VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

932248

markValueNegative

Henryk

K

2024-12-05 14:22:09.610735

-1

false

Nikomu nie polecam. Totalne olewanie Klienta. Nie reagują na zgłoszone usterki w instalacji pompy ciepła. Nie wywiązują się z zobowiązań umownych. Dramat!!!! Zostałem z niesprawną pompą ciepła która jest na gwarancji ale serwis gwarancyjny nie chce jej naprawić ponieważ instalacja pompy jest wykonana WADLIWIE Na dworze zimno a ja zamiast pompy ciepła mam atrapę. NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY!!!!

false

false

894795

markValueNegative

Amanda

2024-08-22 17:09:12.417542

7492451

Zapytanie o gruntową pompę ciepła, bud. 201-300m², Toruń

false

KSIEGOWOSC - 0 -OGULNA OCENA -BARDZO NIEWIARYGODNI,OSZUKUJA,KLAMIA, NIE WYWIAZUJA SIE Z UMUWIONYCH ZOBOOWIAZAN.Nie polecam tej firmy jak rowniez fahowcow ktorzy sa malo kompettentni w swojej pracy . duzy moloch nieszanujacy klijetow ,liczy sie tylko ilosc zarobionej kasy dla firmy a nie szanuje sie zadnego z klijetow wiec nie zaslugoja na wspolprace .ostrzegam przed nieuczciwa firma ,pracownikami

false

false

831554

markValuePositive

Tadeusz

M

2024-02-26 07:14:11.873641

-1

false

Profesjonalizm, rzetelności i gotowość do zdalnej pomocy.

false

false

829440

markValuePositive

Monika

T

2024-02-21 15:41:54.06111

-1

false

Panowie monterzy wykonali pracę na najwyższym poziomie,pompa ciepła sprawdza się bardzo dobrze. Bardzo profesjonalnie wykonana usługa.

false

false

828732

markValuePositive

Piotr

B

2024-02-20 16:40:01.336424

-1

false

Profesjonalne doradztwo,.Szybka reakcja serwisu, Firma godna polecenia w szczególności podziękowania dla pani Doroty za kompleksową obsługę .

false

false

805428

markValuePositive

Jacek

D

2023-12-14 08:14:03.669655

-1

false

Profesionalna obsluga, super fachowcy Polecam. Podziekowania dla pani Doroty

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2023-12-14 08:44:39.030624

Panie Jacku, serdecznie dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy.

805440

false

false

803516

markValuePositive

Krzysztof

B

2023-12-07 13:53:10.859139

-1

false

Profesionalizm od współpracy z przedstawicielem po przez pomoc w załatwieniu dokumetów związanych z dotacjami oraz współpraca z monterami, aż do obsługi serwisu w związku z nie wielkimi awariami sterowania pompą ciepła.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2023-12-14 08:44:14.216132

Panie Krzysztofie, serdecznie dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy.

805439

false

false

662139

markValueNegative

Krystyna

P

2022-11-07 16:06:00.436119

8119967

Zapotrzebowanie na pompę ciepła, bud. 151-200m², Ornontowice

false

Pan Jacek jak i firma Virtus Sun są niekompetentni, nie wywiązuje się z umów, nie odbierają telefonów. Współpraca z nim i z firmą Virtus, a raczej jej brak, jest fatalna.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2023-01-18 13:54:15.969477

Szanowna Pani Krystyno, Wcześniejsze problemy z dostępnością sprzętu, były niezależne od firmy o czym była Pani informowana i cierpiała na nie cała branża w Polsce, a utrudniony kontakt z powodu zmian osobowych w firmie. Została Pani poinformowana, że Pan Jacek już z nami nie współpracował w momencie przejęcia sprawy Pani instalacji przez nowego opiekuna. Wszystkie Pani telefony i wiadomości od tego momentu były odbierane. Zostało Pani zaproponowane zamontowanie pompy w ciągu 1-2 tygodni, na które Pani się nie zgodziła. Rozwiązaliśmy umowę zgodnie z Pani prawem i życzeniem, zwróciliśmy całość zaliczki i nie robiliśmy z tym żadnego problemu. Przykro nam zatem, że wystawiony przez Panią komentarz jest nie do końca zgodny z prawdą i napisany tylko w celu wyładowania negatywnych emocji. Pozdrawiamy.

