Architekci Windykacji

Oferujemy działania rozwojowe z zakresu doskonalenia kompetencji windykacyjnych. Szkolimy gruntownie działy windykacji telefonicznych, terenowych i listowych. Dostarczamy narzędzi rozwojowych managerom i trenerom pracującym z windykatorami na co dzień. Przesłuchaliśmy tysiące rozmów windykacyjnych, z których wyłowiliśmy najlepsze techniki, zwroty, metody zwiększające skuteczność działań windykacyjnych. W trakcie naszych warsztatów skupiamy się na poprawianiu perswazyjnych obszarów do rozwoju i wzmacnianiu silnych stron rozwiniętych już u windykatora. Podczas szkoleń dla działów windykacji telefonicznych wykorzystujemy Mobilne Call center, dzięki czemu uczestnicy szkolenia od razu mogą testować techniki które usłyszeli, a następnie otrzymują względem nich informacje zwrotne. Pomaga to oswoić nowe metody i sprawia ze po powrocie do pracy jest o wiele łatwiej implementować nowe sposoby na odzyskiwanie należności od klientów i utrzymywanie płynności firmy. Techniki które przedstawiamy mają zawsze dwa cele: zwiększyć szanse na odzyskanie należności i utrzymać poprawne relacje z Klientem, aby ten wciąż chciał współpracować i korzystać z naszych usług.