Warunki indywidualne - indywidualnie przedstawiona Dostawcy przez doradcę biznesowego Oferteo oferta dotycząca nabycia Pakietu usług – w zakresie nieuregulowanym przedstawionymi warunkami zastosowanie znajduje niniejszy Regulamin.
Odstąpienie od świadczenia usług - zablokowanie Dostawcy przez Oferteo możliwości korzystania z Pakietu usług wybranych w ramach zaakceptowanych Warunków indywidualnych, udokumentowane skorygowaniem faktury sprzedaży.
W przypadku współpracy w oparciu o wyżej wymienione Warunki indywidualne oraz nieskorzystania przez Dostawcę z Pakietu usług nabytych w ramach Warunków indywidualnych przez okres 90 dni od momentu nabycia, Administrator ma prawdo do Odstąpienia od świadczenia usług, na co niniejszym Dostawca wyraża zgodę.
Działania niezgodne z regulaminem będą traktowane jako działanie na szkodę Administratora.
Dostawca ma możliwość skorzystania także z nieodpłatnego wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg udostępnianego przez Oferteo zgodnie z art. 11 ust. 1. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego.
Administrator zastrzega sobie prawo do stałego lub czasowego zablokowania Użytkownika lub Konta Użytkownika naruszającego postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa.
Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia z serwisu Zapytania lub Oferty, jeśli jego treść narusza regulamin, prawo lub prawa stron trzecich.
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia konta w przypadku, zalegania z płatnością przez Użytkownika wobec Administratora.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (załącznik numer 2 do ustawy o prawach konsumenta)
Użytkownik składając Zapytanie podaje swoje dane osobowe (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, ewentualnie nazwa firmy, NIP) oraz akceptuje Regulamin.
Cele i podstawa prawna: Oferteo przetwarza dane osobowe ponieważ jest to niezbędne do realizacji Umowy z Użytkownikiem (Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy)), w następującym zakresie:
Komu Oferteo udostępnia dane? Nasi pracownicy mogą kontaktować się z Użytkownikiem w celu obsługi jego Zapytań. Dane osobowe przekazywane są też Dostawcom, którzy dokonali Odkrycia, czyli tym samym zgłosili chęć kontaktu z Użytkownikiem.
Jak długo Oferteo przetwarza dane? Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, w trakcie jej obowiązywania. Po tym okresie dane przechowywane są w celach dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, statystycznych i archiwizacyjnych, maksymalnie przez okres 6 lat od daty wygaśnięcia Umowy.
Użytkownik składając Zapytanie podaje swoje dane osobowe (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, ewentualnie nazwa firmy, NIP) oraz akceptuje Regulamin.
Cele i podstawa prawna: Oferteo przetwarza dane osobowe ponieważ jest to niezbędne do realizacji Umowy z Użytkownikiem (Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy)), w następującym zakresie:
Komu Oferteo udostępnia dane? Nasi pracownicy mogą kontaktować się z Użytkownikiem w celu obsługi jego Zapytań. Dane osobowe przekazywane są też Dostawcom, którzy dokonali Odkrycia, czyli tym samym zgłosili chęć kontaktu z Użytkownikiem.
Jak długo Oferteo przetwarza dane? Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, w trakcie jej obowiązywania. Po tym okresie dane przechowywane są w celach dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, statystycznych i archiwizacyjnych, maksymalnie przez okres 6 lat od daty wygaśnięcia Umowy.
Dostawca zakładając Konto Użytkownika podaje swoje dane osobowe (imię i nazwisko, nazwa działalności, adres e-mail, telefon kontaktowy, adres oraz hasło) i akceptuje Regulamin.
Cele i podstawa prawna: Oferteo przetwarza dane osobowe ponieważ jest to niezbędne do realizacji Umowy zawartej z Dostawcą (Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy)), w następującym zakresie:
Komu Oferteo udostępnia dane? Dane przekazywane są potencjalnym klientom Dostawcy, którzy są Użytkownikami Oferteo.pl. Naszą obsługę telefoniczną, korespondencję oraz obsługę ewentualnych płatności mogą realizować pracownicy Oferteo i firmy zewnętrzne.
Jak długo Oferteo przetwarza dane? Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, w trakcie jej obowiązywania. Po tym okresie dane przechowywane są w celach dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, statystycznych i archiwizacyjnych, maksymalnie przez okres 6 lat od daty wygaśnięcia Umowy.
Dostawca zakładając Konto Użytkownika podaje swoje dane osobowe (imię i nazwisko, nazwa działalności, adres e-mail, telefon kontaktowy, adres oraz hasło) i akceptuje Regulamin.
Cele i podstawa prawna: Oferteo przetwarza dane osobowe ponieważ jest to niezbędne do realizacji Umowy zawartej z Dostawcą (Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy)), w następującym zakresie:
Komu Oferteo udostępnia dane? Dane przekazywane są potencjalnym klientom Dostawcy, którzy są Użytkownikami Oferteo.pl. Naszą obsługę telefoniczną, korespondencję oraz obsługę ewentualnych płatności mogą realizować pracownicy Oferteo i firmy zewnętrzne.
Jak długo Oferteo przetwarza dane? Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, w trakcie jej obowiązywania. Po tym okresie dane przechowywane są w celach dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, statystycznych i archiwizacyjnych, maksymalnie przez okres 6 lat od daty wygaśnięcia Umowy.
Użytkownik kontaktuje się z Oferteo (podając adres e-mail, ewentualnie numer telefonu, imię, nazwisko) poprzez formularz kontaktowy na stronie kontakt lub poprzez wiadomość e-mail.
Cele i podstawa prawna: dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO) w celu zapewnienia komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a Działem Obsługi Klienta, w tym do obsługi jego sprawy i udzielenia odpowiedzi w odpowiednim wątku.
Komu Oferteo udostępnia dane? Dane udostępniane są pracownikom Oferteo.
Jak długo Oferteo przetwarza dane? Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego. Dane przechowywane są przez okres maksymalnie 6 lat.
Użytkownik kontaktuje się z Oferteo (podając adres e-mail, ewentualnie numer telefonu, imię, nazwisko) poprzez formularz kontaktowy na stronie Pomoc lub poprzez wiadomość e-mail.
Cele i podstawa prawna: dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO) w celu zapewnienia komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a Działem Obsługi Klienta, w tym do obsługi jego sprawy i udzielenia odpowiedzi w odpowiednim wątku.
Komu Oferteo udostępnia dane? Dane udostępniane są pracownikom Oferteo.
Jak długo Oferteo przetwarza dane? Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego. Dane przechowywane są przez okres maksymalnie 6 lat.
Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Prawo dostępu do treści: Na wniosek Użytkownika złożony przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości, w przejrzysty sposób udzielimy informacji:
Prawo pobrania kopii danych: Na wniosek Użytkownika złożony przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości wyślemy Użytkownikowi kopię jego danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa.
Prawo do sprostowania: Na wniosek Użytkownika złożony przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości Oferteo poprawi błędne lub nieaktualne dane oraz uzupełni dane niekompletne.
Prawo do usunięcia danych: Na wniosek Użytkownika złożony przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości usuniemy jego dane jeśli nie będzie żadnych innych podstaw ich przetwarzania (np. po rozwiązaniu Umowy przechowujemy dane przez maksymalnie 6 lat na wypadek rozstrzygania ewentualnych roszczeń i sporów).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych do ich przechowywania: Na wniosek Użytkownika złożony przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości nie będziemy udostępniać danych Użytkownika na stronie serwisu. Po wykonaniu tej operacji Użytkownik utraci historię swojego konta.
Prawo do przenoszenia danych: Na wniosek Użytkownika złożony przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości wyślemy plik z danymi w powszechnie używanym formacie. W ramach tego prawa Użytkownik może też wskazać podmiot, któremu mamy przesłać dane. Użytkownik w calach bezpieczeństwa powinien upewnić się kto otrzyma jego dane.
Prawo do sprzeciwu odnośnie profilowania danych i przetwarzania: Użytkownik może poprzez formularz kontaktowy zgłosić sprzeciw wobec profilowania. Po weryfikacji tożsamości Oferteo wyłączy profilowanie, jednak nie będzie w stanie dalej świadczyć wszystkich Usług w związku z czym dane mogą zostać usunięte.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego jeśli uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy określające sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody Użytkownika ma on prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Prawo dostępu do treści: Na wniosek Użytkownika złożony przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości, w przejrzysty sposób udzielimy informacji:
Prawo pobrania kopii danych: Na wniosek Użytkownika złożony złożony na adres biuro@oferteo.pl lub przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości wyślemy Użytkownikowi kopię jego danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa.
Prawo do sprostowania: Na wniosek Użytkownika złożony na adres biuro@oferteo.pl lub przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości Oferteo poprawi błędne lub nieaktualne dane oraz uzupełni dane niekompletne.
Prawo do usunięcia danych: Na wniosek Użytkownika złożony na adres biuro@oferteo.pl lub przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości usuniemy jego dane jeśli nie będzie żadnych innych podstaw ich przetwarzania (np. po rozwiązaniu Umowy przechowujemy dane przez maksymalnie 6 lat na wypadek rozstrzygania ewentualnych roszczeń i sporów).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych do ich przechowywania: Na wniosek Użytkownika złożony na adres biuro@oferteo.pl lub przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości nie będziemy udostępniać danych Użytkownika na stronie serwisu. Po wykonaniu tej operacji Użytkownik utraci historię swojego konta.
