Rodzaj urządzenia: laptop lub komputer Marka urządzenia: Sony Model urządzenia: Klient nie wie Problem z urządzeniem: szczątkowa reakcja klawiatury Dodatkowe informacje: Laptop działa tylko w trybie włączenie-wyłączenie, głośność, jasność obrazu i może być obsługiwany tylko na poziomie toch-pada. Klawiatura zarówno w trybie obsługi internetu jak i pakietu office reaguje na naciśnięcie poszczególnych klawiszy bądź krótkim dźwiękiem analogicznym do sygnału niedostępne, bądź zupełnie nie pasujących do danego klawisza kilkuliterowych sekwencji. Nie można wykluczyć, że do klawiatury mogła dostać się niewielka ilość wody ale zalaniem tego nie można na pewno nazwać - po prostu wystrzeliła w pobliżu komputera butelka gazowana z której kilka kropli spadło na klawiaturę . Możliwe jest także duże zakurzenie lub duża ilość kruszyn w rejonie klawiatury. Model laptopa to antyczny Sony Vaio bodajże 21NF... Termin realizacji: do uzgodnienia w rozmowie