Dotyczy rezerwacji u Specjalistów oznaczonych jako „Ochrona rezerwujących”
Pomagamy w przypadku problemów z komunikacją lub konfliktu ze Specjalistą
Dajemy możliwość uzyskania zwrotu kosztów w razie niezadowolenia z realizacji usługi
Standardy jakości
Nasi specjaliści są weryfikowani pod kątem danych osobowych, kompetencji i gotowości do świadczenia usług w danej kategorii
Warunkiem realizacji usług przez fachowców jest przejście szkolenia
Jakość realizowanych usług i zadowolenie są na bieżąco monitorowane dzięki opiniom klientów oraz ankietom
Zaufana marka
Nasze rozwiązanie jest wspierane przez Oferteo S.A. - spółkę z 15-letnim doświadczeniem, która jest liderem w sektorze usług i łączy Wykonawców ze Zlecającymi: www.oferteo.pl
Już ponad 9 milionów Zlecających zaufało naszej marce poprzez złożenie swojego zapytania ofertowego
Skorzystaj z pomocy hydraulika w trzech prostych krokach
1
Wybierz specjalistę i termin
Przed wyborem konkretnego specjalisty możesz zapoznać się z jego profilem, zdjęciami realizacji oraz opiniami innych klientów.
Każdy z wykonawców posiada kalendarz dostępnych terminów.
Jeśli już wiesz, kto i kiedy może Ci pomóc - wskaż konkretną datę.
Współpracujemy ze sprawdzonymi fachowcami, a najlepszych z nich wyróżniamy i rekomendujemy. Niczym nie ryzykujesz - nad jakością usługi czuwa Biuro Obsługi Klienta i Program Ochrony Rezerwujących.
2
Opisz zlecenie i zarezerwuj fachowca
Opisz zakres zlecenia swoimi słowami. Możesz dodatkowo wysłać zdjęcia - zazwyczaj są one bardzo pomocne.
W kolejnym kroku podaj swoje dane i zarezerwuj usługę. Na tym etapie za nic nie musisz płacić.
Twoja rezerwacja trafi teraz do specjalisty, który na podstawie otrzymanych informacji oszacuje czas realizacji i koszty. Jeśli potrzebne będą zmiany lub wyjaśnienia - zadzwoni do Ciebie.
Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zlecenia do realizacji wraz ze szczegółami. Pamiętaj, że zawsze możesz do nich wrócić.
3
Fachowiec pojawi się u Ciebie i wykona usługę
Specjalista będzie miał ze sobą niezbędny sprzęt. W przypadku przedłużenia się wizyty, poinformuje Cię o wszelkich zmianach.
Po zakończeniu usługi zapłacisz za nią specjaliście i otrzymasz wiadomość z prośbą o wystawienie opinii.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza, dlatego zapewniamy Ci wsparcie Biura Obsługi Klienta i Programu Ochrony Rezerwujących. Gwarantujemy zwrot kosztów, jeśli nie będziesz zadowolony z usługi.
CO MÓWIĄ O NAS KLIENCI?
Opinie rezerwujących
Zobacz, jak specjaliści Oferteo oszczędzają czas osobom takim, jak Ty!
Martyna M.
Pranie tapicerki
Zdecydowanie polecam Oferteo! Firma, która wykonała dla mnie pranie tapicerki kanapy spisała się świetnie. Kanapa wygląda teraz jak nowa, zanieczyszczenia zostały całkowicie usunięte. Stosunek ceny do jakości całkowicie na plus. Pan Artur pojawił się punktualnie, usługa nie trwała zbyt długo, a efekt końcowy przeszedł moje oczekiwania. Polecam!
Zuzanna L.
Złota Rączka
Jestem bardzo zadowolona z usługi Oferteo Express. Ze złotych rączek skorzystałam dwa razy, Panowie zjawili się punktualnie i wykonali swoją pracę bardzo solidnie i sprawnie. Terminy wizyt były bardzo szybkie, mogłam się umówić już na następny dzień :). Czy skorzystałabym z usługi następny raz? Jak najbardziej!
Sebastian P.
Podłączanie płyty indukcyjnej
Woow! Bez dwóch zdań - czegoś takiego mi brakowało. Zamawiam w apce speca na termin, gość przyjeżdża, robi, płacę po wykonaniu. Nie znam się na remontach i budowlance i nie miałem czasu zająć się całą listą usterek. Zamówiłem już dwa razy złotą rączkę i na początku nie byłem pewny czy to zadziała. Ale działa super prosto! Ważna była też dla mnie ochrona rezerwujących.
