DB Schenker Logistic

1027255

markValueNegative

J. O.

2025-08-14 16:23:21.411587

-1

false

Pomimo tego że Centrum Obsłgi Klienta firmy DB Schenker 22 632-22-22 powinna działać do godziny 17:00, to w dniu 14.08.2025 r. w ogóle nie mogę dodzwonić się do konsultanta ws transportu krajowego. Próbuję już od godziny od 1,5 godziny. Jeden raz udało mi się dodzwonić do pani z transportu międzynarodowego ale próba przełączenia zakończyła się zerwaniem połaczenia i dalszej rozmowy. Gdzie jest manager od service desku ? Pomimo, że płacisz za usługi to musisz o nią walczyć albo błagać.

false

false

1015683

markValueNegative

Paweł Paras

2025-07-09 13:24:54.759476

-1

false

Takiego braku profesjonalizmu jeszcze nie spotkałem… kurier nawiązał kontakt ale się nie pojawił… przy kolejnej próbie nawiązania kontaktu powiedział, że przesyłka w magazynie… a kiedy dotarłem do magazynu, okazało się że przesyłka już odesłana do nadawcy… i tak właśnie prezent urodzinowy córki ją ominął… nawet nie potrafiłem sobie wyobrazić takiego braku logiki i indolencji…

false

false

924752

markValueNegative

LK

2024-11-16 08:26:51.064389

-1

false

Ta firma to jakaś nie śmieszny żart. nie potrafią dostarczyć przesyłki która trafiła do ich magazynu we wtorek. Przesyłka miała być dostarczona w środę, czwartek, piątek, a wczoraj dowiedziałem sie po kilku telefonach że może dostarczą ją w sobotę, Co też jest dziwne bo okazało się że w sobotę Schenker nie pracuje. (przynajmniej ich dział obsługi klienta) Dział obsługi klienta pracuje do 17 ale po 16 nie można sie dodzwonić. To już nie pierwszy raz, kiedy mam problem z tą firmą. Mam sklep działający od 10 do 18 o czym informowałem dział obsługi klienta ,ale i tak próbowaliście mi dostarczyć przesyłkę o 8 rano.

false

false