Rodzaj urządzenia: laptop lub komputer Marka urządzenia: Dell Model urządzenia: Klient nie wie Problem z urządzeniem: potrzebna jest diagnoza specjalisty Dodatkowe informacje: Problem z dyskiem D, niby jest dostępny jednak nie można nic z nim robić ponieważ albo komputer się zawiesza albo nic się nie dzieje. Komputer włącza się bardzo długo, wszystkie pliki zapisane na dysku D pojawiają się jednak nie ma odpowiedzi po próbie ich uruchomienia. Kilka miesięcy temu ściągnięty został plik z nieznanego źródła, jest możliwość wirusa. Była próba formatowania dysku jednak komputer nie odpowiadał na taką próbę. Termin realizacji: jak najszybciej