O nas
Od 2002 roku świadczymy usługi Business Process Outsourcing w zakresie Contact Center.
Jesteśmy innowacyjną firmą, wykorzystującą zintegrowane kanały komunikacji oraz zaawansowane technologie IT.
Inwestujemy w opracowywanie autorskich metod, dzięki czemu jesteśmy wieloletnim partnerem największych światowych marek, które powierzyły nam prowadzenie zdalnych centrów sprzedaży i obsługi swoich Klientów.
Działamy w oparciu o profesjonalne technologie, m. in. Hermes Vocalcom, systemy PDS, IVR, systemy rejestracji i archiwizacji, rozwiązania WFM, rozwiązania WFO, systemy DPA. Dysponujemy profesjonalnym zapleczem IT, nasi programiści posiadają certyfikaty Microsoft® Certified Professional Developer (MCPD). Dbamy o bezpieczeństwo danych zgodnie z ISO 27001.
Realizujemy następujące rodzaje projektów:
• Sprzedażowe (pozyskanie klienta/utrzymanie klienta/dosprzedaż);
• Infolinia (informacyjna/obsługowa/techniczna/kryzysowa);
• Wsparcie sprzedaży (umawianie spotkań dla handlowców/generowanie leadów);
• Back office.
Wybierając realizację projektu z Nami możesz:
• Obniżyć koszty marketingowe i operacyjne oraz koszty sprzedaży nawet o 30%;
• Zwiększyć sprzedaż w szybkim okresie czasu;
• Zwiększyć skalę działania w rejonach gdzie nie masz oddziałów handlowych ani przedstawicieli;
• Oszczędzić czas i zredukować koszty pracy swoich handlowców;
• Poprawić komunikację swojej Firmy z Partnerami i Klientami;
• Zracjonalizować obieg dokumentów w swojej organizacji.
Wartości, którymi kierujemy się w realizacji projektów to:
• Indywidualne podejście do każdego projektu;
• Partnerskie podejście do biznesu;
• Elastyczność w działaniu
Zapraszamy do kontaktu i sprawdzenia Nas w działaniu. Gwarantujemy najwyższą jakość obsługi i ponadprzeciętne rezultaty współpracy.
Jesteśmy innowacyjną firmą, wykorzystującą zintegrowane kanały komunikacji oraz zaawansowane technologie IT.
Inwestujemy w opracowywanie autorskich metod, dzięki czemu jesteśmy wieloletnim partnerem największych światowych marek, które powierzyły nam prowadzenie zdalnych centrów sprzedaży i obsługi swoich Klientów.
Działamy w oparciu o profesjonalne technologie, m. in. Hermes Vocalcom, systemy PDS, IVR, systemy rejestracji i archiwizacji, rozwiązania WFM, rozwiązania WFO, systemy DPA. Dysponujemy profesjonalnym zapleczem IT, nasi programiści posiadają certyfikaty Microsoft® Certified Professional Developer (MCPD). Dbamy o bezpieczeństwo danych zgodnie z ISO 27001.
Realizujemy następujące rodzaje projektów:
• Sprzedażowe (pozyskanie klienta/utrzymanie klienta/dosprzedaż);
• Infolinia (informacyjna/obsługowa/techniczna/kryzysowa);
• Wsparcie sprzedaży (umawianie spotkań dla handlowców/generowanie leadów);
• Back office.
Wybierając realizację projektu z Nami możesz:
• Obniżyć koszty marketingowe i operacyjne oraz koszty sprzedaży nawet o 30%;
• Zwiększyć sprzedaż w szybkim okresie czasu;
• Zwiększyć skalę działania w rejonach gdzie nie masz oddziałów handlowych ani przedstawicieli;
• Oszczędzić czas i zredukować koszty pracy swoich handlowców;
• Poprawić komunikację swojej Firmy z Partnerami i Klientami;
• Zracjonalizować obieg dokumentów w swojej organizacji.
