Rodzaj outsourcingu IT: pełny Zakres: specjaliści IT, zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerów, zarządzanie infrastrukturą sprzętową Klient korzysta obecnie z obsługi informatycznej: tak Liczba stacji roboczych: 20 do 49 Liczba serwerów: więcej niż 3 System operacyjny: Windows 10 Zakres usługi: - obsługa serwisowa w godzinach pracy zamawiającego, jak również podejmowanie interwencji w czasie nieprzekraczającym 3 (trzech) godzin od chwili zgłoszenia awarii, - obsługa systemu inwentaryzacyjnego (czytniki plus bazy porównawcze), - zarządzanie fizyczną infrastrukturą sieciową w obrębie całej Spółki (okablowanie + urządzenia aktywne) – zabezpieczenie ciągłości połączenia LAN, zarządzanie ustawieniami sieciowymi całej firmy. - administrowanie serwerami, - przeprowadzanie aktualizacji oprogramowania, - prace interwencyjne i konserwacyjne urządzeń i systemów, - serwis urządzeń fiskalnych oraz komputerów, - modernizacja i rozbudowa sieci komputerowych w obiektach zamawiającego, - utrzymywanie i zabezpieczenie stron www, - obsługa hostingi, - doradztwo w zakresie IT. Termin rozpoczęcia współpracy: 01.07.2018r.