Prawo do przenoszenia danych: Na wniosek Użytkownika złożony na adres biuro@oferteo.pl lub przez formularz kontaktowy i po weryfikacji jego tożsamości wyślemy plik z danymi w powszechnie używanym formacie. W ramach tego prawa Użytkownik może też wskazać podmiot, któremu mamy przesłać dane. Użytkownik w calach bezpieczeństwa powinien upewnić się kto otrzyma jego dane.
Prawo do sprzeciwu odnośnie profilowania danych i przetwarzania: Użytkownik może poprzez formularz kontaktowy zgłosić sprzeciw wobec profilowania. Po weryfikacji tożsamości Oferteo wyłączy profilowanie, jednak nie będzie w stanie dalej świadczyć wszystkich Usług w związku z czym dane mogą zostać usunięte.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego jeśli uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy określające sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody Użytkownika ma on prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Wszelkie pytania odnośnie Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas za pomocą formularza kontaktowego dostępnego pod adresem kontakt lub poprzez wysłanie wiadomości email na adres: kontakt@oferteo.pl
Wszelkie pytania odnośnie Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas za pomocą formularza kontaktowego dostępnego pod adresem Pomoc lub poprzez wysłanie wiadomości email na adres: kontakt@oferteo.pl
W celu prawidłowego wypełnienia Formularza należy uzupełnić znajdujące się w nim pola, w tym takie dane do kontaktu jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
naW celu prawidłowego wypełnienia Formularza należy uzupełnić znajdujące się w nim pola, w tym takie dane do kontaktu jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, który jest w posiadaniu składającego zapytanie.
Usługodawca oświadcza, że używa Inspectlet, aby lepiej zrozumieć potrzeby Użytkowników i poprawiać wygodę korzystania ze swoich usług. Inspectlet to usługa technologiczna, która pomaga lepiej zrozumieć doświadczenia Użytkowników (np. ile czasu spędzają na stronach, które linki klikają, co robią i czego nie lubią itp.), a to pozwala prowadzić usługi w oparciu o feedback Użytkowników. Inspectlet wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniach Użytkowników i ich urządzeniach, rozmiarze ekranu urządzenia, typie urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj).
Inspectlet jest w pełni zgodny z RODO. Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji, a zebrane dane są przechowywane w postaci zaszyfrowanej przy użyciu szyfrowania AES. Jeśli Klient włączył anonimizację adresu IP, ostatnie dwa oktety adresu IP zostaną usunięte i nie będą dostępne dla Inspectlet. Kopie zapasowe gromadzonych danych są rutynowo wykonywane i od czasu do czasu testowane w celu weryfikacji funkcjonalności procedury przywracania. Wszystkie dane są fizycznie przechowywane tylko w centrach danych AWS spełniających wymagania normy ISO 27001.
Ani Inspectlet, ani Usługodawca nigdy nie użyje tych informacji do identyfikacji poszczególnych Użytkowników ani do dopasowania ich do dalszych danych dotyczących pojedynczego użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Inspectlet, klikając ten link.
Każdy użytkownik może zrezygnować z gromadzenia danych przez Inspectlet, odwiedzając stronę rezygnacji.
Usługodawca oświadcza, że używa HotJar, aby lepiej zrozumieć potrzeby Użytkowników i poprawiać wygodę korzystania ze swoich usług. HotJar to usługa technologiczna, która pomaga lepiej zrozumieć doświadczenia Użytkowników (np. ile czasu spędzają na stronach, które linki klikają, co robią i czego nie lubią itp.), a to pozwala prowadzić usługi w oparciu o feedback Użytkowników. HotJar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniach Użytkowników i ich urządzeniach, rozmiarze ekranu urządzenia, typie urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj).
HotJar jest w pełni zgodny z RODO. Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji, a zebrane dane są przechowywane w postaci zaszyfrowanej przy użyciu szyfrowania AES. Jeśli Klient włączył anonimizację adresu IP, ostatnie dwa oktety adresu IP zostaną usunięte i nie będą dostępne dla HotJar. Kopie zapasowe gromadzonych danych są rutynowo wykonywane i od czasu do czasu testowane w celu weryfikacji funkcjonalności procedury przywracania. Wszystkie dane są fizycznie przechowywane tylko w centrach danych AWS spełniających wymagania normy ISO 27001.
Ani HotJar, ani Usługodawca nigdy nie użyje tych informacji do identyfikacji poszczególnych Użytkowników ani do dopasowania ich do dalszych danych dotyczących pojedynczego użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności HotJar, klikając ten link.
Każdy użytkownik może zrezygnować z gromadzenia danych przez HotJar, odwiedzając stronę rezygnacji.
Użytkownik obowiązany jest korzystać z Oferteo.pl zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami.
Użytkownik korzystający z Oferteo.pl obowiązany jest przestrzegać obowiązujących go ustawowych i etycznych zasad w zakresie informowania oraz reklamowania swojej działalności. Dla uniknięcia wątpliwości Usługodawca wskazuje, że treści zamieszczane w Serwisie przez Użytkowników, z uwzględnieniem wyjątków wskazanych w Regulaminie, powinny mieć charakter informacyjny oraz nie powinny stanowić niedozwolonej reklamy ani niedozwolonej rekomendacji do skorzystania z usług któregokolwiek z Użytkowników.
Dostawca ma prawo skorzystać z usługi Automatycznego Doładowania Konta po wyczerpaniu punktów przeznaczonych na Odkrywanie danych Pytającego.
Usługodawca oświadcza, że używa Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby Użytkowników i poprawiać wygodę korzystania ze swoich usług.
Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga lepiej zrozumieć doświadczenia Użytkowników (np. Ile czasu spędzają na stronach, które linki klikają, co robią i czego nie lubią itp.), a to pozwala prowadzić usługi w oparciu o feedback użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniach Użytkowników i ich urządzeniach (w szczególności adres IP urządzenia (przechwycony i przechowywany tylko w formie anonimowej), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj), preferowany język używany do wyświetlania naszej witryny).
Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika.
Ani Hotjar, ani Usługodawca nigdy nie użyje tych informacji do identyfikacji poszczególnych Użytkowników ani do dopasowania ich do dalszych danych dotyczących pojedynczego użytkownika.
Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Hotjar, klikając ten link.
Użytkownik może zrezygnować z tworzenia profilu użytkownika, przechowywania danych Hotjar na temat korzystania z witryny Usługodawcy i korzystania ze śledzenia plików cookie na innych stronach internetowych Hotjar, korzystając z tego linku rezygnacji.
Usługodawca oświadcza, że używa Inspectlet, aby lepiej zrozumieć potrzeby Użytkowników i poprawiać wygodę korzystania ze swoich usług. Inspectlet to usługa technologiczna, która pomaga lepiej zrozumieć doświadczenia Użytkowników (np. ile czasu spędzają na stronach, które linki klikają, co robią i czego nie lubią itp.), a to pozwala prowadzić usługi w oparciu o feedback Użytkowników. Inspectlet wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniach Użytkowników i ich urządzeniach, rozmiarze ekranu urządzenia, typie urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj).
Inspectlet jest w pełni zgodny z RODO. Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji, a zebrane dane są przechowywane w postaci zaszyfrowanej przy użyciu szyfrowania AES. Jeśli Klient włączył anonimizację adresu IP, ostatnie dwa oktety adresu IP zostaną usunięte i nie będą dostępne dla Inspectlet. Kopie zapasowe gromadzonych danych są rutynowo wykonywane i od czasu do czasu testowane w celu weryfikacji funkcjonalności procedury przywracania. Wszystkie dane są fizycznie przechowywane tylko w centrach danych AWS spełniających wymagania normy ISO 27001.
Ani Inspectlet, ani Usługodawca nigdy nie użyje tych informacji do identyfikacji poszczególnych Użytkowników ani do dopasowania ich do dalszych danych dotyczących pojedynczego użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Inspectlet, klikając ten link.
Każdy użytkownik może zrezygnować z gromadzenia danych przez Inspectlet, odwiedzając stronę rezygnacji.
Reklamacje związane z usługami Oferteo.pl powinny być zgłaszane przez Pytającego lub Dostawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail reklamacje@oferteo.pl.
naReklamacje dotyczące zapytań ofertowych wykonywane są za pomocą formularza zwrotów znajdującego się w „Moje Oferteo”. Zasady zwrotów kontaktów opisane są na stronie zwrotów https://www.oferteo.pl/zwroty-kontaktow
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: opis problemu, dane osoby bądź firmy zgłaszającej reklamację (imię i nazwisko bądź nazwa, adres, numer telefonu, adres elektroniczny), numer Zapytania.
naReklamacje pozostałych usług bądź nienależytego wykonania/świadczenia usług powinny być zgłaszane przez Pytającego lub Dostawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@oferteo.pl.
Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 21 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, drogą elektroniczną lub w formie pisemnej.
naW zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: krótki opis problemu, dane osoby bądź firmy zgłaszającej reklamację oraz adres e-mail aktualnie używany w Oferteo.pl.
W sprawie zwrotu kontaktów prosimy o skorzystanie z formularza zwrotów znajdującego się w “Moje Oferteo”. Aby dowiedzieć się więcej o zasadach zwrotów wejdź na stronę https://www.oferteo.pl/zwroty-kontaktow.
naOdpowiedź na reklamacje zostanie udzielona w terminie 21 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, drogą elektroniczną lub w formie pisemnej.