Wartości, którymi kierujemy się w realizacji projektów to:
• Indywidualne podejście do każdego projektu;
• Partnerskie podejście do biznesu;
• Elastyczność w działaniu
Zapraszamy do kontaktu i sprawdzenia Nas w działaniu. Gwarantujemy najwyższą jakość obsługi i ponadprzeciętne rezultaty współpracy.
Opinie
Na Oferteo od 8 lat
5 gwiazdek 100%
4 gwiazdki 0%
3 gwiazdki 0%
2 gwiazdki 0%
1 gwiazdka 0%
Wszystkie
Usługi Call Center
344802
markValuePositive
Kryspian
K
2017-09-15 12:03:37.928882
1225023
Zlecę usługę Call Center, powiat olsztyński
false
false
false
Oferty
Badania marktingowe
Polska
Chcesz :
• sprawdzić popyt na swój produkt;
• ocenić potencjał zakupowy Klientów;
• wejść na nowy rynek i pozyskać nowych Klientów;
• zminimalizować koszty launch-u nowego produktu.
Wybierając Nas:
• Uzyskasz analizę rynku i potrzeb Klientów zrobionej na podstawie reprezentatywnej grupy Klientów w szybkim czasie;
• Zapewniamy dedykowany zes...pół doświadczonych Agentów posiadających certyfikat z zakresu obsługi Klientów;
• Będziesz miał stały dostęp do przeprowadzonych wywiadów w trakcie realizacji badania.
Back office
Polska
Oferujemy wykonanie czynności związanych z;
Personalizacją przesyłek
Kopertowaniem
Obsługą zwrotów
Archiwizowaniem korespondencji
Drukiem
Nadzorem nad firmą kurierską
Wsparcie sprzedaż
Polska
Oszczędź czas i zredukuj koszty pracy swoich handlowców. To my podamy Ci gotowych klientów na tacy.
Realizujemy następujące działania:
umawianie spotkań dla handlowców;
generowanie leadów sprzedażowych.
Wybierz Nas ponieważ:
Zapewniamy wsparcie procesu sprzedaży poprzez telefoniczne umawianie spotkań z przedstawicielami handlowymi czy punk...tami obsługi klientów. W ten sposób efektywność sprzedaży bezpośredniej którą Państwo realizują znacznie wzrośnie.
Współpracujemy ze sprawdzonymi dostawcami baz danych, co pozwala na dobór optymalnych źródeł baz w zależności od wymagań i specyfiki naszych klientów
Podczas kontaktuu telefonicznego zbadamy potrzeby klienta, możemy przedstawić mu pełną ofertę, a nawet przygotować umowę wstępną.
Dzięki elektronicznym harmonogramom zoptymalizujesz czas pracy swoich handlowców oraz zredukujesz koszty ich pracy.
Przygotujemy bazę zainteresowanych klientów w oparciu o starannie wyselekcjonowaną grupę osób docelowych;
Prowadzenie projektów infolinijnych
Polska
Dla Ciebie poprowadzimy:
Infolinię informacyjną: najlepsze źródło informacji na temat oferty Twojej firmy
Infolinię obsługową: kosztowo uzasadniona alternatywa dla Działu Obsługi Klienta
Infolinię techniczną: fachowe wsparcie dla skomplikowanych produktów i usług gdzie nieodzowna jest specjalistyczna wiedza
Infolinię kryzysową – szybka, profesj...onalna i skuteczna komunikacja z Klientami i pracownikami w sytuacjach awaryjnych
Wybierz Nas ponieważ:
Obsługujemy ruch zarówno przychodzących, jak i wychodzących
Dzięki posiadanej technologii szybko zintegrujemy się z Twoim systemem CRM
Nasza technologia pozwala na szybkie wprowadzanie danych pozyskanych z infolinii do firmowych systemów CRM;
Posiadamy dedykowany Zespół Agentów prowadzących obsługę w języku angielskim, włoskim, niemieckim, duńskim (czy to aktualne?)
