Rodzaj usługi: windykacja należności Kwota długu: 33000zł Rok, w którym upłynął termin spłaty zobowiązania: 2018 Postępowanie sądowe: nie Dokumenty potwierdzające istnienie wierzytelności: Faktury potwierdzające wpłaty, mail od kontrahenta z deklaracją zwrotu wpłaconych pieniędzy. Informacje dodatkowe: na koniec roku 2017 zleciłem firmie wykonanie kopyt oraz form dla produktu (wanna do rehabilitacji). Na wszystkie elementy wystawiono faktury pro-forma, które zostały zapłacone (na dowód mam faktury VAT wystawione przez firmę oraz potwierdzenia przelewów). Pan Łukasz wykonał część umowy ustnej (kopyta). Od tego momentu pojawiały się opóźnienia w realizacji pozostałych elementów umowy. Dodatkowo już gotowe elementy zostały uszkodzone w trakcie dalszych prac. Przy kolejnym przesunięciu terminu zdecydowałem się na zabranie kopyt i przekazanie ich innej firmie w celu wykonania dalszych prac. Pan Łukasz miał dalej kontynuować wykonanie końcowych produktów. Zewnętrzna firma, której przekazałem kopyta, wykazała znaczne uszkodzenia i zaniedbania w przekazanych kopytach co poniosło dodatkowe koszty. Pan Łukasz w momencie, gdy otrzymał informację polubowną, że może wybrać rozwiązanie problemu (kontynuowanie produkcji, ale do określonego terminu lub wycofanie się z dalszej produkcji i zwrot części wpłaconych pieniędzy), zdecydował się na kontynuowanie prac oraz zgodził się na zwrot w przypadku opóźnień. Nie wywiązał się z terminów oraz nie zaproponował polubownego rozwiązania sprawy. Generalnie kontakt się urwał od tego momentu (nie odpisuje na wiadomości e-mail oraz nie odbiera telefonów). Z uwagi na powyższe chciałbym skorzystać z Państwa usług i odzyskać pieniądze, jakie wydałem na formy (kopyta mimo błędnego wykonania uznaję za wykonane). Termin realizacji zlecenia: jak najszybciej