Rodzaj usługi: kompleksowa obsługa Przedmiot sprawy: odszkodowanie z polisy ubezpieczeniowej Dodatkowe informacje: Streszczenie sprawy - Sprawa dotyczy odmowy zapłaty przez ubezpieczyciela (Generali) za pobyt w szpitalu na terenie Hiszpani podczas wakacji podczas których wystąpiła silna reakcja alergiczna objawiająca się napuchnięciem twarzy. Ubezpieczyciel powiązał to z zabiegiem medycyny estetycznej, który wykonany był na miesiąc przed wyjazdem na wakacje. Uzasadnienie: Decyzja podjęta została na podstawie § 14 ust. 1 pkt 29) Ogólnych Warunków Ubezpieczenia „Generali, z myślą o podróży”, zgodnie z którym Generali nie ponosi odpowiedzialności za koszty leczenia i koszty usług assistance: związane z uszkodzeniem ciała i rozstrojem zdrowia spowodowanym leczeniem oraz zabiegami leczniczymi, bez względu na to przez kogo były wykonywane. Czy istnieje szansa aby odwołać się od tej decyzji? Termin skorzystania z usługi: jak najszybciej