Rodzaj usługi: kompleksowa obsługa Przedmiot sprawy: dochodzenie odszkodowania Dodatkowe informacje: Księgowa z którą zakończyłam współpracę okazało się zrobiła masę błędów w rozliczeniach ZUS. Cały czas rosły odsetki, a ja byłam tego nieświadoma. Nie mam z nią kontaktu od kilku tygodni. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje. Chcę zwrotu pieniędzy za usługi księgowe które były wykonywane w nienależyty sposób oraz pokrycia szkód powstałych w zus na skutek jej błędnych wyliczeń. Nie uzyskałam również dokumentów z prowadzenia mojej księgowości pomimo że w umowie jest zapis że ma na to 14 dni od daty zakończenia współpracy. Wspominałam by podała kontakt do ubezpieczyciela ponieważ takiego powinna posiadać, niestety uznała że nie będzie podawać, stąd wnioskuję że go nie ma. Boję się że pieniędzy nie odzyskam. Nowe biuro poleciło mi żądać od tej pani zwrotu za usługi oraz pokrycia różnicy która jest pomiędzy prawidłowymi wyliczeniami nowego biura a jej wyliczeniami błędnymi. Napisałam do niej na początku marca pismo z uwzględnieniem należności i wysłałam mailem. Do dziś cisza. Co robić? Termin skorzystania z usługi: jak najszybciej