891372

markValueNegative

Aleksandra

2024-08-11 13:17:05.898907

-1

false

Zamówiłam buty, do odebrania w Żabce punkt DHL, nie dostałam maila czy smsa, że paczka jest gotowa do odbioru, dziwnym trafem, otrzymałam informacje na maila, że paczka została odebrana przez osobę o nazwisku [Usunięte przez Oferteo] - potwierdzenie DHLu. Oczywiście nie jest to moje nazwisko. Została po prostu odebrana przez kogoś innego! Obsługa Showroom nie pomaga, przekierowali mnie od razu "celem wyjaśnienia" do nadrzędnej jednostki wydającej paczki (dział paczek zaginionych), nie informując w jaki sposób tamci załatwią tę sprawę ani jak będą się ze mną kontaktować. Znalazłam po 2 tygodniach jakieś maile w spamie od nadawcy "shipping" (trudno wpaść że to showroom pod inną nazwą...) ...a że nie zdążyłam na nie odpisać to automatycznie zamknęli sprawę :/ Nie odpisują mi na maile, jedynie udało mi się z kims popisać na chacie, mieli z powrotem reaktywować moją sprawę z jednostką "shipping", ale minęły 2 tygodnie i zero maili (nawet w spamie). Zwrotu pieniędzy brak. Nikt mnie jeszcze tak nie [Usunięte przez Oferteo].

false

false