Filip Ziółkowski

Ekspert ds. eCommerce i Integracji Wieloplatformowej
Z ponad 20-letnim doświadczeniem w handlu i obsłudze klienta, jestem profesjonalistą, który łączy wiedzę techniczną z holistycznym podejściem do wdrożeń na rynku eCommerce. Specjalizuję się w integracji wieloplatformowej sprzedaży internetowej, centralizacji procesów sprzedażowych oraz automatyzacji operacji związanych z zarządzaniem sprzedażą.

Doświadczenie i Kompetencje:
Handel i Obsługa Klienta: Ponad dwie dekady pracy w różnych sektorach handlu, zdobycie szerokiej wiedzy i umiejętności w zakresie obsługi klienta oraz zarządzania relacjami biznesowymi.
Integracja Marketplace: Rozległe doświadczenie w integracji sprzedaży na popularnych platformach, takich jak Allegro, Ceneo, OLX, Empik, Decathlon, eMag, Amazon i wiele innych. Od założenia konta, przez pełne wdrożenie, aż po kontakt z przedstawicielami platform.
Automatyzacja Procesów: Tworzenie i wdrażanie zaawansowanych systemów automatyzacji procesów magazynowych, fakturowania, zarządzania zamówieniami i obsługi klienta, co prowadzi do znacznego zwiększenia efektywności operacyjnej.
Centralizacja Sprzedaży: Implementacja systemów centralizujących zarządzanie sprzedażą z wielu kanałów w jednym miejscu, co ułatwia kontrolę i monitorowanie działalności sprzedażowej.
Tworzenie Procesów Sprzedażowych: Projektowanie efektywnych procesów sprzedaży, obsługi klienta, zwrotów i reklamacji, co zapewnia spójność i profesjonalizm w kontaktach z klientami.
Dostosowanie Baz Produktowych: Tworzenie i optymalizacja baz produktowych zgodnie z wymogami różnych marketplace'ów, co pozwala na lepsze pozycjonowanie produktów i zwiększenie ich widoczności.
Holistyczne Podejście: Kompleksowe podejście do wdrożeń, uwzględniające obliczanie rentowności sprzedaży i dostosowanie strategii do specyficznych potrzeb klienta.
Dlaczego Warto ze Mną Współpracować?
Moje wieloletnie doświadczenie w branży eCommerce, połączone z pasją do nowych technologii i automatyzacji, pozwala mi na skuteczne i efektywne wdrażanie rozwiązań, które przyczyniają się do sukcesu moich klientów. Zawsze stawiam na indywidualne podejście i pełne wsparcie na każdym etapie współpracy, od planowania po realizację i optymalizację procesów.

Zapraszam do współpracy i wspólnego osiągania sukcesów na rynku eCommerce!