Biała Lilia

1027212

markValueNegative

Beata

2025-08-14 14:07:06.780616

-1

false

Firma ta sprzątała groby moich bliskich blisko dziesięć lat - na jednym cmentarzu, i byłam zadowolona. Kłopoty zaczęły się w tym roku po wykupieniu pakietu srebrnego dla trzech grobów na innym cmentarzu w Warszawie wraz z listą 6 dodatkowych myć z okazji różnych rocznic - na niebagatelną kwotę prawie 2500 zł. O zdjęcia z wykonania pierwszej usługi na liście musiałam się kilkakrotnie upominać, zaś kolejne dwie usługi z końca lipca do tej pory nie zostały potwierdzone, a z firmą nie ma kontaktu. Nie odpowiadają na maile, nie odbierają telefonów. Ja rozumiem, że jest okres wakacyjny, że mogą się zawsze zdarzyć sytuacje losowe, które poprzesuwają terminy usług - ale od tego jest komunikacja z klientami, by o takich sprawach zawiadamiać - mailem, smsem, telefonem, banerem na stronie, a nie unikać kontaktu. Podsumowując - ani kasy, ani usług.

false

false