ATG Home Solutions

1005107

markValuePositive

Ewelina

2025-06-04 09:23:53.701493

-1

false

Świetnie wykonana usługa. Szybka wycena i szybki termin wykonania usługi. W trakcie montażu zgodnie z obietnicą nie było bałaganu i kurzu. Próba ciśnieniowa wykonana, a ja dostałam odpowiedzi na wszystkie pytania. Polecam!

false

false

944980

markValueNegative

K.Z.

2025-01-15 13:13:00.004102

-1

false

Firma ATG, wykonując instalację podłogową, nie przeprowadziła prawidłowej próby ciśnieniowej, co spowodowało nieszczelność i zalanie mieszkania. Po zakończeniu montażu i zaciągnięciu rowków masą, zawory zostały odkręcone, mimo że instalacja nie była szczelna. Po zgłoszeniu szkody i próbie uzyskania polisy OC, firma odmówiła podania numeru polisy, twierdząc, że nie poczuwa się do winy. Hydraulik potwierdził, że próba ciśnieniowa nie została wykonana prawidłowo. Koszt naprawy został oszacowany na 11 tys. zł plus prąd do urządzeń od osuszania, a firma nie oferowała pomocy w usunięciu szkody. Dodatkowo, firma odmówiła wszelkich poprawek, tłumacząc się wysokimi kosztami, a klienci z dala od Warszawy muszą czekać na interwencję przez długi czas. Żałuje podjęcia współpracy, ponosząc straty finansowe.

ATG Home Solutions

2025-01-16 22:09:33.663767

Działając w imieniu spółki ATG Home Solutions oświadczamy, iż powyższy komentarz zawiera informacje nieprawdziwe, zmanipulowane i celowo oczerniające dobre imię spółki. Komentarz jest jednym z wielu elementów zapowiedzianej przez klienta retorsji za brak udostępnienia polisy OC do próby zgłoszenia szkody w sytuacji, w której spółka nie ponosi za tę szkodę odpowiedzialności. Spółka prawidłowo wykonała umowę, w tym również wykonała i udokumentowała próby ciśnieniowe instalacji ogrzewania podłogowego, które potwierdziły prawidłowość montażu i szczelność instalacji wykonywanej przez spółkę – o czym klient wie. Jak wynika z przekazanych przez klienta informacji, w tym dokumentacji fotograficznej, uszkodzenie instalacji nastąpiło w części, w którą Spółka nie ingerowała w trakcie prac. Z przekazanych informacji wynika także, iż uszkodzenia dokonał inny zespół, montujący w mieszkaniu urządzenia klimatyzacyjne. Wykonawca ten nie jest w żaden sposób powiązany ze Spółką, ani nie działa na jej zlecenie. Audyt całości instalacji mieszkania, który być może wykazałby jej nieszczelność, nie mieści się w przedmiocie umowy ani w zakresie należytej staranności wymaganej przy jej wykonaniu. Od tego momentu klient podjął osobiście oraz przez osoby trzecie (o czym świadczy chociażby komentarz Bombel Poland z dnia dzisiejszego) szereg działań wykraczających poza przyjęte normy, które są obecnie analizowane w aspekcie możliwości naruszenia interesu prawnego spółki i jej dobrego imienia, mających na celu sparaliżowanie działalności spółki i narażających ją tym samym na szkody oraz obniżenie jej wiarygodności wśród klientów. Od wczoraj spółka otrzymała szereg eskalowanych zapowiedzi podobnych retorsji i kuriozalnych żądań a także sygnałów i kontaktów od osób trzecich nakłanianych do tego przez klienta. Zaprzestaliśmy kontaktu z klientem - sprawa jest na etapie sporu. Z autopsji rekomendujemy daleko idącą ostrożność w takich sprawach.

945763

false

false

888035

markValuePositive

A.A

2024-08-01 12:49:37.440535

-1

false

Mogę śmiało stwierdzić, że aktualnie podczas remontu najlepsza firma. Praca wykonana szybko, sprawnie i solidnie. Na wstępie kontakt z Panem Adamem, konkretny instruktaż i pomoc. Ekipa, która przyjechała na realizację od razu wiedziała co robić i jak. Widać bylo doświadczenie i wiedzę. Oby tak profesjonalnych firm było więcej na rynku, bo spotkałam już wielu partaczy

false

false

855212

markValuePositive

KK

2024-04-24 13:23:49.987385

13701692

Dam zlecenie na ogrzewanie podłogowe w mieszkaniu, 36-70m², Wrocław

false

usługa wykonana szybko, sprawnie, czysto, terminowo. Polecam

false

true

777386

markValuePositive

Roberto

R

2023-09-09 12:20:19.062474

-1

false

Wykonawca podłogówki, którego mogę polecić każdemu. Profesjonalizm, b. dobry kontakt i fachowa ekipa.

false

false

756639

markValuePositive

Krystian

K

2023-07-03 10:37:39.625448

-1

false

Polecam. Po pierwsze fajny i szybki kontakt ze strony obsługi klienta po drugie fachowa i szybka robota, od początku do końca wszystko się zgadzało, miesiąc po brak uwag.

false

false

730889

markValuePositive

Laura

R

2023-04-27 17:00:04.036011

-1

false

Usługę ogrzewania podłogowego oceniam doskonale, wykonanie 40 m2 w domu w 1 dzień, polecam firmę.

false

false

648800

markValuePositive

Marcin

S

2022-09-29 22:04:31.569414

9496979

Dam zlecenie na wykonanie ogrzewania podłogowego, 101-150m², Kosakowo

false

Firma ATG skontaktowała się ze mną błyskawicznie i już w następnym tygodniu przystąpiła do wykonywania prac remontowych. Ekipa która wykonywała pracę była bardzo fachowa, sumienna i pracowita. Wykonane ogrzewanie podłogowe w istniejącej już posadzce - frezowanie, zostało wg mnie wykonane starannie i dokładnie. Pracownicy udzielali informacji na każde pytanie, jak również doradzali jeśli potrzebowałem pomocy związanej z hydrauliką. Zarówno ekipa wykonująca jak również szef firmy zawsze byli uprzejmi i w przypadku kontaktu telefonicznego, natychmiastowo odbierali i udzielali wyczerpujących informacji. Gorąco polecam.

false

true