Zarejestrowany Użytkownik – Użytkownik, który zarejestrował się w Serwisie.
naZarejestrowany Użytkownik – Użytkownik, który założył Konto w Serwisie.
Rejestracja – procedura, w ramach której Użytkownik podaje swoje dane osobowe oraz kontaktowe w formularzu rejestracyjnym i otrzymuje pełny dostęp do Serwisu.
naRejestracja – procedura, w ramach której Użytkownik podaje swoje dane osobowe oraz kontaktowe w formularzu rejestracyjnym i otrzymuje dostęp do Serwisu za pośrednictwem Konta z odpowiednimi funkcjonalnościami.
Oferta – oferta publikowana w Oferteo.pl w wizytówce Dostawcy lub dodana w odpowiedzi na zapytanie ofertowe.
naOferta – oferta publikowana w Oferteo.pl w wizytówce Dostawcy lub na liście Ofert lub dodana w odpowiedzi na zapytanie ofertowe.
Umowa – umowa zawarta na czas nieokreślony pomiędzy Administratorem a (a) Pytającym, (b) Dostawcą będącym Zarejestrowanym Użytkownikiem, (c) Partnerem albo (d) Użytkownikiem, na mocy której Administrator:
(ad. a) zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Pytającego, w tym będącego Zarejestrowanym Użytkownikiem, usług poszukiwania Dostawców i kontaktowania go z nimi, w tym przesyłania i prezentowania ofert otrzymanych w odpowiedzi na złożone Zapytanie oraz umożliwienia oceny i wyrażenia opinii na temat wybranego Dostawcy,
Umowa – umowa zawarta na czas nieokreślony pomiędzy Administratorem a (a) Pytającym, (b) Dostawcą, (c) Partnerem albo (d) Użytkownikiem, na mocy której Administrator:
(ad. a) zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Pytającego, będącego Zarejestrowanym Użytkownikiem, usług poszukiwania Dostawców i kontaktowania go z nimi, w tym przesyłania i prezentowania ofert otrzymanych w odpowiedzi na złożone Zapytanie oraz umożliwienia oceny i wyrażenia opinii na temat wybranego Dostawcy,
PRZESYŁANIE ZAPYTANIA
naPRZESYŁANIE ZAPYTANIA, ZAŁOŻENIE KONTA
Zapytania mogą być składane przez osoby fizyczne, prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej. Pytający dla złożenia Zapytania nie musi dokonywać rejestracji Konta Użytkownika.
naZapytania mogą być składane przez osoby fizyczne, prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.
Z chwilą potwierdzenia akceptacji Regulaminu i wysłania wypełnionego Formularza zapytania Ofertowego pomiędzy Pytającym a Administratorem zostaje zawarta Umowa.
naZ chwilą potwierdzenia akceptacji Regulaminu i wysłania wypełnionego Formularza zapytania Ofertowego pomiędzy Pytającym a Administratorem zostaje zawarta Umowa i zakładane jest Konto Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili wylogować się z Konta.
Użytkownik powinien dbać o bezpieczeństwo używania przez siebie Konta, w tym poprzez każdorazowe wylogowanie się po zakończonej sesji korzystania z Serwisu.
Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna dla wszystkich Użytkowników.
Zarejestrowany i zalogowany Użytkownik może edytować i poprawiać swoje dane.
Jedna osoba fizyczna, prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej może mieć zarejestrowane najwyżej jedno Konto w Serwisie.
Konta nie wolno odsprzedawać ani udostępniać osobom trzecim.
REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA
naREJESTRACJA UŻYTKOWNIKA JAKO DOSTAWCY, ZAŁOŻENIE KONTA
Użytkownik Serwisu chcący korzystać z pełnej funkcjonalności Oferteo.pl, a w szczególności z Odkrywania danych Pytającego, musi się zarejestrować oraz zalogować do Serwisu. Rejestracja Konta Użytkownika przeznaczona jest dla Dostawców. Pytający dla złożenia Zapytania nie musi dokonywać rejestracji. Zarejestrowany Dostawca może jednak także występować w roli Pytającego w przypadku gdy sam poszukuje usług i produktów za pomocą Oferteo.pl.
naUżytkownik Serwisu chcący korzystać z pełnej funkcjonalności Oferteo.pl jako Dostawca, a w szczególności z Odkrywania danych Pytającego, musi zarejestrować w Serwisie Konto oraz zalogować się do Serwisu. Zarejestrowany Dostawca może jednak także występować w roli Pytającego w przypadku, gdy sam poszukuje usług i produktów za pomocą Oferteo.pl.
Rejestracja odbywa się na stronach Serwisu i wymaga podania danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym, w tym takich danych osobowych jak imię i nazwisko, nazwa działalności, adres e-mail, telefon kontaktowy, adres oraz hasło.
naRejestracja Konta Dostawcy odbywa się na stronach Serwisu i wymaga podania danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym, w tym takich danych osobowych jak imię i nazwisko, nazwa działalności, adres e-mail, telefon kontaktowy, adres oraz hasło.
W trakcie rejestracji Użytkownik określa swój identyfikator (e-mail będący loginem) i hasło, które służyć będą do jego identyfikacji w Serwisie.
naW trakcie rejestracji jako Dostawca Użytkownik określa swój identyfikator (e-mail będący loginem) i hasło, które służyć będą do jego identyfikacji w Serwisie.
Dane Pytającego, który złożył Zapytanie, udostępniane są wyłącznie Dostawcy będącemu Zarejestrowanym Użytkownikiem:
a) po wykonaniu przez Dostawcę specjalnej operacji zwanej Odkryciem i/lub,
b) gdy Oferteo zaproponowało Pytającemu w wiadomości e-mail oraz na specjalnej stronie w Serwisie kontakt z danym Dostawcą i Pytający wyraził chęć kontaktu z nim poprzez wyświetlenie danych kontaktowych tego Dostawcy wybierając odpowiedni przycisk na stronie Serwisu zgodnie z informacjami na niej zawartymi – w tym momencie następuje przekazanie Dostawcy będącemu Zarejestrowanym Użytkownikiem danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie, podanych przez Pytającego, który złożył Zapytanie
Dane Pytającego, który złożył Zapytanie, udostępniane są wyłącznie Dostawcy będącemu Zarejestrowanym Użytkownikiem.
W przypadkach określonych w ust. 4 Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o zwrot ekwiwalentu pieniężnego ani przyznanie jakiejkolwiek innej usługi w zamian za niewykorzystane punkty w ramach wykupionego pakietu.
naW przypadkach określonych w ust. 8 Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o zwrot ekwiwalentu pieniężnego ani przyznanie jakiejkolwiek innej usługi w zamian za niewykorzystane punkty w ramach wykupionego pakietu.
Dane Pytającego przekazywane są Dostawcy po wykonaniu specjalnej operacji zwanej Odkryciem.
Odkrycie następuje gdy:
a) Dostawca zdecyduje o dokonaniu Odkrycia danych Pytającego.
b) Pytający wyrazi chęć kontaktu z Dostawcą poprzez wyświetlenie jego danych kontaktowych, wysłanie wiadomości przez czat lub złożenie Zapytania Ofertowego temu konkretnemu Dostawcy.
Dostawca może zdecydować o Odkryciu wszystkich Zapytań, jakie zostaną złożone w danej kategorii branżowej oraz lokalizacji i wtedy drogą mailową, wraz z treścią tych Zapytań, otrzymuje dane kontaktowe podane przez Pytających (w ramach Serwisu ten sposób określany jest jako usługa „Szybki kontakt”). Odkrycia w ramach usługi „Szybki kontakt” wykonywane są automatycznie do czasu wyłączenia tej usługi przez Dostawcę lub do wyczerpania punktów na koncie Dostawcy w ramach Serwisu.
Dostawca może być polecany Użytkownikom, którzy szukają Dostawcy w danej kategorii branżowej i lokalizacji (w ramach Serwisu ten sposób określany jest jako usługa „Automatyczne polecanie”). Odkrycie następuje, gdy Pytający wykonał czynność z punktu 3.b i Dostawca posiada odpowiednią liczbę punktów na koncie. Dostawca może wyłączyć usługę Automatycznego polecania w danej kategorii lub lokalizacji, bądź zmienić tygodniowy limit Odkryć.
Odkrycie powoduje pobranie punktów z konta Dostawcy. Cena kontaktu zależy między innymi od gotowości Klienta do zakupu, kategorii, lokalizacji, wielkości i wartości zlecenia.
Zarejestrowany użytkownik może dodawać w Oferteo.pl swoje oferty.
naUżytkownik posiadający Konto może dodawać w Oferteo.pl swoje oferty sprzedaży.
Dodana Oferta widoczna jest dla wszystkich Użytkowników Serwisu na wizytówce Dostawcy oraz na liście Ofert w Serwisie.
naDodana Oferta widoczna jest dla wszystkich Użytkowników Serwisu na wizytówce Dostawcy i/lub na liście Ofert w Serwisie.
Zarejestrowany Użytkownik ma dostęp do Cennika po zalogowaniu się do Serwisu pod adresem point.10.4.url..
naZarejestrowany Użytkownik ma dostęp do Cennika pod adresem point.10.4.url..
Dane do faktury pobierane są z wizytówki Użytkownika oraz formularza płatności.
naDane do faktury pobierane są z konta Użytkownika oraz formularza płatności.