686496

false

false

659594

markValuePositive

Jan

W

2022-10-30 23:03:27.369073

9932447

Panele fotowoltaiczne, dach 151-200m², Płużnica

false

Dowiedziałem się co chciałem wiedzieć na temat cen i mocy paneli, które chciałbym zamontować.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2022-11-07 17:32:49.075937

Panie Janie, serdecznie dziękujemy pozytywną opinię. Pozdrawiamy CIEPŁO!

662178

false

false

646073

markValuePositive

Ryszard

E

2022-09-22 14:14:14.990573

9520194

Pompa ciepła, bud. do 150m², Wągrowiec

false

Profesjonalizm,pomoc techniczna wraz z osobistym dostępem informacyjnym. dziękuję-Ryszard.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2022-11-07 17:31:50.497329

Panie Ryszardzie, serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy ciepło!

662176

false

true

641485

markValuePositive

Adam

J

2022-09-09 13:21:18.274107

9410111

Szukam firmy od pomp ciepła, bud. 301-500m², Bydgoszcz

false

Wiedza i przekonanie przedstawiciela Firmy - wie o czym mówi :)

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2022-11-07 17:28:21.940076

Panie Adamie, serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy CIEPŁO!

662175

false

true

641221

markValuePositive

Dariusz

C

2022-09-08 16:26:45.471318

2789131

Kupię piec z montażem, na paliwo stałe, 101-150m², Lipno

false

Serdecznie chciałem podziękować panu Jakubowi, panu Łukaszowi z którymi miałem kontakt w sprawie pompy. Firma potrafiła przejąć gwarancję na siebie i nie zostawiła człowieka samemu sobie, pozdrawiam cały zespół - oby więcej takich firm.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2022-11-07 17:27:49.609019

Panie Dariuszu, serdecznie dziękujemy za wybór naszej firmy, oraz pozytywną opinię. Pozdrawiamy CIEPŁO!

662174

false

false

626045

markValuePositive

Urszula

K

2022-07-26 09:54:01.808757

9029392

Zlecenie na powietrzną pompę ciepła, bud. 201-300m², Jaworzno

false

Dziękuję przedstawicielowi firmy Virtus Sun Polska za fachową obsługę. Pan Reimann dokonał audytu cieplnego w budynku, udzielił wszelkich wyczerpujących informacji i porad na temat instalacji pompy ciepła. Kompleksowo przedstawił ofertę firmy Virtus co pomogło porównać ją z ofertą innych firm zajmujących się podobną działalnością. Oferta ta wypadła pod każdym względem na plus.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2022-11-07 17:27:08.121079

Pani Urszulo, serdecznie dziękujemy za wybór naszej firmy, oraz pozytywną opinię. Pozdrawiamy CIEPŁO!

662173

false

true

557002

markValuePositive

Marian

W

2022-01-02 15:22:29.455073

-1

false

Bardzo dobry kontakt, pozytywne podejście do klienta, wyczerpujące informacje na każde zadane pytanie. Atuty firmy to zaangażowanie, jakość obsługi, terminowość i fachowość, a także cena, polecam. Konsultant Pan Michał był zaangażowany, udzielił wystarczających informacji na temat umowy i jej realizacji.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2022-01-13 13:34:42.786312

Panie Marianie, serdecznie dziękujemy za wybór naszej firmy, oraz opinię. Pozdrawiamy. Zespół Virtus Sun Polska.

560715

false

false

526692

markValueNegative

Andrzej

R

2021-09-30 11:42:17.583128

5875138

Zapotrzebowanie na panele fotowoltaiczne, dach niezacieniony, dach do 150m², Radziejów

false

Wszystko należy poprawić. Nie ma żadnego nadzoru osoby technicznej nad pracami monterów. Prace wykonywane bez jakiejkolwiek dokumentacji. Firma montuje panele i kontakt zakończony. Aplikacja do śledzenia instalacji była uruchomiona po 3 miesiącach od podłączenia mimo, że jej uruchomienie było zapisane w umowie. Konsultant miły i uprzejmy, ale nie ma wpływu na działania ekipy montującej.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2021-10-14 13:55:04.086135

Panie Andrzeju, nie zgodzimy się. Pracujemy na audytach, protokołach odbioru, posiadamy karty produktowe i gwarancyjne. Załatwiamy również wszelkie formalności związane z programem Mój Prąd, Czyste Powietrze czy wszelkie formalności z energetyką. Postaramy się wyjaśnić, czego dotyczył Pański problem. Pozdrawiamy.

