Rodzaj urządzenia: laptop lub komputer Marka urządzenia: ASUS Model urządzenia: vivo book Problem z urządzeniem: potrzebna diagnoza, rzeczywisty czas pracy barerii jest znacznie nizszy od deklarowanego przez producenta, problem z ładowaniem Dodatkowe informacje: Reklamuję laptop, ale serwis twierdzi, że nie ma problemu. Rzeczywisty czas pracy baterii to ok. 4,5–5 godzin, mimo deklarowanych 9–10. Battery Report nie pokazuje dużych ubytków, ale wskazuje 5h działania 100% → 6%. Po powrocie z serwisu, na czystym systemie i minimalnych ustawieniach jasność, tylko streaming, test dał 4,5h. Laptop był świeżo skonfigurowany, zainstalowane tylko 3 aplikacje, bez antywirusa. Kupiony w sierpniu 2024, przy pierwszej reklamacji w lutym miał 32 cykle ładowania. Serwis Mediaexpert twierdzi, że to kwestia ustawień, ale nie przedstawia dowodów ani nie potwierdza testem błędu. Sklep na tej podstawie odmawia wymiany. Obecnie laptop jest w serwisie trzeci raz, stanowisko się nie zmienia, a moje prośby o test rzeczywistego użytkowania są ignorowane. Potrzebuję niezależnego testu, bo nie wierzę, że ustawienia mogą zmniejszyć czas pracy o 50%. Chcę rzetelnych wyników, które przedstawię sklepowi lub rzecznikowi konsumentów, jeśli sprawa znów zostanie zbagatelizowana. Termin realizacji: termin do uzgodnienia