Zarejestrowany Użytkownik może usunąć swoje Konto Użytkownika z Serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiedni wniosek na adres biuro@oferteo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego
naUżytkownik może usunąć swoje Konto Użytkownika z Serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiedni wniosek na adres biuro@oferteo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Korzystanie z serwisu internetowego, w tym zawieranie umów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z serwisu internetowego Użytkownika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków: (1) zawieranie umów z Oferteo - niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie serwisu internetowego oraz w regulaminie serwisu internetowego i niniejszej polityce ochrony prywatności niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, które dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie serwisu internetowego oraz w regulaminie serwisu; (2) obowiązki ustawowe Administratora - podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
naKorzystanie z serwisu internetowego, w tym zawieranie umów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z serwisu internetowego Użytkownika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków: (1) zawieranie umów z Oferteo - niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie serwisu internetowego oraz w regulaminie serwisu internetowego i niniejszej polityce ochrony prywatności niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie serwisu internetowego oraz w regulaminie serwisu; (2) obowiązki ustawowe Administratora - podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
Usługodawca oświadcza, że używa mechanizmu cookies, który poprzez zapisywanie krótkich informacji tekstowych na komputerze Użytkownika bądź innej osoby odwiedzającej Serwis pozwala na jego identyfikację celem usprawnienia korzystania z Serwisu, umożliwienia logowania do niego oraz współpracy z aplikacjami udostępnianymi przez firmę Google, Inc. oraz Facebook. Akceptowanie plików cookies na komputerze Użytkownika jest niezbędne do dostarczenia Użytkownikowi Usługi Informatycznej. Każda osoba odwiedzająca Serwis może poprzez modyfikację ustawień przeglądarki internetowej uniemożliwić zapisywanie plików cookies na swoim komputerze bądź tak zapisane pliki trwale usunąć. Umożliwienie przeglądarce zapisywania na komputerze plików cookies oznacza jednocześnie wyrażenie zgody na takie zapisywanie. Usługodawca zapewnia, że zapisywanie na komputerze Użytkownika bądź innej osoby odwiedzającej Serwis plików cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w jej komputerze czy oprogramowaniu. Dla zapewnienia sprawnego korzystania z naszych usług Oferteo używa także innych niż cookies technologii np. Local Storage, która służy do przechowywania danych zapisywanych podczas korzystania z serwisów w wydzielonej część pamięci przeglądarki. Dostęp do danych w Local storage może uzyskać tylko strona internetowa, z której dane zostały zapisane w przeglądarce. Dane w Local Storage są przechowywane przez przeglądarkę po jej zamknięciu.
naUsługodawca oświadcza, że używa mechanizmu cookies, który poprzez zapisywanie krótkich informacji tekstowych na komputerze Użytkownika bądź innej osoby odwiedzającej Serwis pozwala na jego identyfikację celem usprawnienia korzystania z Serwisu, umożliwienia logowania do niego oraz współpracy z aplikacjami udostępnianymi przez firmę Google, Inc. oraz Facebook. Akceptowanie plików cookies na komputerze Użytkownika jest niezbędne do dostarczenia Użytkownikowi Usługi Informatycznej. Każda osoba odwiedzająca Serwis może poprzez modyfikację ustawień przeglądarki internetowej uniemożliwić zapisywanie plików cookies na swoim komputerze bądź tak zapisane pliki trwale usunąć. Umożliwienie przeglądarce zapisywania na komputerze plików cookies oznacza jednocześnie wyrażenie zgody na takie zapisywanie. Usługodawca zapewnia, że zapisywanie na komputerze Użytkownika bądź innej osoby odwiedzającej Serwis plików cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w jej komputerze czy oprogramowaniu. Dla zapewnienia sprawnego korzystania z naszych usług Oferteo używa także innych niż cookies technologii np. Local Storage, która służy do przechowywania danych zapisywanych podczas korzystania z serwisów w wydzielonej część pamięci przeglądarki. Dostęp do danych w Local storage może uzyskać tylko strona internetowa, z której dane zostały zapisane w przeglądarce. Dane w Local Storage są przechowywane przez przeglądarkę po jej zamknięciu.
Usługodawca oświadcza, że używa mechanizmu tzw. powiadomień "wypychanych" (ang. push notifications), dzięki którym dostarcza informacje do Użytkowników Oferteo.pl w postaci krótkich komunikatów wyświetlanych np. na ekranie w formie okienka typu pop-up lub na belce powiadomień systemu operacyjnego. Mechanizm ten uruchamiany jest wyłącznie po zgodzie użytkownika - poprzez akceptację stosownego komunikatu - wydanej na konkretnym urządzeniu i konkretnej przeglądarce Użytkownika. W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania powiadomień “wypychanych” zmieniając ustawienia swojej przeglądarki.
Usługodawca oświadcza, że używa Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby Użytkowników i poprawiać wygodę korzystania ze swoich usług. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga lepiej zrozumieć doświadczenia Użytkowników (np. Ile czasu spędzają na stronach, które linki klikają, co robią i czego nie lubią itp.), a to pozwala prowadzić usługi w oparciu o feedback użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniach Użytkowników i ich urządzeniach (w szczególności adres IP urządzenia (przechwycony i przechowywany tylko w formie anonimowej), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj), preferowany język używany do wyświetlania naszej witryny). Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Ani Hotjar, ani Usługodawca nigdy nie użyje tych informacji do identyfikacji poszczególnych Użytkowników ani do dopasowania ich do dalszych danych dotyczących pojedynczego użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Hotjar, klikając ten link.
Użytkownik może zrezygnować z tworzenia profilu użytkownika, przechowywania danych Hotjar na temat korzystania z witryny Usługodawcy i korzystania ze śledzenia plików cookie na innych stronach internetowych Hotjar, korzystając z tego linku rezygnacji.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
W sprawie zwrotu kontaktów prosimy o skorzystanie z formularza zwrotów znajdującego się w “Moje Oferteo”. Aby dowiedzieć się więcej o zasadach zwrotów wejdź na stronę zwroty
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Administrator – Oferteo sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Świeradowskiej 51-57/102A zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878, KRS 0000347252, telefon:+48 71 889 87 70, e-mail kontakt@oferteo.pl
naAdministrator, Oferteo – Oferteo sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Świeradowskiej 51-57/102A zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878, KRS 0000347252, telefon:+48 71 889 87 70, e-mail kontakt@oferteo.pl
Dane Pytającego, który złożył Zapytanie, udostępniane są wyłącznie Dostawcy będącemu Zarejestrowanym Użytkownikiem, po wykonaniu specjalnej operacji zwanej Odkryciem.
naDostawca samodzielnie decyduje o Odkryciu dostępnych dla niego Zapytań. Dostawca może zdecydować o Odkryciu wszystkich dostępnych w danej kategorii branżowej Zapytań i wtedy drogą mailową, wraz z treścią tych Zapytań, otrzymuje dane kontaktowe podane przez Pytających.
naPozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Oferteo.pl (zwany też zamiennie Serwisem) – serwis internetowy prowadzony przez Administratora.
naOferteo.pl (zwany też zamiennie Serwisem) – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem internetowym https://www.oferteo.pl.
Dostawca – przedsiębiorca mogący dostarczyć towar lub usługę, do którego Oferteo.pl wysyła Zapytanie lub które publikuje w Oferteo.pl swoją ofertę handlową.
naDostawca – przedsiębiorca mogący dostarczyć usługę lub produkt, do którego Oferteo.pl wysyła Zapytanie lub który publikuje w Oferteo.pl swoją ofertę handlową lub którego Administrator poleca Użytkownikowi jako dostawcę usługi lub produktu.
Odkrycie danych Pytającego (zwane też zamiennie Odkryciem) – przekazanie Zarejestrowanemu Użytkownikowi danych adresowych Pytającego, który złożył Zapytanie.
naOdkrycie danych Pytającego (zwane też zamiennie Odkryciem) – przekazanie Dostawcy będącemu Zarejestrowanym Użytkownikiem danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie, podanych przez Pytającego, który złożył Zapytanie.
Partner - Użytkownik, który wyraził chęć uczestnictwa w Programie Partnerskim Oferteo.pl, a następnie został zaakceptowany przez Administratora.
Umowa – umowa zawarta pomiędzy Administratorem a Zarejestrowanym Użytkownikiem na czas nieokreślony, na mocy której Administrator zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Zarejestrowanego Użytkownika usług elektronicznego przesyłania zapytań ofertowych, w zamian za wynagrodzenie określone w Cenniku.
na
Umowa – umowa zawarta na czas nieokreślony pomiędzy Administratorem a (a) Pytającym, (b) Dostawcą będącym Zarejestrowanym Użytkownikiem, (c) Partnerem albo (d) Użytkownikiem, na mocy której Administrator:
Partner - przedsiębiorca mający dostęp do ofert handlowych zamieszczanych na stronie Serwisu na podstawie zawartej z nim umowy.
Zapytania mogą być składane przez osoby fizyczne, prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej.
naZapytania mogą być składane przez osoby fizyczne, prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej. Pytający dla złożenia Zapytania nie musi dokonywać rejestracji Konta Użytkownika.
Z chwilą potwierdzenia akceptacji Regulaminu i wysłania wypełnionego Formularza zapytania Ofertowego pomiędzy Pytającym a Administratorem zostaje zawarta Umowa.
