać? Jesteś niewolnikiem kalendarza? Powiedz DOŚĆ! Nadszedł czas na zmianę sposobu Twojego funkcjonowania. Stań na krawędzi...

Rozwiń

Sprzedaż doradczo - konsultacyjna 23-24.03.2020

Polska - Katowice

1476.00 zł

Celem edukacyjnym szkolenia jest rozwój potencjału osób zajmujących się sprzedażą produktów lub usług w segmentach B2B oraz B2C. Na poziomie edukacyjnym uczestnicy nabędą umiejętności przeprowadzania badania potrzeb klienta, odkrywania potrzeb ukrytych, znajdowania problemów, które w pierwszym kontakcie mogą być niezdiagnozowane. Dzięki praktycznym... i sprawdzonym metodą sprzedażowym. Uczestnicy nauczą się jak prezentować rozwiązania korzystne dla klienta, jak radzić sobie z potencjalnymi obiekcjami w taki sposób, aby budować pozytywne i długofalowe relacje. Program 2- dniowego szkolenia 1. Paradygmat efektywnej sprzedaży – inaczej o sprzedawaniu Sprzedażowa „ściema” – zdefiniowanie zachowań które obniżają skuteczność działań handlowych. Zaufanie w relacjach biznesowych: buduj je za pomocą serdeczności i wiedzy fachowej Taniec handlowy – jakie kroki wykonuje doradca, a jakie klient i kto w tym tańcu prowadzi? 2. Model sprzedaży TONK – odkrywanie problemów i ich zaspokajanie Poszukiwanie problemów i koncentracja na potrzebach klienta i partnera biznesowego Uświadamianie problemów i potrzeb za pomocą struktury TONK Nastawienie na celność pytań, a nie ich formę Słuchanie taktyczne – wyciąganie wniosków na podstawie uzyskanych informacji 3. Automotywacja zakupowa klienta Filary automotywacji zakupowej klienta Tworzenie atmosfery autonomii klient w procesie sprzedaży: metoda „zacznij od nie”. Oddanie decyzyjności klientowi Zapewnienie niezbędnej wiedzy: co Klient powinien wiedzieć, aby podjąć decyzję o zakupie Złamanie schematu – wyróżnienie w sprzedaży doradczo-konsultacyjnej 4. Prezentowanie rozwiązań Cechy, zalety i korzyści – czy to jeszcze działa? Przedstawienie rozwiązań za pomocą korzyści I oraz II typu Dopasowanie prezentacji do klienta: dostrojenie, optymizm i klarowność 5. Etyczna perswazja i argumentowanie Dwutorowy system perswazyjny: perswazja na torze centralnym i torze peryferyjnym – wybór odpowiedniej strategii wywierania wpływu Sekwencja argumentacyjna: argumenty prawdopodobne, racjonalne i emocjonalne. Argumenty oparte na: eksperckości, konsensusie, sympatii i wysiłku 6. Radzenie sobie z obiekcjami Kiedy handluje się lepiej – gdy obiekcji jest dużo, czy gdy one nie występują? Techniki uprzedzania obiekcji Zapobieganie nie zawsze wystarczy – metody radzenia sobie z obiekcjami 7. Negocjacje handlowe Proces negocjacji sprzedażowych w praktyce: negocjacje kooperatywne, a dystrybutywne Struktura negocjacji: przygotowanie, dyskusja wstępna, proponowanie, faza przetargu, porozumienie i zamknięcie Rabatowanie –niewielka zmiana, a duże oszczędności: przejście z rabatów sumarycznych na kaskadowe Zarządzanie ustępstwami: umiejętność zaprojektowania i przeprowadzenia sekwencji wymiany ustępstw

Rozwiń

Co chcesz zlecić lub kupić?

Wybierz usługę, której potrzebujesz, aby złożyć zapytanie:

Szkolenia i kursy (4)

•

Szkolenia z zarządzania

•

Szkolenia ze sprzedaży

•

Szkolenia interpersonalne

•

Szkolenia kadrowe

Powiązane produkty i usługi: Agencja marketingowa, Dotacje unijne, Kursy programowania, Biznes plan, Psycholog, Szkolenia techniczne Katowice, Terapia uzależnień Katowice, Usługi bhp Katowice

O Firmie

Adres

Ulica

ul. Słonimskiego 2/1

Kod pocztowy

40-218

Miasto

Katowice

NIP

634-000-73-17

Godziny pracy

Brak informacji

Preferowana forma kontaktu

e-mail, telefon

Obszar działania

Małopolskie, Śląskie

Odpowiedz na kilka pytań, a zainteresowani Wykonawcy sami zgłoszą się do Ciebie z ofertą.

Rozpocznij