OCH TRAVEL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

1041588

markValueSecondStar

AA

2025-09-30 21:40:58.627284

-1

false

Bardzo często biorę udział w wycieczkach autokarowych różnych firm turystycznych Brałem udział w wycieczce CZERWONY POCIĄG w dniach 20-26.09.2025 Co do warunków w autokarze jaki i pokoi hotelowych nie mam uwag (standard przeciętny) natomiast z żalem muszę zwrócić uwagę na czterodniowe wyżywienie w formie HB: - śniadania codziennie podawana kiełbasa, szynka konserwowa oraz ser żółty, czerstwe pieczywo z dnia wczorajszego lub starsze - BRAK jakichkolwiek pomidorów czy ogórka o innych nie wspomnę - obiadokolacka porcje serwowane bardzo skromne (foto), wmawiano nam że dostajemy szynkę wołową a w rzeczywistości była wieprzowa itd. Moim zdaniem największym nieporozumieniem był przejazd - hotel był położony po wschodniej stronie Mediolanu zaś miejsca które Zwiedzaliśmy były położone po zachodniej stronie - jadąc autostradą tam i z powrotem z reguły w godzinach szczytu staliśmy w korkach 2-3 godz dziennie - to daje ok 10-12 godz podczas całej wycieczki

false

false

918014

markValueNegative

A.B.

2024-10-28 19:58:35.015172

-1

false

Uwaga na to biuro podrozy. Transport swiadcza niesprawnymi autokarami, ktore nonstop sie psuja. Obiecuja swoich ofertach powiekszone miejsce miedzy fotelami, a pozniej okazuje sie ze nie masz jak sie ruszyc. Do tego DVD, naglosnienie, wc, a w rzeczywistosci naglosnienie nie dziala, ze pilota nie slychac, a autokar kilka miesiecy tak jezdzi i tlumaczenie, ze przed chwila sie popsulo. Toalety wylaczone z uzytku, bo kierowca musialby sprzatac. Do krajow gdzie sa na porzadku dziennym wysokie temperatury, puszczaja autokar z niesprawna klimatyzacja. Sami klienci napotkani na wycieczce mowia, ze w jednym z autokarow klimatyzacja co drugi kurs nie dziala. Aitokary z zewnatrz wygladaja tragicznie, tylko na zdjeciach na fb maja piekne lsniace autokary.

OCH TRAVEL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

2024-11-29 09:06:01.605135

Przede wszystkim chcielibyśmy zapewnić, iż nasze autokary spełniają wszelkie normy europejskie i są przeznaczone zarówno na wyjazdy krajowe, jak i zagraniczne. Obecnie za nowoczesne autokary uznaje się pojazdy młodsze niż 10 lat, które spełniają aktualne normy emisji spalin, zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa oraz wyposażone są w udogodnienia, które podnoszą komfort podróży (m.in. klimatyzacja, WC, barek, DVD). Nasze autokary regularnie przechodzą przeglądy techniczne, lecz usterki są niestety nieuniknionym skutkiem eksploatacji pojazdów. Opisywany powyżej problem z nagłośnieniem wynikał z usterki sterownika. Po otrzymaniu informacji o niedziałającym sprzęcie niezwłocznie zamówiliśmy część zastępczą. Czas oczekiwania na zamówioną część wynosił 30 dni, dlatego też nie mieliśmy możliwości wymiany sterownika przez kolejną podróżą. W autokarze znajdował się natomiast zastępczy sprzęt nagłaśniający. W kwestii klimatyzacji - tak, jak wspomnieliśmy powyżej, usterki niestety się zdarzają i nie mamy wpływu na ich występowanie. Zapewniamy jednak, że kierowcy zawsze niezwłocznie zgłaszają usterki, a zespół techniczny podejmuje wszelkie możliwe działania, aby je naprawić jak najszybciej. Odnosząc się natomiast do dostępności WC - powszechną praktyką w przypadku wyjazdów autokarowych jest to, że WC w autokarze jest na tzw. "czarną godzinę". Nie wynika to z tego, że kierowcy "musieliby sprzątać", a z tego, że w trakcie trwania wycieczki zwyczajnie nie ma możliwości opróżnienia pojemnika. W związku z tym, przez cały czas trwania wycieczki podróżują Państwo z jego zawartością. Autokar posiada obieg zamknięty, przez co nieprzyjemna woń mogłaby się rozprzestrzeniać po autokarze. Dlatego też organizowane są regularne postoje co ok. 3-4 h. Na koniec chcielibyśmy nadmienić, iż w trakcie jednego wyjazdu autokar przemierza tysiące kilometrów, dlatego niemożliwym jest utrzymać go w idealnej czystości w trakcie całej podróży.

929967

false

false