Rodzaj outsourcingu IT: pełny Zakres: specjaliści IT, zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerów, zarządzanie infrastrukturą sprzętową, outsourcing serwerów i sprzętu komputerowego Klient korzysta obecnie z obsługi informatycznej: tak Liczba stacji roboczych: 10 do 19 Liczba serwerów: 10 System operacyjny: MAC OS / MAC, Windows 10, Linux / UNIX Wymagania dodatkowe: Zlecę obsługę informatyczną przedsiębiorstwa: 1) usługi help desk dla pracowników: przygotowywanie stacji roboczych do pracy według standardu, rozwiązywanie problemów z drukarkami, Internetem itp 2) Obsługa 5 lokalizacji w centrum Warszawy (LAN / Vlan, wifi) 3) 7 serwerów logicznych 2 serwery fizyczne, 1 serwer kolokowany 4) Realizacja zleceń na rzecz klientów zleceniodawcy - na podstawie indywidualnych zgłoszeń. Ok 1800 stacji roboczych. Wymagania: 1) System ticketowania zgłoszeń z raportowaniem formie csv. 2) Realizacja zadań od pomocy w konfiguracji poczty / tworzenie / blokowanie użytkowników w systemach zleceniodawcy do konfiguracji serwerów, uruchamiania serwerowni. 3) Pomoc online + często wymagana obecność w lokalizacjach zleceniodawcy zależnie od zgłoszenia. więcej informacji: P•••• tel. 795•••••••• Termin rozpoczęcia współpracy: w ciągu miesiąca