Martyna M.
Pranie tapicerki
Zdecydowanie polecam Oferteo! Firma, która wykonała dla mnie pranie tapicerki kanapy spisała się świetnie. Kanapa wygląda teraz jak nowa, zanieczyszczenia zostały całkowicie usunięte. Stosunek ceny do jakości całkowicie na plus. Pan Artur pojawił się punktualnie, usługa nie trwała zbyt długo, a efekt końcowy przeszedł moje oczekiwania. Polecam!
Zuzanna L.
Złota Rączka
Jestem bardzo zadowolona z usługi Oferteo Express. Ze złotych rączek skorzystałam dwa razy, Panowie zjawili się punktualnie i wykonali swoją pracę bardzo solidnie i sprawnie. Terminy wizyt były bardzo szybkie, mogłam się umówić już na następny dzień :). Czy skorzystałabym z usługi następny raz? Jak najbardziej!
Sebastian P.
Podłączanie płyty indukcyjnej
Woow! Bez dwóch zdań - czegoś takiego mi brakowało. Zamawiam w apce speca na termin, gość przyjeżdża, robi, płacę po wykonaniu. Nie znam się na remontach i budowlance i nie miałem czasu zająć się całą listą usterek. Zamówiłem już dwa razy złotą rączkę i na początku nie byłem pewny czy to zadziała. Ale działa super prosto! Ważna była też dla mnie ochrona rezerwujących.
Pomoc - odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Koszt usługi poznasz po wybraniu konkretnego specjalisty. Obliczamy go na podstawie stawki godzinowej specjalisty i wielkości zlecenia. Jest to szacunkowa kwota, która zostanie potwierdzona ze specjalistą przed podjęciem zlecenia. Płatności dokonasz u specjalisty po zakończeniu realizacji.
Numer kontaktowy do wybranego przez Ciebie specjalisty otrzymasz po ukończeniu procesu rezerwacji terminu. Jeśli masz pytania dotyczące procesu rezerwacji, w każdej chwili możesz skorzystać z naszej infolinii pod numerem +48 718 898 102.
Specjaliści na bieżąco przeglądają rezerwacje i z doświadczenia sami wiedzą, co może potrwać dłużej. Specjalista po otrzymaniu Twojej rezerwacji potwierdza cenę i czas potrzeby na wykonanie zlecenia. Jeżeli z doświadczenia oceni, że praca będzie wymagać więcej czasu lub będzie miał dodatkowe pytania, to skontaktuje się z Tobą i poinformuje o ewentualnych zmianach. A jeśli usługa potrwa dłużej, rozliczysz się ze specjalistą, wg. jego stawki godzinowej.
Dostępni specjaliści robią wszystko, by zlecone prace ukończyć jak najszybciej. W pozostałym czasie mogą wykonać dla Ciebie dodatkowe zadania. Jednak w przypadku, gdy zadanie potrwa dłużej, specjalista ma obowiązek poinformować Cię wcześniej o wydłużonym czasie realizacji i uzgodnić z Tobą dalsze działania.
Opisz dokładnie szczegóły zlecenia i dodaj zdjęcia, które umożliwią specjaliście jak najdokładniejsze oszacowanie pracy potrzebnej na wykonanie zadań.
Jeśli do zlecenia potrzeba dedykowanych materiałów lub narzędzi, specjalista skontaktuje się z Tobą przed realizacją, by ustalić szczegóły.
Dojazd w obrębie wybranego miasta jest bezpłatny.
Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz wiadomość mailową oraz SMS z potwierdzeniem jej złożenia. Twoja rezerwacja trafia do wybranego Specjalisty, który zapozna się z jej szczegółami i skontaktuje z Tobą w razie pytań lub po prostu zatwierdzi rezerwację, którą otrzymał. Wtedy otrzymasz wiadomość SMS z potwierdzeniem przyjęcia rezerwacji - oznacza, że specjalista przyjął Twoje zlecenie i stawi się pod wskazanym przez Ciebie adresem, w terminie wybranym podczas rezerwacji. Kontakt do specjalisty otrzymasz w wiadomości mailowej, SMS oraz będzie widoczny w szczegółach Twojej rezerwacji pod linkiem z wiadomości. W razie pytań skontaktuj się z infolinią pod numerem +48 718 898 102.
Pozostałe usługi, które możesz u nas zarezerwować
OFERTEO
Oferteo S.A. ul. Świeradowska 51-57/102A 50-559 Wrocław