W celu prawidłowego wypełnienia Formularza należy uzupełnić znajdujące się w nim pola, przy czym pola, których wypełnienie jest obowiązkowe, oznaczone są czerwoną gwiazdką.
naW celu prawidłowego wypełnienia Formularza należy uzupełnić znajdujące się w nim pola, w tym takie dane do kontaktu jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
Administrator jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości, kompletności lub uzupełnienia informacji podanych przez Pytającego w Formularzu. W tym celu Administrator może skontaktować się z Pytającym telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
naAdministrator jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości, kompletności lub uzupełnienia po uzgodnieniu z Pytającym informacji podanych przez Pytającego w Formularzu. W tym celu Administrator może skontaktować się z Pytającym telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Użytkownik Serwisu chcący korzystać z pełnej funkcjonalności Oferteo.pl, a w szczególności z Odkrywania danych Pytającego, musi się zarejestrować oraz zalogować do Serwisu.
naUżytkownik Serwisu chcący korzystać z pełnej funkcjonalności Oferteo.pl, a w szczególności z Odkrywania danych Pytającego, musi się zarejestrować oraz zalogować do Serwisu. Rejestracja Konta Użytkownika przeznaczona jest dla Dostawców. Pytający dla złożenia Zapytania nie musi dokonywać rejestracji. Zarejestrowany Dostawca może jednak także występować w roli Pytającego w przypadku gdy sam poszukuje usług i produktów za pomocą Oferteo.pl
Rejestracja odbywa się na stronach Serwisu i wymaga podania danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym, przy czym pola, których wypełnienie jest obowiązkowe, oznaczone są czerwoną gwiazdką.
naRejestracja odbywa się na stronach Serwisu i wymaga podania danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym, w tym takich danych osobowych jak imię i nazwisko, nazwa działalności, adres e-mail, telefon kontaktowy, adres oraz hasło.
W trakcie rejestracji Użytkownik określa swój identyfikator (login) i hasło, które służyć będą do jego identyfikacji w serwisie.
naW trakcie rejestracji Użytkownik określa swój identyfikator (e-mail będący loginem) i hasło, które służyć będą do jego identyfikacji w Serwisie.
Zarejestrowany i zalogowany Użytkownik może edytować i poprawiać swoje dane.
naZarejestrowany i zalogowany Użytkownik może edytować i poprawiać swoje dane.
Dostęp do danych kontaktowych Pytającego (tzw. Odkrycie danych Pytającego) wymaga wcześniejszej rejestracji.
naDostęp do danych kontaktowych Pytającego (tzw. Odkrycie danych Pytającego) wymaga wcześniejszej rejestracji Dostawcy.
Dane Pytającego, który złożył Zapytanie, udostępniane są wyłącznie Zarejestrowanym Użytkownikom, po wykonaniu specjalnej operacji zwanej Odkryciem.
naDane Pytającego, który złożył Zapytanie, udostępniane są wyłącznie Dostawcy będącemu Zarejestrowanym Użytkownikiem, po wykonaniu specjalnej operacji zwanej Odkryciem.
Zarejestrowany użytkownik samodzielnie decyduje o Odkryciu dostępnych Zapytań. Zarejestrowany użytkownik może zdecydować o Odkryciu wszystkich dostępnych w danej kategorii branżowej Zapytań.
naDostawca samodzielnie decyduje o Odkryciu dostępnych dla niego Zapytań. Dostawca może zdecydować o Odkryciu wszystkich dostępnych w danej kategorii branżowej Zapytań i wtedy drogą mailową, wraz z treścią tych Zapytań, otrzymuje dane kontaktowe podane przez Pytających.
po rozwiązaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, na podstawie której Serwis świadczy usługi.
napo rozwiązaniu Umowy.
Oferta dodana i aktywowana widoczna jest w wizytówce Dostawcy dla wszystkich użytkowników Serwisu.
naDodana Oferta widoczna jest dla wszystkich Użytkowników Serwisu na wizytówce Dostawcy oraz na liście Ofert w Serwisie.
Oferteo.pl udostępnia Użytkownikom system opinii, który służy do wyrażania subiektywnych opinii o Dostawcach zarejestrowanych w Serwisie oraz o Użytkownikach składających zapytania ofertowe.
naOferteo.pl udostępnia Użytkownikom system opinii, który służy do wyrażania subiektywnych opinii o Dostawcach zarejestrowanych w Serwisie oraz o Użytkownikach składających zapytania ofertowe. Umowa o korzystanie z systemu opinii jest zawierana z chwilą wypełnienia i wysłania formularza opinii przez Użytkownika.
Administrator w ramach Umowy z Dostawcą na jego zlecenie pozyskuje także opinie od wskazanych przez niego klientów celem ich prezentowania w Serwisie.
Opinia zwrotna może być wystawiona wyłącznie przez Dostawcę.
naOpinia zwrotna może być wystawiona wyłącznie przez Dostawcę, którego dotyczy opinia Użytkownika.
Pytający, którego dane kontaktowe podane w zapytaniu ofertowym zostały odkryte przez Dostawcę i doszło do transakcji między Pytającym i Dostawcą, może wyrazić o nim opinię typu pozytywnego, neutralnego lub negatywnego. Inni użytkownicy mogą wyrazić o Dostawcy opinię pozytywną.
naPytający, którego dane kontaktowe podane w zapytaniu ofertowym zostały odkryte przez Dostawcę i doszło do transakcji między Pytającym i Dostawcą, może wyrazić o nim opinię typu pozytywnego, neutralnego lub negatywnego. Inni użytkownicy mogą wyrazić za pomocą systemu opinii w Serwisie o Dostawcy jedynie opinię pozytywną.
Opinie (za wyjątkiem danych kontaktowych) są widoczne dla wszystkich użytkowników serwisu Oferteo.pl.
naOpinie (za wyjątkiem danych kontaktowych opiniującego) są widoczne dla wszystkich Użytkowników serwisu Oferteo.pl.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii wystawianych przez Użytkowników.
naAdministrator w granicach przewidzianych przez przepisy prawa nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii wystawianych przez Użytkowników.
Administrator usuwa lub edytuje opinię, jeśli został do tego zobowiązany prawomocnym orzeczeniem sądu. Administrator może usunąć lub edytować opinię w przypadkach, gdy:
naAdministrator usuwa lub edytuje opinię, jeśli został do tego zobowiązany przepisami prawa, w tym prawomocnym orzeczeniem sądu. Administrator może usunąć lub edytować opinię w przypadkach, gdy:
Administrator zastrzega, iż w Serwisie mogą być zamieszczane jedynie opinie zawierające: imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu. W przypadku pozostawienia niepoprawnych danych opinia może zostać usunięta z systemu.
naAdministrator zastrzega, iż w Serwisie mogą być zamieszczane jedynie opinie zawierające: imię, nazwisko, adres mailowy. W przypadku pozostawienia niepoprawnych danych opinia może zostać usunięta z systemu.
Administrator zastrzega sobie prawo korekty opinii, w szczególności: interpunkcyjnej, stylistycznej, gramatycznej.
naAdministrator zastrzega sobie prawo korekty opinii, w szczególności: interpunkcyjnej, stylistycznej, gramatycznej – bez wpływu jednak na jej merytoryczne znaczenie.
otrzymała pozytywne opinie, które zostały zaakceptowane przez serwis Oferteo.pl i w nim opublikowane,
naotrzymała pozytywne opinie, które zostały zaakceptowane przez Administratora i opublikowane w Serwisie,
Oferteo nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki korzystania ze znaku towarowego "Polecają nas" oraz uczestnictwa w programie.
naOferteo nie ponosi w granicach przewidzianych prawem żadnej odpowiedzialności za skutki korzystania ze znaku towarowego "Polecają nas" oraz uczestnictwa w programie.
POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA
naPOLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI
Zasady bezpieczeństwa Serwisu Oferteo.pl zostały szczegółowo opisane w dokumencie „Polityka bezpieczeństwa”, stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu (załącznik nr 2).
naPolityka ochrony prywatności została szczegółowo opisana w dokumencie stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu (załącznik nr 2).
Polityka bezpieczeństwa znajduje się pod adresem bezpieczenstwo.html.
naPolityka ochrony prywatności znajduje się pod adresem polityka-ochrony-prywatnosci.
Zapytania zawarte w Serwisie muszą być bardzo dokładnie opisane. Opis nie powinien zawierać błędów i nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników. Za wszelkie błędy i nieścisłości w opisie odpowiada Pytający.
na3. Zapytania zawarte w Serwisie muszą być możliwie dokładnie opisane. Opis nie powinien zawierać błędów i nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników. Za wszelkie błędy i nieścisłości w opisie odpowiada Pytający.
Dostawca, który uzyskał dostęp do danych osobowych innych Użytkowników Serwisu, w tym Pytającego obowiązany jest je zachować w tajemnicy i korzystać z nich tylko w celu, w którym zostały udostępnione. Ponadto Dostawca obowiązany jest w takim wypadku przestrzegać przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu Użytkownik oświadcza, że został poinformowany o dobrowolności udzielenia zgody na przetwarzanie udostępnionych przez Użytkownika danych osobowych.
naDane osobowe Użytkowników mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane podmiotom trzecim, wskazanym przez Administratora, w tym podmiotom wykonującym czynności dotyczące realizowanych usług na rzecz Użytkowników Serwisu. Szczegółowe zasady w tym zakresie opisane są w dokumencie "Polityka Ochrony Prywatności”, stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu (załącznik nr 2).
