PPHU Agata Marchewka

1021877

markValueNegative

Pawel

L

2025-07-28 15:05:52.047865

-1

false

Firma całkowicie nieodpowiedzialna, z rażąco złym podejściem do klienta. Od 14 marca czekam na dostarczenie brakujących elementów zamówienia – panelu ogrodzeniowego oraz podmurówki. W międzyczasie dostarczono nieprawidłowe części, ( zły układ panelu 3D i zły rodzaj podmurówki). Błąd powstał z ich winy – źle obliczono liczbę paneli przy składaniu mojego zamówienia, którego wartość wyniosła ok. 20 000 zł. Pomimo że za brakujące elementy zapłaciłem ponad 4 miesiące temu, do dziś nie zostały one dostarczone. Firma wykazuje brak odpowiedzialności, kontaktu i jakiegokolwiek profesjonalizmu. Wielokrotnie dzwoniłem – ponad 30 razy! – i nigdy nie oddzwonili. Na telefonie są uprzejmi, ale nic z tego nie wynika – same obietnice i “spychologia”. Nie polecam. To przykład skrajnie nieprofesjonalnej obsługi klienta i braku szacunku dla osób, które zapłaciły niemałe pieniądze.

false

false

887294

markValueNegative

☹️☹️☹️

2024-07-30 16:27:46.905697

-1

false

Nie polecam!!! Obsługa kiepska zwłaszcza młodej dziewczyny . Zamówienie złożone wszystko omówione a dostawa nie zgodna z zamówieniem . Podmurówka nie taka jak składałam zamówienie ,zawiasy nie w tych miejscach co powinny być co wiązało się z wydłużeniem montażu ,brama bez zasuwy i bez nóżek zabezpieczających zamykanie się bramy. Kiepsko. Duże brawa dla ekipy montażu super,sprawnie i dokładnie.

PPHU Agata Marchewka

2024-10-22 09:26:39.612118

Szanowna/y Pani/Panie! Wypadałoby się przedstawić, żeby osądzać nas o kiepską obsługę. Zamówienie zostało przez Panią/Pana złożone, oraz potwierdzone. Przy odbiorze towaru nie zgłoszono żadnych nieprawidłowości elementów ogrodzenia, lecz dopiero w trakcie montażu zorientowali się Państwo, że podmurówka jest nie taka, jak potrzeba. Otrzymali Państwo wyjaśnienie tej sytuacji i możliwość wymiany w późniejszym czasie. Brama w szybkim czasie została poprawiona i wymieniona. Muszą Państwo wiedzieć, że nie ma ludzi nieomylnych i pomyłki mogą mieć miejsce, jednak przykre jest że pomimo poprawionych błędów mają Państwo taką opinię.

915487

false

false

624183

markValuePositive

Wioleta

2022-07-20 11:24:16.435917

8844444

Kupię ogrodzenie panelowe, 113mb, Kiełpino

false

Wszystko super, Pani Monika bardzo pomocna, wymiana uszkodzonego fragmentu bramy bez zbędnych opóźnień i dodatkowych formalności. Ogrodzenie i brama/furtka zgodnie z zamówieniem.

false

false