Sprzęt do naprawy: drukarka Producent sprzętu: Epson Model: l3250 Liczba sprzętu: 1szt. Zleceniodawca: osoba prywatna Termin realizacji: w ciągu miesiąca Dodatkowe informacje: Opis usterki: Drukarka wcześniej działała prawidłowo i drukowała poprawnie w kolorze oraz w czerni. W celu poprawy jakości wydruku wykonałam procedurę dokładnego czyszczenia głowicy, tzw. Power Cleaning, z poziomu oprogramowania drukarki. Od momentu wykonania Power Cleaning drukarka przestała drukować w kolorze czarnym. Objawy: drukarka drukuje wszystkie kolory prawidłowo czarny kolor nie drukuje w ogóle podczas drukowania dokumentu czarno-białego wychodzi pusta kartka test dysz nie pokazuje żadnych linii koloru czarnego, pola czarnego są całkowicie puste kolory na teście dysz są drukowane poprawnie Wykonane działania: kilkukrotne standardowe czyszczenie głowicy kilkukrotne Power Cleaning odczekanie kilkunastu godzin pomiędzy czyszczeniami sprawdzenie poziomu tuszu, zbiornik z czarnym tuszem nie jest pusty Problem nadal występuje, brak jakiejkolwiek poprawy. Drukarka nie zgłasza żadnych błędów.