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane podmiotom trzecim, wskazanym przez Administratora, w tym podmiotom wykonującym czynności dotyczące realizowanych usług na rzecz Użytkowników Serwisu.
naDane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Oferteo.pl w celu świadczenia usług, archiwizacji, a także w celach marketingowych usług i produktów zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Użytkownik korzystając ze strony nie będzie otrzymywał informacji marketingowych i handlowych, jeśli nie wyrazi na to zgody.
Poprzez akceptację odpowiednich klauzul zawartych w formularzu rejestracyjnym, formularzu przesyłania zapytania ofertowego, formularzu wystawiania referencji i opinii o firmie oraz formularzu kontaktowym na wizytówkach firm Użytkownik wyraża zgodę na:
Poprzez akceptację odpowiednich klauzul zawartych w formularzu rejestracyjnym, formularzu przesyłania zapytania ofertowego, formularzu wystawiania referencji i opinii o firmie oraz formularzu kontaktowym na wizytówkach firm Użytkownik może wyrazić zgodę na:
Nazwa i logo Oferteo.pl są zastrzeżonymi znakami towarowymi i mogą być reprodukowane tylko za pisemną zgodą właściciela.
naNazwa i logo Oferteo.pl są zastrzeżonymi znakami towarowymi i mogą być wykorzystywane tylko za pisemną zgodą właściciela.
USUNIĘCIE KONTA, OFERTY LUB ZAPYTANIA, ROZWIĄZANIE UMOWY
naUSUNIĘCIE KONTA, OPINII, OFERTY LUB ZAPYTANIA, ROZWIĄZANIE UMOWY
Zarejestrowany Użytkownik może usunąć swoje Konto Użytkownika z Serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiedni wniosek na adres kontakt@oferteo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.
naZarejestrowany Użytkownik może usunąć swoje Konto Użytkownika z Serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiedni wniosek na adres biuro@oferteo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.
Pytający może usunąć Zapytanie z Serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiedni wniosek na adres kontakt@oferteo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.
naPytający może usunąć Zapytanie z Serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiedni wniosek na adres biuro@oferteo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.
Użytkownik może usunąć swoją opinię z Serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiedni wniosek na adres biuro@oferteo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.
W przypadkach nieprzewidzianych wyżej Umowa może być wypowiedziana przez Pytającego, Dostawcę będącego Zarejestrowanym Użytkownikiem, Partnera lub Użytkownika z zachowaniem 7 dniowego terminu wypowiedzenia. W tym celu należy wysłać wypowiedzenie na adres biuro@oferteo.pl.
Niektóre obszary Serwisu mogą wykorzystywać cookies, czyli pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do umożliwienia niektórych operacji. Pliki cookies wykorzystywane są między innymi do zapamiętywania danych ułatwiających logowanie Zarejestrowanego Użytkownika. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku.
naNiektóre obszary Serwisu mogą wykorzystywać cookies, czyli pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do umożliwienia niektórych operacji. Pliki cookies wykorzystywane są między innymi do zapamiętywania danych ułatwiających logowanie Zarejestrowanego Użytkownika. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku. Szczegółowe informacje w tym zakresie opisane są w dokumencie „Polityka Ochrony Prywatności”, stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu (załącznik nr 2).
Załącznik nr 2 - Polityka bezpieczeństwa
naZałącznik nr 2 - Polityka ochrony prywatności
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Zapytanie – zapytanie ofertowe złożone w Oferteo.pl.
naZapytanie – zapytanie ofertowe złożone w Oferteo.pl celem jego publikacji w Serwisie oraz przesłania przez Administratora w imieniu Pytającego potencjalnym Dostawcom.
Administrator przesyła otrzymane Zapytanie do Dostawców, którzy mogą być zainteresowani dostarczeniem Pytającemu poszukiwanych przez niego produktów lub usług. Wybór Dostawców, do których Oferteo.pl prześle Zapytanie, zależy od podanych w nim informacji. Na tym etapie Dostawcy nie są informowani o danych Pytającego (patrz Odkrycie danych Pytającego).
naAdministrator przesyła w imieniu Pytającego otrzymane Zapytanie do Dostawców, którzy mogą spełniać warunki Zapytania i dostarczyć Pytającemu poszukiwanych przez niego produktów lub usług. Wybór Dostawców, do których Oferteo.pl prześle Zapytanie, zależy od podanych w nim informacji. Na tym etapie Dostawcy nie są informowani o danych Pytającego (patrz Odkrycie danych Pytającego).
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Załącznik nr 3 - Regulamin Programu Partnerskiego Oferteo.pl
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Komentarz – subiektywna opinia Użytkownika o Dostawcach zarejestrowanych w Serwisie oraz o Użytkownikach składających zapytania ofertowe.
naOpinia – subiektywna opinia Użytkownika o Dostawcach zarejestrowanych w Serwisie oraz o Użytkownikach składających zapytania ofertowe.
Program Polecają nas lub Program Polecają nas Klienci lub Program – organizowany przez Administratora program promocji firm, które są polecane przez swoich klientów.
Certyfikacja - Przeprowadzana przez Administratora procedura sprawdzająca, czy firma spełnia określone wymagania.
Certyfikat Polecają nas lub Certyfikat Polecają nas Klienci lub Certyfikat – Certyfikat wydawany przez Oferteo, który potwierdza, że firma przeszła Certyfikację i spełnia wymagania Programu.
Widget lub Baner – zamieszczany przez Uczestnika Programu na swojej stronie internetowej baner informujący o udziale w Programie
VIII. KOMENTARZE
VIII. OPINIE
IX. PROGRAM "POLECAJĄ NAS"
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczanych i przesyłanych za pośrednictwem Serwisu informacji i materiałów, w szczególności dotyczy to treści Zapytań, informacji o Dostawcach, Ofert, Komentarzy i Artykułów Eksperta.
naAdministrator nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczanych i przesyłanych za pośrednictwem Serwisu informacji i materiałów, w szczególności dotyczy to treści Zapytań, informacji o Dostawcach, Ofert, Opinii i Artykułów Eksperta.
Zabrania się umieszczania w Serwisie wulgaryzmów, treści obraźliwych, naruszających godność człowieka, obrażających uczucia lub poglądy innych osób, itp. W przypadku powzięcia wiedzy o zamieszczeniu w serwisie ww. treści Administrator zastrzega sobie prawo stałego lub czasowego zablokowania Użytkownika lub Konta Użytkownika na zasadach i w trybie określonym w pkt.XIX. niniejszego Regulaminu.
naZabrania się umieszczania w Serwisie wulgaryzmów, treści obraźliwych, naruszających godność człowieka, obrażających uczucia lub poglądy innych osób, itp. W przypadku powzięcia wiedzy o zamieszczeniu w serwisie ww. treści Administrator zastrzega sobie prawo stałego lub czasowego zablokowania Użytkownika lub Konta Użytkownika na zasadach i w trybie określonym w pkt.XX. niniejszego Regulaminu.
Administraor zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia konta w przypadku, zalegania z płatnością przez Użytkownika wobec Administratora.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Dostawca ma możliwość złożenia zamówienia na usługi świadczone przez Oferteo telefonicznie, za pośrednictwem swojego Doradcy Biznesowego.
Za zgodą Dostawcy i Doradcy Biznesowego Doradca Biznesowy może wystawić Dostawcy fakturę z odroczoną płatnością lub fakturę płatną w dniu wystawienia
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Dostęp do danych kontaktowych Klientów w kategoriach niewyróżnionych od 1 do 3 punktów.
naDostęp do danych kontaktowych Klientów w kategoriach niewyróżnionych od 1 do 50 punktów.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Administrator – Oferteo sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Świeradowskiej 51-57/102A o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878, KRS 0000347252.
naAdministrator – Oferteo sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Świeradowskiej 51-57/102A zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878, KRS 0000347252, telefon:+48 71 889 87 70, e-mail kontakt@oferteo.pl
przekazywanie Użytkownikowi informacji handlowej i marketingowej w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) przez Oferteo.pl i Partnerów.
naprzekazywanie Użytkownikowi informacji handlowej w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) przez Oferteo.pl i Partnerów.
przekazywanie Użytkownikowi informacji marketingowej w rozumieniu przespiów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Dostawca – przedsiębiorstwo mogące dostarczyć towar lub usługę, do którego Oferteo.pl wysyła Zapytanie lub które publikuje w Oferteo.pl swoją ofertę handlową.
naDostawca – przedsiębiorca mogący dostarczyć towar lub usługę, do którego Oferteo.pl wysyła Zapytanie lub które publikuje w Oferteo.pl swoją ofertę handlową.
Partner - przedsiębiorca mający dostęp do ofert handlowych zamieszczanych na stronie Serwisu na podstawie zawartej z nim umowy.
Zapytanie przygotowane przez niezalogowanego Użytkownika wymaga potwierdzenia polegającego na akceptacji wiadomości e-mail, która przesyłana jest na adres podany w Formularzu.
Serwis Oferteo.pl uczestniczy w przekazywaniu Ofert od Dostawcy do Pytającego tylko w przypadku wybrania przez Pytającego w czasie składania Zapytania opcji składania ofert za pośrednictwem Oferteo.pl.
Administrator jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości, kompletności lub żądania uzupełnienia informacji podanych przez Pytającego w Formularzu. W tym celu Administrator może skontaktować się z Pytającym telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
naAdministrator jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości, kompletności lub uzupełnienia informacji podanych przez Pytającego w Formularzu. W tym celu Administrator może skontaktować się z Pytającym telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Poprzez Rejestrację Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora , w tym w szczególności na potrzeby związane z funkcjonowaniem Serwisu.
naPoprzez Rejestrację Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora na potrzeby związane z funkcjonowaniem Serwisu.
