Rodzaj outsourcingu IT: pełny Zakres: specjaliści IT, zarządzanie infrastrukturą sprzętową, zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerów, rozwój, wsparcie i utrzymanie aplikacji Klient korzysta obecnie z obsługi informatycznej: nie Liczba stacji roboczych: 10 do 19 Liczba serwerów: 1 System operacyjny: Windows 7 Wymagania dodatkowe: Wsparcia wymagają następujące urządzenia: - 15 laptopów z system Windows 7 (Antywirus, Office 365, dedykowane oprogramowanie rachunkowe) - 1 laptop z MacOS (Antywirus, Office 365) - 2 drukarki laserowe z serwerem wydruku - sieć - 1 router, 2x switch, 2x Access Point - 1 urządzenie typu NAS (backup, wymiana plików) Zakres usług: - zdalna pomoc w przypadku problemu z obsługą systemu operacyjnego, pakietu Office, łączności WiFi, itp. - serwis sprzętu – dojazd do biura w centrum Poznania (sprzęt w większości jest po gwarancji) - wsparcie w godzinach 8 – 17 + ewentualne sytuacje awaryjne (do godziny 23) Termin rozpoczęcia współpracy: w ciągu miesiąca