P.P.H.U. STOLAR SYSTEM ŁUKASZ ZIÓŁKOWSKI

1082490

markValueNeutral

Maciej

2026-02-07 22:49:40.762089

16500280

false

Szanowni Państwo,
W branży stolarki otworowej, gdzie precyzja jest kluczowa, współpraca ze Stolarem (za namową Pana Wiktora) okazała się thrillerem. Od "geograficznego faux pas" (chęć pomiaru w piątek wieczorem w Skierniewicach zamiast Warszawy), innym razem opóźnienia pomiaru z powodu wjazdu na wał przeciwpowodziowy, po brak podpisanego zamówienia – każda faza była niespodzianką. Obiecane 6-8 tygodni stało się "elastycznym" terminem, a montaż odwołano z powodu "opóźnienia w produkcji", myląc w uzasadnieniu zamówione drzwi bezprzylgowe z "ukrytymi". Montaż przeprowadził podwykonawca. Ekipa, po walce o parking, odmówiła montażu 2 par drzwi z powodu własnych błędnych pomiarów. Otwory rozwiercano w końcu wiertarką (4 wizyta). Protokół odbioru, podpisany przez podwykonawcę, dotarł z opóźnieniem, oczywiście po 100% płatności. Jeśli szukają Państwo emocji i humoru w montażu drzwi, Stolar to gwarancja niezapomnianych wrażeń! Profesjonalizm? Pojęcie tak szerokie, jak otwory po ich pomiarze ;-)

P.P.H.U. STOLAR SYSTEM ŁUKASZ ZIÓŁKOWSKI

2026-02-16 12:37:11.736304

Szanowny Panie, Dziękujemy za opinię, choć jej forma znacząco odbiega od rzeczywistego przebiegu współpracy. Potwierdzamy, że w trakcie realizacji doszło do błędu pomiarowego wynikającego z różnicy w wymaganych szerokościach otworów dla dwóch typów drzwi. Była to ludzka pomyłka, którą w pełni wzięliśmy na siebie i którą naprawiliśmy na własny koszt. Po wspólnych ustaleniach z Inwestorem otwór został poszerzony, a drzwi zostały zamontowane prawidłowo – estetycznie, zgodnie ze sztuką montażową oraz wymaganiami producenta. Termin realizacji w umowie określony był jako 4–8 tygodni. Przerwa produkcyjna w okresie świątecznym po stronie fabryki producenta spowodowała przesunięcie montażu, o czym został Pan poinformowany przed planowanym terminem. Zamówienie dotyczyło drzwi bezprzylgowych – takie zostały dostarczone i zamontowane. Omyłkowe odniesienie się w rozmowie do innego zamówienia było lapsusem słownym, nie miało natomiast żadnego wpływu na realizację. Montaż wykonał nasz stały, wieloletni podwykonawca, współpracujący z nami przy wielu inwestycjach. Protokół odbioru prac został podpisany po zakończeniu montażu. Dokument wymagany do rozszerzonej, 3-letniej gwarancji producenta wydawany jest po uregulowaniu 100% płatności – zgodnie z przyjętymi warunkami sprzedaży. Warto podkreślić, że wszystkie zgłoszone kwestie zostały rozwiązane, drzwi są zamontowane prawidłowo, działają bez zastrzeżeń i objęte są gwarancją producenta. Trudno więc zgodzić się z sugestiami podważającymi profesjonalizm wykonania, szczególnie że w sytuacji błędu przyjęliśmy pełną odpowiedzialność i ponieśliśmy jego koszty. Każda realizacja to proces, w którym najważniejsze jest końcowe rozwiązanie problemu – a to zostało osiągnięte. Z poważaniem Zespół Stolar

1085271

false

true

943101

markValuePositive

Albert

2025-01-10 16:09:23.600859

13448700

false

Super kontakt od początku do końca współpracy.
Profesjonalny montaż okien i drzwi.
Gorąco polecam!

false

true

884804

markValuePositive

Arkadiusz

2024-07-23 10:13:56.653645

13910352

false

Polecam firmę Pana Łukasza. Pełen profesjonalizm iraz podejście do klienta. Zawsze doradzi, podpowie. A w przypadku gdy nie wszystko pójdzie po naszej myśli bierze odpowiedzialność za wykonaną praca. Napewno nie jest typem człowieka który w razie niepowodzenia umywa ręce i zamyka temat. Widać ze dba o klienta i jego finalne zadowolonenie. Produkty ktore Pan Łukasz oferuje również trzymają poziom. Jestem zadowolony ze współpracy z firmą Stolar System.

false

true