Zarejestrowany Użytkownik samodzielnie decyduje o Odkryciu dostępnych Zapytań. Zarejestrowany Użytkownik może zdecydować o Odkryciu wszystkich dostępnych w danej kategorii branżowej Zapytań.
Wykupione punkty Dostawca powinien wykorzystać w ciągu 12 miesięcy.
Niewykorzystane punkty przepadają i nie są zwracane w jakiejkolwiek formie:
W przypadkach określonych w ust. 4 Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o zwrot ekwiwalentu pieniężnego ani przyznanie jakiejkolwiek innej usługi w zamian za niewykorzystane punkty w ramach wykupionego pakietu.
Oferta dodana w odpowiedzi na konkretne zapytanie ofertowe jest widoczna tylko dla autora zapytania ofertowego.
Użytkownik może poprawiać treść swoich ofert.
naUżytkownik może zmieniać treść swoich ofert.
Każdy komentarz powinien być wystawiony w kontekście transakcji kupna-sprzedaży, do której doszło (lub miało dojść) pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem portalu.
naKażdy komentarz powinien być wystawiony w kontekście transakcji kupna-sprzedaży, do której doszło (lub miało dojść) pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem Serwisu.
Dostawca ma możliwość wystawienia komentarza zwrotnego do wyrażenia swojej opinii na temat komentarza otrzymanego od Użytkownika.
naDostawca ma możliwość wystawienia komentarza zwrotnego i wyrażenia swojej opinii na temat komentarza otrzymanego od Użytkownika.
Administrator nie ingeruje w treść komentarzy. Administrator może usunąć lub edytować komentarz na wniosek sądu. Administrator może usunąć lub edytować komentarz w szczególnie uzasadnionych przypadkach, gdy:
Administrator usuwa lub edytuje komentarz, jeśli został do tego zobowiązany prawomocnym orzeczeniem sądu. Administrator może usunąć lub edytować komentarz w przypadkach, gdy:
Administrator zastrzega, iż w Serwisie będą zamieszczane jedynie komentarze zawierające: imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu. W przypadku pozostawienia niepoprawnych danych komentarz zostanie usunięty z systemu.
Administrator zastrzega sobie prawo korekty komentarzy, w szczególności: interpunkcyjnej, stylistycznej, gramatycznej.
Administrator może wyłączyć subdomenę bez podania przyczyny z trzymiesięcznym uprzedzeniem w postaci listu elektronicznego
naAdministrator może zmienić lub wyłączyć subdomenę bez podania przyczyny z trzymiesięcznym uprzedzeniem w postaci listu elektronicznego.
Administrator zastrzega sobie możliwość oferowania dodatkowych płatnych usług, które nie zostały wyszczególnione w Cenniku.
Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Cennika w każdej chwili.
naAdministrator zastrzega sobie prawo zmiany Cennika w każdej chwili. Zmiana Cennika jest równoznaczna ze zmianą regulaminu.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczanych i przesyłanych za pośrednictwem Serwisu informacji i materiałów, w szczególności dotyczy to treści Zapytań oraz informacji o Dostawcach.
naAdministrator nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczanych i przesyłanych za pośrednictwem Serwisu informacji i materiałów, w szczególności dotyczy to treści Zapytań, informacji o Dostawcach, Ofert, Komentarzy i Artykułów eksperckich.
Na wniosek sądu Administrator zmieni lub usunie z Serwisu treści dodane przez Użytkowników, które naruszają prawa osób trzecich, w szczególności prawa autorskie, prawa własności intelektualnej lub prawa własności przemysłowej.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za to, że Pytający zrezygnował z zawarcia umowy na warunkach określonych w Zapytaniu po dokonaniu odkrycia jego danych przez Użytkownika.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieaktualne zapytania ofertowe, które nie zostały zamknięte z winy Pytającego.
Administrator ma prawo odrzucić artykuł ekspercki w przypadku, gdy jest on reklamą firmy lub zawiera elementy promujące daną firmę, a także gdy artykuł jest kopią tekstu umieszczonego na innych stronach internetowych, w tym na stronie firmowej danego produktu lub usługi.
naAdministrator ma prawo odrzucić artykuł ekspercki w przypadku, gdy jest on reklamą firmy lub zawiera elementy promujące daną firmę, a także gdy artykuł jest kopią tekstu umieszczonego na innych stronach internetowych, w tym na stronie firmowej danego produktu lub usługi. Administrator zastrzega sobie prawo edycji Artykułów Eksperta.
Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania przepisów prawa – w szczególności:
Dostawca, który odkrył dane kontaktowe Pytającego lub wybrał opcję „Złóż ofertę” zobowiązany jest do złożenia Pytającemu oferty.
naDostawca, który odkrył dane kontaktowe Pytającego zobowiązany jest do złożenia Pytającemu oferty.
Zabrania się wykorzystywania Oferteo.pl w celu masowego lub zorganizowanego pozyskiwania danych o Zapytaniach lub Dostawcach wykraczającego poza zwykłe kontakty handlowe pomiędzy Pytającym a Dostawcą, w szczególności w celu przekazywania ich podmiotom lub osobom trzecim.
naZabrania się wykorzystywania Oferteo.pl w celu masowego lub zorganizowanego pozyskiwania danych o Zapytaniach lub Dostawcach wykraczającego poza zwykłe kontakty handlowe pomiędzy Pytającym a Dostawcą, w szczególności w celu przekazywania ich podmiotom lub osobom trzecim. Dane Serwisu z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu, nie mogą służyć do stworzenia innej bazy danych lub do włączenia ich do innej bazy danych, do innego publicznego rozpowszechniania ani nie mogą być wykorzystywane w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
Poprzez użytkowanie Serwisu, w szczególności rejestrację lub przesłanie zapytania ofertowego Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie podanych danych osobowych wraz z udostępnionymi informacjami zawartymi w Zapytaniu lub Ofercie w celach marketingowych lub na cele świadczenia usług w ramach serwisu oraz umieszczenie ich w bazie danych Administratora, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, pozycja 883) oraz Regulaminem Serwisu i Polityką Bezpieczeństwa. Równocześnie Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Serwisu informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany adres poczty elektronicznej.
Na żądanie sądu, prokuratury, policji lub innych uprawnionych organów Administrator będzie przekazywał dane Użytkowników Serwisu tymże organom.
Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu Użytkownik oświadcza, że został poinformowany o dobrowolności udzielenia zgody na przetwarzanie udostępnionych przez Użytkownika danych osobowych.
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane podmiotom trzecim, wskazanym przez Administratora, w tym podmiotom wykonującym czynności dotyczące realizowanych usług na rzecz Użytkowników Serwisu.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Oferteo.pl w celu świadczenia usług, archiwizacji, a także w celach marketingowych usług i produktów zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, pozycja 883). Użytkownik korzystając ze strony nie będzie otrzymywał informacji marketingowych i handlowych, jeśli nie wyrazi na to zgody.
Poprzez akceptację odpowiednich klauzul zawartych w formularzu rejestracyjnym, formularzu przesyłania zapytania ofertowego, formularzu wystawiania referencji i opinii o firmie oraz formularzu kontaktowym na wizytówkach firm Użytkownik wyraża zgodę na:
Serwis zawiera lub wykorzystuje dobra chronione prawem autorskim, znaki towarowe oraz inne oryginalne materiały, w szczególności teksty, zdjęcia, grafikę.
Autorskie prawa majątkowe do wszelkich graficznych elementów Serwisu, wyglądu serwisu internetowego i innych treści w nim umieszczonych, stanowiących utwór w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, przysługują wyłącznie Oferteo.pl.
Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie i dokonywanie opracowań Serwisu, jego poszczególnych elementów, a także jego wyglądu jako całości, stanowiących utwór w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, bez wyraźnej pisemnej zgody Spółki, stanowi naruszenie jej majątkowych praw autorskich.
Administrator ma prawo odrzucić artykuł ekspercki w przypadku, gdy jest on reklamą firmy lub zawiera elementy promujące daną firmę, a także gdy artykuł jest kopią tekstu umieszczonego na innych stronach internetowych, w tym na stronie firmowej danego produktu lub usługi.
Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, drogą elektroniczną lub w formie pisemnej.
naOdpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 21 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, drogą elektroniczną lub w formie pisemnej.
Usunięcie z serwisu konta użytkownika oraz wszystkich ofert i zapytań ofertowych jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy.
Warunkami technicznymi skorzystania z możliwości usług Oferteo.pl, w szczególności rejestracji i przesłania Zapytania jest: połączenie z siecią Internet oraz korzystanie z przeglądarki WWW poprawnie obsługującej standardy: HTML 4.01, CSS, javascript oraz posiadanie dostępu do skrzynki e-mail.
Informacje zawarte w logach systemowych mogą zawierać różne dane, np. adres IP. Administrator wykorzystuje je wyłącznie w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych. Dane powyższe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa w razie naruszenia praw Administratora, próby włamania lub innego działania na jej szkodę.
Niektóre obszary Serwisu mogą wykorzystywać cookies, czyli pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do umożliwienia niektórych operacji. Pliki cookies wykorzystywane są między innymi do zapamiętywania danych ułatwiających logowanie Zarejestrowanego użytkownika. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku.
Istnieje przy tym możliwość takiego skonfigurowania przeglądarki internetowej, które spowoduje, że całkowicie zostanie wyłączona możliwość przechowywania plików cookies na dysku twardym komputera. Efektem takiej zmiany może być jednak utrata pewnych funkcji Oferteo.pl.
