Bocatex Sp. z o.o.

Odradzam korzystanie z usług tej firmy. Opóźnienia, niesłowność i niedbałość to moim zdaniem ich kluczowe cechy. Pierwotnie montaż kuchni był ustalony na grudzień, z uwagi na sytuację związaną z Covidem zgodziliśmy się na przesunięcie terminu montażu o miesiąc. Otrzymaliśmy zapewnienie ze strony właściciela firmy, że montaż odbędzie się w drugiej połowie stycznia i nie będą już tego dłużej przeciągać. Jednak termin kilkukrotnie był przesuwany, a finalnie kuchnia w całości została zamontowana w kwietniu. Firma nie była w stanie dotrzymać terminów montażu ustalanych dnia poprzedniego. Zdarzało się również, że przyjeżdżali, a i owszem w umówionym terminie, jednak przez kilka godzin teoretycznego montażu w mieszkaniu nie działo się nic. Doproszenie się o podpisaną umowę i jakikolwiek aneks w tej firmie to również droga przez mękę. Zamawialiśmy za pośrednictwem tej firmy również blat kamienny. Wcześniej otrzymaliśmy informację, że wiele zamówień przez nich realizowanych jest właśnie z blatem kamiennym, z czego wysnuliśmy wniosek, że mają doświadczenie w ich montażu. Jednak to co zobaczyliśmy już po zamontowaniu jest dalekie od ideału. W związku z czym można odnieść wrażenie, że jednak robili to po raz pierwszy. Rozmowa z Panem z tej firmy nie przyniosła żadnych rezultatów, bo według niego "wszystko zostało zrobione estetycznie". Po dwóch miesiącach standardowego użytkowania blatu nadaje się on już do odświeżenia lub wymiany. Ponadto zdarzyło się Panom zamontować uszkodzone elementy mebli, prawdopodobnie licząc, że tego nie zauważymy. Przy montażu panowie nie wykazali się dbałością o nasze mieszkanie, skutkiem ubocznym ich pracy jest porysowana lodówka, oraz uszkodzona w wielu miejscach podłoga. Panowie po kilku dniach obecności w mieszkaniu czują się na tyle swobodnie, że bez pytania, pomimo naszej obecności w mieszkaniu byli w stanie wyciągnąć rzeczy pochowane w szafach.