531004

false

true

501711

markValuePositive

Wiesław

L

2021-07-06 15:31:42.338552

6283062

Dam zlecenie na pompę powietrzną i panele, bud. do 150m², Toruń

false

Konkretnie, całościowo z wszystkimi potrzebnymi szczegółami.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2021-10-14 14:01:54.755047

Panie Wiesławie, serdecznie dziękujemy za zaufanie oraz opinię. Pozdrawiamy, Zespół Virtus Sun.

531007

false

false

420900

markValuePositive

Zbigniew

Ś

2020-12-23 20:39:13.419604

-1

false

Fachowa obsługa, godna polecenia. Profesjonalny zespół doradców jak i monterami!

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2021-04-10 19:22:56.241839

Dziękujemy Panie Zbigniewie za przesłaną opinię. Pozdrawiamy.

466482

false

false

419111

markValuePositive

Józef

O

2020-12-17 12:19:04.635028

-1

false

Firma zainstalowała mi instalacje fotowoltaiczną o mocy 3,33 kWp oraz zbiornik do podgrzewania (grzałka elektryczna) wody użytkowej. Jestem bardzo zadowolony zarówno z oferowanych urządzeń jak, jakości wykonanej pracy jak i terminu wykonania. Szczególne uznanie do doradcy za kompetencje, otwartość na moje sugestie ( rodzaj inwertera) oraz "opiekę" w trakcie całego okresu współpracy. Dla mnie ważne było też, że firma jest lokalna - toruńska, ma własne ekipy montażowe i jest bardzo ułatwiony kontakt z firmą. W trakcie montażu instalacji postanowiłem zmienić istniejący system podgrzewania wody na elektryczny aby korzystać z "własnego" prądu. Firma zaproponował mi konkretny podgrzewacz, który może w dalszej kolejności być użyty do współpracy z pompą ciepła. ( zmniejszy koszt ) co uważam za bardzo racjonalne podejście do kosztów ponoszonych przez klienta. Ta racjonalność, solidność i podejście do klienta skłoniło mnie do dalszej współpracy z firmą. Zamierzam bowiem zlecić jej montaż pompy ciepła co pozwoliłoby stworzyć kompleksowy i ekologiczny system ogrzewania domu i podgrzewania wody. Firma oferuje pompę od znanego producenta, ponieważ jest jego przedstawicielem będzie w przyszłości również serwisowała całą instalację. Gorąco polecam firmę.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2021-10-14 14:04:05.002131

Panie Józefie, serdecznie dziękujemy za zaufanie, oraz opinię! Pozdrawiamy, Zespół Virtus Sun.

531009

false

false

371650

markValuePositive

Mariusz

S

2020-07-07 19:36:34.998164

-1

false

Profesjonalne podejście do klienta, dobry kontakt. Montaż paneli solidnie wykonany, całe okablowanie ładnie schowane i na dachu i w garażu przy falowniku.

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2021-10-14 14:24:05.559949

Panie Mariuszu, serdecznie dziękujemy za zaufanie, oraz opinię! Życzymy doskonałych uzysków i pozdrawiamy, Zespół Virtus Sun.

531018

false

false

371628

markValuePositive

Zbigniew

G

2020-07-07 16:56:59.636867

-1

false

Usługa wykonana sprawnie, terminowo, dokładnie. Bardzo dobra współpraca z przedstawicielami firmy. Firma godna polecenia

VIRTUS SUN POLSKA Sp. z o.o.

2021-10-14 14:33:30.967511

Panie Zbigniewie, serdecznie dziękujemy za powierzone nam zaufanie, oraz wyrażoną opinię! Pozdrawiamy, Zespół Virtus Sun Polska.

531023

false

false