Hasło użytkownika szyfrowane jest metodą, która uniemożliwia poznanie go przez Administratora Serwisu.
Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Oferteo.pl po chwili wejścia w życie zmiany zostanie powiadomiony o zakresie tej zmiany.
naUżytkownik przy pierwszym logowaniu w Oferteo.pl po chwili wejścia w życie zmiany zostanie powiadomiony o zakresie tej zmiany i i o możliwości jej akceptacji. Logując się Użytkownik zaświadcza, że akceptuje zmiany w regulaminie.
W przypadku zmiany regulaminu Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę.
naOdmowa akceptacji wysłana za pośrednictwem poczty elektronicznej przez Użytkownika do Administratora jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Serwisem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
W przypadku sporów strony będą dążyły do ich polubownego załatwienia, a w przypadku konieczności rozstrzygnięcia przez sąd, właściwym będzie sąd dla siedziby strony Administratora.
naW przypadku sporów strony będą dążyły do ich polubownego załatwienia, a w przypadku konieczności rozstrzygnięcia przez sąd, właściwym będzie sąd dla siedziby strony pozwanej.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
ODKRYCIE DANYCH
naODKRYCIE DANYCH PYTAJĄCEGO
Abonament na dostęp do danych kontaktowych zapytań ofertowych w kategoriach niewyróżnionych został opisany w cenniku.
naDostęp do danych kontaktowych zapytań ofertowych w kategoriach niewyróżnionych został określony w cenniku.
Zakupione na wybrany okres usługi stają się dostępne dla Użytkownika po wpłynięciu należności na konto Serwisu.
naPłatne usługi stają się dostępne dla Użytkownika po wpłynięciu należności na konto Serwisu.
Administrator ma prawo do stosowania cen promocyjnych, rabatów oraz całkowitego zwolnienia Usługobiorcy z opłat za promowanie serwisu Oferteo.pl oraz inne działania na rzecz serwisu.
naAdministrator ma prawo do stosowania cen promocyjnych, rabatów oraz całkowitego zwolnienia Usługobiorcy z opłat za promowanie serwisu Oferteo.pl oraz inne działania na rzecz Serwisu.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Kategoria wyróżniona - kategoria branżowa określona przez Administratora. Opłata za dostęp do danych kontaktowych zapytań ofertowych w kategorii wyróżnionej jest ustalana indywidualnie z Dostawcą.
Kategoria niewyróżniona - kategoria branżowa określona przez Administratora. Opłata za dostęp do danych kontaktowych zapytań ofertowych w kategorii niewyróżnionej jest opisana w Cenniku.
Dostęp do danych kontaktowych zapytań ofertowych w kategoriach wyróżnionych jest ustalany indywidualnie z Dostawcą.
Abonament na dostęp do danych kontaktowych zapytań ofertowych w kategoriach niewyróżnionych został opisany w cenniku.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Zabrania się przekazywania, udostępniania lub odsprzedaży treści Zapytań ofertowych lub danych kontaktowych Pytających innym podmiotom lub osobom.
naZabrania się przekazywania, udostępniania lub odsprzedaży treści Zapytań ofertowych, danych osobowych lub danych kontaktowych Pytających innym podmiotom lub osobom.
Poprzez użytkowanie Serwisu, w szczególności rejestrację lub przesłanie zapytania ofertowego Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie podanych danych osobowych w celach marketingowych oraz umieszczenie ich w bazie danych Administratora, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, pozycja 883) oraz Regulaminem serwisu i Polityką Bezpieczeństwa. Równocześnie Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Serwisu informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany adres poczty elektronicznej.
naPoprzez użytkowanie Serwisu, w szczególności rejestrację lub przesłanie zapytania ofertowego Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie podanych danych osobowych wraz z udostępnionymi informacjami zawartymi w Zapytaniu lub Ofercie w celach marketingowych lub na cele świadczenia usług w ramach serwisu oraz umieszczenie ich w bazie danych Administratora, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, pozycja 883) oraz Regulaminem serwisu i Polityką Bezpieczeństwa. Równocześnie Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Serwisu informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany adres poczty elektronicznej.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Administrator ma prawo odrzucić artykuł ekspercki w przypadku, gdy jest on reklamą firmy lub zawiera elementy promujące daną firmę, a także gdy artykuł jest kopią tekstu umieszczonego na innych stronach internetowych, w tym na stronie firmowej danego produktu lub usługi.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Użytkownik upoważnia Administratora do wystawienia faktur Vat bez podpisu odbiorcy.
naUżytkownik upoważnia Administratora do wystawienia faktur VAT bez podpisu odbiorcy.
Użytkownik serwisu zgadza się na przesyłanie faktur VAT drogą elektroniczną.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Firma zmieniła nazwę oraz adres swojej siedziby, w związku z tym wprowadziliśmy 1 zmianę w Regulaminie:
Administrator – QSolutions sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Strońskiej 22/4C o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878, KRS 0000347252.
naAdministrator – Oferteo sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Świeradowskiej 51-57/102A o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878, KRS 0000347252.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Administrator – QSolutions sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Strońskiej 22/4C o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878
naAdministrator – QSolutions sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Strońskiej 22/4C o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878, KRS 0000347252
Poprzez użytkowanie Serwisu, w szczególności rejestrację lub przesłanie zapytania ofertowego Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie podanych danych osobowych w celach marketingowych oraz umieszczenie ich w bazie danych Administratora, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, pozycja 883) oraz Regulaminem serwisu i Polityką Bezpieczeństwa. Równocześnie Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Serwisu informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany adres poczty elektronicznej.
Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Oferteo.pl po chwili wejścia w życie zmiany zostanie powiadomiony o zakresie tej zmiany i o możliwości jej akceptacji
naUżytkownik przy pierwszym logowaniu w Oferteo.pl po chwili wejścia w życie zmiany zostanie powiadomiony o zakresie tej zmiany
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Oferta – oferta publikowana w Oferteo.pl w zakładce Oferty firm lub dodana w odpowiedzi na zapytanie ofertowe.
naOferta – oferta publikowana w Oferteo.pl w wizytówce Dostawcy lub dodana w odpowiedzi na zapytanie ofertowe.
Oferteo.pl nie uczestniczy w przekazywaniu odpowiedzi lub Oferty od Dostawcy do Pytającego.
naSerwis Oferteo.pl uczestniczy w przekazywaniu Ofert od Dostawcy do Pytającego tylko w przypadku wybrania przez Pytającego w czasie składania Zapytania opcji składania ofert za pośrednictwem Oferteo.pl.
Oferta dodana i aktywowana w zakładce Oferty firm jest widoczna dla wszystkich użytkowników portalu.
naOferta dodana i aktywowana widoczna jest w wizytówce Dostawcy dla wszystkich użytkowników portalu.
Użytkownik może dezaktywować swoją ofertę, przez co oferta przestanie być widoczna dla innych użytkowników serwisu, dotyczy to ofert publikowanych w sekcji Oferty firm.
naUżytkownik może dezaktywować swoją ofertę, przez co oferta przestanie być widoczna dla innych użytkowników serwisu, dotyczy to ofert publikowanych w wizytówce Dostawcy.
Subdomeny mają nazwy wybierane przez Dostawców. Nazwa subdomeny musi spełniać następujące warunki:
Subdomeny mają nazwy wybierane przez Dostawców. Nazwa subdomeny musi spełniać następujące warunki:
Użytkownik nie jest właścicielem subdomeny. Nie może zatem domeny sprzedawać, dzierżawić, wynajmować, użyczać itp. Domena może być wykorzystywana tylko na potrzeby Dostawcy, który domenę zarejestrował.
naUżytkownik nie jest właścicielem subdomeny. Nie może zatem jej sprzedawać, dzierżawić, wynajmować, użyczać itp. Subdomena może być wykorzystywana tylko na potrzeby Dostawcy, który ją zarejestrował.
Administrator nie jest stroną umów, porozumień lub innych czynności prawnych dokonywanych pomiędzy Pytającym,, który składa Zapytanie, a Dostawcą, wobec czego Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawartych w następstwie lub w związku z przesłaniem Zapytania. Administrator nie ponosi też odpowiedzialności za inne działania lub zaniechania Dostawcy względem Pytającego.
naAdministrator nie jest stroną umów, porozumień lub innych czynności prawnych dokonywanych pomiędzy Pytającym, który składa Zapytanie, a Dostawcą, wobec czego Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawartych w następstwie lub w związku z przesłaniem Zapytania. Administrator nie ponosi też odpowiedzialności za inne działania lub zaniechania Dostawcy względem Pytającego.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Firma zmienia strukturę prawną prowadzonej działalności, w związku z tym wprowadziliśmy 1 zmianę w Regulaminie:
Administrator – Przedsiębiorstwo QTarget z siedzibą we Wrocławiu, mieszczące się przy ulicy Strońskiej 22/4C o numerze NIP 899-101-65-83 i numerze REGON 020905458.
naAdministrator – QSolutions sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, mieszczącą się przy ulicy Strońskiej 22/4C o numerze NIP 899-269-34-75 i numerze REGON 021182878.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.
Wprowadziliśmy 2 zmiany w Regulaminie:
Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Oferteo.pl po chwili wejścia w życie zmiany zostanie powiadomiony o zakresie tej zmiany i o możliwości jej akceptacji.
Pozostałe punkty Regulaminu nie zmieniły się.