Zyskasz 80% skuteczność odebranych połączeń, w czasie krótszym niż 20 sekund
Jesteśmy do dyspozycji 7 dni w tygodniu 24 godzin
Realizacja projektów sprzedażowych
Polska
Zrealizujemy projekty sprzedażowe dla Firm z każdej branży.
Wybierz Nas ponieważ:
Indywidualnie podchodzimy do przygotowania każdego projektu gwarantując pełną realizację celów klienta;
Optymalnie dobieramy bazy danych, co owocuje skutecznym wyszukaniem nowych klientów maksymalizującym efekty kampanii;
Masz stały dostęp do wyników umożliwiają ...klientowi śledzenie realizacji w czasie rzeczywistym/dzień po dniu (czy klient ma dostęp do raportów online)
Dzięki nowoczesnym technologiom do maksimum wzrasta efektywności wykorzystania kanałów komunikacyjnych
Obniżysz koszty marketingowe i operacyjne oraz koszty sprzedaży nawet o 30%,
Zwiększysz sprzedaż w szybkim okresie czasu
Zwiększysz skalę działania w rejonach gdzie nie masz oddziałów handlowych ani przedstawicieli.
Gwarantujemy kompleksową obsługę oraz utrzymanie wysokiej jakość świadczonych usług.
Co chcesz zlecić lub kupić?
Wybierz usługę, której potrzebujesz, aby złożyć zapytanie:
Usługi dla firmy, biura
Usługi Call Center
Powiązane produkty i usługi:
Reklama internetowa, Sklep internetowy, Tworzenie sklepów internetowych, Usługi informatyczne
O Firmie
Adres
Ulica
Ścigały 10Kod pocztowy
40-208Miasto
KatowiceNIP
6782849585Godziny pracy
Brak informacji
Preferowana forma kontaktu
e-mail, telefon
Obszar działania
Kujawsko-pomorskie, Opolskie, Lubelskie, Małopolskie, Podlaskie, Pomorskie, Łódzkie, Podkarpackie, Śląskie, Warmińsko-mazurskie, Wielkopolskie, Mazowieckie, Zachodniopomorskie, Świętokrzyskie, Dolnośląskie, Lubuskie
Dane rejestrowe
Firma
Nazwa firmy
4EVERNET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Data rozpoczęcia działalności
2002-03-10
NIP
6782849585
Regon
356461136
Siedziba
Kraj
Polska
Województwo
ŚLĄSKIE
Powiat
Katowice
Gmina
Katowice
Miejscowość
Katowice
Kod pocztowy
40208
Poczta
Katowice
Ulica
ul. ks. Franciszka Ścigały
Numer nieruchomości
10
Zakres działalności (PKD)
Kod PKD
Nazwa
6201Z
DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z OPROGRAMOWANIEM
Przeważające PKD
6110Z
DZIAŁALNOŚĆ W ZAKRESIE TELEKOMUNIKACJI PRZEWODOWEJ
6202Z
DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z DORADZTWEM W ZAKRESIE INFORMATYKI
6203Z
DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z ZARZĄDZANIEM URZĄDZENIAMI INFORMATYCZNYMI
6311Z
PRZETWARZANIE DANYCH; ZARZĄDZANIE STRONAMI INTERNETOWYMI (HOSTING) I PODOBNA DZIAŁALNOŚĆ
6312Z
DZIAŁALNOŚĆ PORTALI INTERNETOWYCH
6399Z
POZOSTAŁA DZIAŁALNOŚĆ USŁUGOWA W ZAKRESIE INFORMACJI, GDZIE INDZIEJ NIESKLASYFIKOWANA
6622Z
DZIAŁALNOŚĆ AGENTÓW I BROKERÓW UBEZPIECZENIOWYCH
7320Z
BADANIE RYNKU I OPINII PUBLICZNEJ
8220Z
DZIAŁALNOŚĆ CENTRÓW TELEFONICZNYCH (CALL CENTER)