TechForYou

1050802

markValueNegative

Katarzyna

2025-10-28 08:38:38.539495

16692355

Zlecenie na naprawienie lodówko-zamrażarki Samsung, Opole

false

Pan powiedział że naprawił lodówkę, zapłaciłam 520zł a lodówka nadal jest niesprawna. Zignorował moją wiadomość że problem z lodówką jest cały czas taki sam. Już mogłam wyrzucić te pieniądze w błoto bo na to samo wyszło. A nie przepraszam, zanim pan cokolwiek zrobił to z rozpędu upuścił i rozwalił szklany słoik o podłogę, szkło się rozbryzło i mogło zranić mojego psa! Potem zabrakło mu gazu do lodówki to usłyszałam że ja jestem pechowa. Na moją wiadomość że lodówka dalej nie jest naprawiona w ogóle nie odpisał. Nie odebrał telefonu ani nie odpisał. Olał sprawe. Żałuje że wpuściłam go do mojego domu.

TechForYou

2025-11-08 13:14:47.717817

Szanowna Pani, muszę odnieść się do tej opinii, ponieważ zawiera wiele przekłamanych informacji. Usługa została wykonana 20 października. W lodówce stwierdziłem brak czynnika chłodniczego, co oznaczało nieszczelność układu. Dokładnie wyjaśniłem, jak wygląda taka naprawa, jakie są ryzyka i że istnieje możliwość, że problem może powrócić. Decyzję o wykonaniu próby naprawy zawsze pozostawiam klientowi – w tym przypadku Pani się na to zgodziła. Wiadomość o ponownym braku chłodzenia otrzymałem 22 października, lecz w tym czasie byłem na urlopie bez dostępu do telefonu, dlatego nie mogłem odpowiedzieć od razu. W okresach wolnych otrzymuję codziennie dziesiątki wiadomości i nie zawsze jestem w stanie odpisać natychmiast – nie oznacza to jednak ignorowania sprawy. Odnośnie sytuacji ze słoikiem – faktycznie, podczas demontażu elementów lodówki słoik stojący na niej przypadkowo spadł i się potłukł. Od razu przeprosiłem, posprzątałem i zwróciłem pieniądze za słoik. To był niefortunny wypadek, a nie lekceważenie z mojej strony. Pies, o którym Pani wspomina, w tym czasie spokojnie leżał na kanapie, więc nie było żadnego zagrożenia. Słowa o „pechu” dotyczyły wyłącznie braku gazu w mojej butli serwisowej – skomentowałem to pół żartem, że to pech, bo zawór się poluzował. Nie miało to żadnego związku z Pani osobą. Zawsze informuję, że ubytek czynnika chłodniczego oznacza nieszczelność, a próba uszczelnienia i ponownego napełnienia może pomóc tylko w przypadku drobnych nieszczelności. Jeśli problem się powtarza, oznacza to, że czynnik ponownie ucieka i dalsze próby mogą być nieopłacalne – o czym również zostało Pani przekazane podczas wizyty. Zazwyczaj nie odpowiadam na komentarze, ale w tym przypadku musiałem, ponieważ Pani opinia jest mocno naciągana i nie oddaje faktycznego przebiegu wizyty.

1054516

false

true

1048992

markValuePositive

Katarzyna

2025-10-22 15:21:18.260803

16692542

Zlecę naprawę pralki Amica, Ozimek

false

Bardzo sympatyczny pan konkretny polecam jeśli będę miała potrzebę to napewno skorzystam jeszcze raz

false

true

994338

markValuePositive

Jacek

U

2025-05-02 14:04:47.964067

15833843

Zlecenie na naprawienie lodówko-zamrażarki, Szczedrzyk

false

Szybka realizacja, rzetelna wycena, profesjonalne podejście i tani koszt dojazdu 😁

false

true

991109

markValuePositive

Krystyna

2025-04-22 08:35:36.959922

15753885

Zlecenie na naprawienie lodówki, Opole

false

Pan Mateusz zadzwonił zaraz po zgłoszeniu uszkodzenia lodówki.Wcześniej dzwoniłam po wielu punktach naprawy i prawie każdy punkt naprawia lodówki danej firmy.Naprawa przebiegła pomyślnie i za niewielkie pieniądze.

false

true

979445

markValuePositive

Marzenna S.

2025-03-22 14:05:07.938229

15616674

Szukam serwisu dla pralki Bosch, pralka nie odprowadza wody, Kup

false

Szybko i profesjonalnie. Bardzo mila obsluga. Polecam.

false

true

922436

markValuePositive

Basia

B

2024-11-10 00:13:07.603227

-1

false

Najmilszy i najbardziej uczynny serwisant, jakiego w życiu spotkałam! Świetnie wykonana usługa!

false

false