Jak wybrać firmę sprzątającą, aby nie dać się wpuścić w maliny?

Firm sprzątających jest masa, ale czy każda z nich wykonuje tę samą pracę? Nie! Na początku każdy zleceniodawca dodaje ogłoszenie, po czym zgłasza się do niego kilka firm. Większość z nich ma w nagłówku nazwę: „Błysk”, „Super”, „Czyścioszki”. Ale czy taka nazwa mówi o firmie, że wykonuje pracę należycie?

Wybór firmy – na co zwrócić uwagę?

Zdecydowanie przy wyborze firmy nie należy sugerować się nazwami. Każda osoba może zastosować samozwańczą nazwę, np. „Czyścioszki”, nie mając pojęcia, jak umyć okno. 

Kolejnym ważnym krokiem jest weryfikacja firmy pod względem opinii na stronie ze zleceniami, a jeśli tam opinii nie ma niewystarczająco, to poszukajcie ich w Internecie.

Jeżeli macie już firmę wybraną, znacie jej opinie (załóżmy, że ma same pozytywne)... to co dalej? Pewnie chcielibyście się dowiedzieć, jaka będzie cena wykonania usługi. Zleceniobiorca wycenia Wam usługę. Cena jest super, więc bierzecie tę firmę. Zastanówcie się jednak, czy przesłaliście zdjęcia obiektu takiej firmie do wyceny, czy opisaliście dokładnie takie zlecenie? Co w momencie gdy przyjedzie firma, wykona swoją pracę, ale oczekiwania co do realizacji będą inne i dostaniecie rachunek o 300% większy? Dlatego warto opisywać dokładnie swoje wymagania co do zlecenia, wraz z dokumentacją zdjęciową.

Ukryty zakres usług – pułapki firm sprzątających

Kolejny numer, który może wyciąć nierzetelna firma, to ukryty zakres usług. Podczas wyceny oferuje za 100 zł kompleksowe sprzątanie. Co może okazać się później? Kompleksowe sprzątanie na umowie takiej firmy obejmuje jedynie podłogi i powierzchowne umycie łazienki. Każda usługa jest liczona osobno – na to musimy zwrócić uwagę. Dla rzetelnej firmy kompleksowe sprzątanie to – jak sama nazwa wskazuje – kompleksowe sprzątanie, ewentualnie z wyłączeniem kilku kwestii (mycie okien, mycie w środku AGD lub usuwanie kurzu w niedostępnych miejscach). I to powinno być wszystko z wyłączeń.

Kolejna sprawa, która powinna być poruszona przy regularnym sprzątaniu, to kwestia pracownika. Powinniście dopytać, czy przy regularnej usłudze będzie przychodzić do Was ta sama osoba. Wyobraźcie sobie wykonywanie usługi co tydzień przez innego pracownika, który nie zna domu i za każdym razem taka nowa osoba „uczy się” obiektu. Firma powinna zapewnić stałe osoby do sprzątania, które oczywiście mają jakieś powiązanie prawne z firmą sprzątającą. Przecież nikt nie chce mieć problemów w razie wypadku. 

Warto również zapytać, czy taka usługa jest wykonana na własnych środkach i sprzęcie, czy klient musi je zapewnić (gdzie cena powinna być niższa).

Mam nadzieję, że dzięki temu artykułowi nikt „nie przejedzie się” na pseudofirmach.

Sprawdź: Najlepsze firmy sprzątające